الموضوع: كيف تصبح متحدث لبق في خطوات
كيف تصبح متحدث لبق في خطوات
1- التحدث الفعال:
§ حدد أفكارك أولا بوضوح في ذهنك. وهذا يعني أن تتأكد من أن أفكارك لها علاقة بـ:-
- الأهداف المتفق عليها.
- النقطة التي كان يتحدث فيها المتكلم السابق.
- المرحلة التي وصلنا إليها في جدول الأعمال.
- تقديم اقتراحات إيجابية - يمكن تنفيذها.
- يفضل تقديم الاقتراحات على إلقاء عبارات الشك أو الأسئلة الشاقة.
- التحدث في نقاط محددة وتحاشي استخدام الأحكام العامة.
- توقف قليلاً وأنظر جيداً إلى من تتحدث إليهم ولا تتسرع في الحديث
- اجعل مستمعيك يدركون أنك تفكر جيداً قبل أن تتحدث.
§ استهل كلامك بما يمهد السامعين إلى ما هو آت من الحديث.
§ أجعل أفكارك متسلسلة ومنطقية.
§ استعمل ما قل ودل من الكلام.
§ كن لبقاً ولا تخدش شعور المستمع ولا تتعصب لرأيك وتعتقد أنك مصيب دائماً.
§ تجنب العبارات التي تخدش شعور الآخرين.
§ كن مستعداً لقبول الرأي المعارض المعقول والتنازل عن رأيك إن كان الرأي الآخر الأصوب.
§ أحسن استعمال لغة الجسم في التعبير عما تود نقله للمستمع (حركة اليدين والنظرات وتعابير الوجه ونبرات الصوت) - أجعل مخارج كلماتك واضحة ونبرات صوتك قوية.
§ تحدث على مهل ولا تتسرع في الحديث.
§ تحدث دائماً بصدق وأمانة خاصة حينما تتحدث عن نفسك فإذا حاولت تجنب الحقيقة بلسانك فإن أعضاء جسمك الأخرى ستكشف عنها.
§ ابتعد عن المزاح الثقيل والتعليقات الساخرة خاصة إذا كان موضوع الحديث موضوع جاداً.
§ تجنب الألفاظ المبهمة واستخدم الكلمات التي تعطي نفس المدلول لجميع الأطراف.
§ تجنب الألفاظ الجارحة أو المسيئة.
مهارة التحدث
1-مفهوم الحديث وأهميته.
2- مراحل عملية التخطيط الحديث.
3-سمات المتحدث الناجح.
4- مقومات الحديث المؤثر.
5- كيفية تطبيق الأخصائي الاجتماعي المهارة التحدث. (مشاركات: 0)
الحوار هو اللغة الوحيدة التي لا غنى عنها في التعامل اليومي بين الافرد . فقد تحتاج لغه الحوار لإقناع صديقك بشئ ما أو مديرك في العمل بفكره في ذهنك أو حتي قد تحتاج المرأة للغة الحوار للتافهم مع زوجها في... (مشاركات: 2)
يقضي الناس معظم أوقاتهم يتكلمون، ولكنهم يرهبون الحديث أمام جمع كبير من الناس، وهذا شعور طبيعي لدى كل الناس. وسنقدم هنا بعض النصائح التي تزيل هذا الشعور، وتجعلك أكثر ثقة بنفسك، وتعاونك في إعداد... (مشاركات: 5)
التحدث والاتصال والاستماع من النقاط المهمة الرئيسية للقائد الناجح إن لم تكون في المرتبة الاولى من حيث الاهمية. إن القائد الناجح يجب عليه معرفة كيف التحدث من الاخرين وليس فقط مع الفريق الذي يعمل معه... (مشاركات: 0)
تتمثل سمات القادة جميعها في أنها تحث علي العمل والإنجاز.. لذلك ينظر الناس للقائد علي أنه يقوم بأعمال تستحق الاحترام والتقدير.. ولديه سمات وخصائص تؤهله للقيادة، كما أنه يعتز بقيمه ولا يغيرها..
ولكي... (مشاركات: 2)
برنامج تدريبي يشرح متطلبات الأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد توقعات اصحاب المصلحة من حيث أمن المعلومات في الشركة وفهم نظام التوثيق لأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد المخاطر التي تُهدّد معلومات الشركة وتنفيذ جميع الضوابط وطرق معالجة المخاطر الأخرى وإجراء تحسين مستمر لجعل نظام إدارة أمن المعلومات بأكمله يعمل بشكل أفضل
صمم هذا البرنامج التدريبي ليؤهل المشاركين لفهم كيفية مراقبة تكاليف الاغذية والمشروبات في المطاعم والفنادق ويزود المشاركين بالادوات اللازمة لتخطيط التكاليف وخفضها ومراقبتها بصورة عملية واحترافية. يتعرف المتدرب من خلال البرنامج على العناصر المؤثرة في حساب تكلفة الاغذية والمشروبات وكيف يمكن حساب تكلفة كل منتج من المنتجات وحساب تكلفة كل عميل من عملاء المطعم أو الفندق.
برنامج متخصص في ادارة المشتريات والمخازن والخدمات اللوجستية بالمستشفيات يتناول التوجهات الحديثة في الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد والتنبؤ للمواد والتخطيط للمخزون واستراتيجيات المشتريات ودور الخدمات اللوجستية للنقل والشحن ودور التخزين والخدمات اللوجستية وإطار عمل مرجعية عمليات سلسلة التوريد "SCOR" لإدارة الأداء
برنامج يشرح مفاهيم ITIL ويمكن المشاركين من تطبيق ممارسات ITIL في بيئاتهم العملية وكيفية تحسين عمليات تقديم الخدمة التقنية وادارتها باستخدام اطار عمل ITIL ويزودهم بالأدوات والمفاهيم التي تساعد في خفض التكاليف من خلال تطبيق مبادئ ITIL
جلسة تدريبية اونلاين، تهدف الى تأهيل المشاركين فيها على فهم قوائم التحقق والتي تعتبر من اهم عناصر مراجعة نظام ادارة الجودة، نظرا لما تمثله هذه القوائم من اهمية كبيرة باعتبارها المرشد الاساسي للمراجع خلال رحلة التحقق من تطابق المؤسسة مع نظام الجودة.