الموارد البشرية بوصفها إدارة لحل المنازعات - مترجم
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الموارد البشرية كإدارة تحاول بصفة دائمة تسوية المنزاعات بالشركة :
إدارة الموارد البشرية تعمل بدور الوسيط بين الموظفين و المدراء و تتفاعل سريعاً بمجرد حدوث النزاع ؛ بحيث تضمن عدم انتهاك أصحاب الأعمال لحقوق الموظفين ، و يمكنها تسوية المنازعات من خلال تفسير سياسات الشركة و قوانين التوظيف و العمالة ، فإدارة الموارد البشرية هنا تتبع إجراءات حل المنازعات حتى تصل بنجاح إلى نتيجة مقبولة لكافة الأطراف المعنية.
شكاوى الموظف
تتعامل الموارد البشرية بجدية مع إدعاءات الموظفين بتلقى معاملة غير عادلة وذلك كنوع من الاستجابة لشكاوى الموظفين التى تتضمن أيضاً ظروف العمل الغير محببة ، و الخلافات بين زملاء العمل و المدراء ، فإدارة الموارد البشرية تشرح بوضوح قواعد السلوك المهنى و توفر الحلول الجذرية و الحلول الوسط ، و تحدد الإدارة الإجراءات العقابية المماثلة إن لزم الأمر و تضع ملفات بتفاصيل الوقائع .
علاقات الموظفين
العمل كحلقة وصل بين أصحاب الأعمال و الاتحادات و النقابات العمالية ، وتنفذ الموارد البشرية برامج علاقات العاملين ، وتحل المنازعات التى من الممكن أن تؤدى إلى حدوث إضراب أو خصومات قضائية ، و تتعامل مع المساومات ،و كافة علاقات العاملين مثل : العقود ، و الأجور ، و الرواتب ، و المزايا ، و المعاشات ، و عندما تنشأ المنازعات و تحدث حالة من عدم الاتفاق من جانب ممثلى النقابات و أصحاب الأعمال ، و هنا تفاوض إدارة الموارد البشرية على بنود الاتفاقات و تساعد كافة الأطراف على التوصل إلى قرار.
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الإدعاءات
الإدعاءات بوجود ممارسات تمييزية ، أو تحرش ، أو معاملة غير عادلة تقع ضمن نطاق الموارد البشرية ، فإن شعر الموظف بأنه ضحية لأى مما سبق يجب أن تتصرف إدارة الموارد البشرية على الفور لحل المشكلة بحيث تحقق فى الإدعاء ومدى صحته ، و توضح الفرص المتكافئة و القوانين ضد التمييز لاستبيان مدى إذعان الموظف ، توفر الموارد البشرية حلولاً للمواقف و تساعد الموظفين على تقديم إدعائتهم بشكل رسمى وسليم .
الإصابة فى محل العمل
إدارة الموارد البشرية تحول دون حدوث النزاعات المحتملة بسبب تعرض موظف للإصابة أثناء عمله، حيث يجب على الموظفين إخطار إدارة الموارد البشرية بالواقعة ، وهكذا يمكن لإدارة الموارد البشرية أن تحقق فوراً فى الأمر و فى دعوى تعويضه ، فإن ثبت أن الإصابة حدثت نتيجة لإهمال الموظف ، فإنه يمكن لإدارة الموارد البشرية أن تدحض الإدعاء بإثبات أن الموظف تلقى الرعاية الصحية و و التعويضات عن إصابته و عن أجره .
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الأرقام و إدارة الموارد البشرية
قسم الموارد البشرية ممتاز فى تجاهله لبعض المبادئ الأساسية للأعمال .. و تجد أن العاملين فيه لا يستخدمون كلمات مثل : الدخل ، و صافى الربح ، و الربحية ، و... (مشاركات: 2)
علاقة إدارة الموارد البشرية بالمؤسسة
العديد من مدراء الموارد البشرية يصفون قسم الموارد البشرية بأنه قسم داعم للمؤسسة .
عموماً ... الموارد البشرية قسم بالمؤسسة يجب وأن يقدم الدعم... (مشاركات: 3)
كيف تكتب بريداً إلكترونياً إلى إدارة الموارد البشرية
إذا استدعت الظروف الطارئة و بخاصة فى المؤسسات الكبرى أن تتحدث مع مديرك صاحب العمل ، و هنا حتماً ستحتاج إلى التواصل مع قسم الموارد ... (مشاركات: 0)
4 عوامل خارجية تؤثر على إدارة الموارد البشرية
عندما يتعلق الأمر بإدارة الموارد البشرية فيجب أن تنتبه إلى أن هناك عوامل عديدة تؤثر على الأنشطة اليومية لإدارة الموارد البشرية . لذا كان... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص في تصميم برامج التدريب الرياضي يستهدف تأهيل المدربين الرياضيين والمهتمين بالعمل في مجال التدريب الرياضي وتزويدهم بالخلفية العملية والمهنية القوية التي تساعدهم في تصميم برامج التدريب الرياضي وتزويدهم بالمهارات والمعارف المتخصصة في هذا المجال
برنامج تدريبي متخصص يهدف لمساعدة مديري الانتاج في المنشآت الصناعية للتعرف على الفرق بين ادارة العمليات والانتاج والصيانة، والتركيز على شرح مودل SIPOC، وكيفية معرفة حجم الطلب على الانتاج وما هي ادوات التخطيط الزمني للانتاج، وذلك يتعلم المشاركين تخطيط الاحتياجات الخاصة بالخامات والمكونات والتعرف على ادوات الانتاج الرشيق واهم مؤشرات قياس الاداء والكفاءة.
برنامج تدريبي مكثف يتناول شرح عمليات البحث والتطوير في الاغذية والمشروبات في صناعة الضيافة والعوائد المتحققة من عمليات البحث والتطوير على طرق الانتاج والتخزين والعرض والتقديم للاغذية والمشروبات. وعلاقة البحث والتطوير في هذا المجال بموضوعات الاستدامة وادارة الهدر والطاقة
تغطي دورة مهندس الجودة المعتمد كافة أسس ومباديء نظام إدارة الجودة طبقًا للمواصفة القياسيةISO 9001/2015 ، كما تتناول شرح البنية التحتية لمنظومة الجودة، وكيفية استخدام أدوات رقابة الجودة، والتعرف على مؤشرات الأداء الرئيسية ومنهجيات تحسين نظم وعمليات الجودة، بالإضافة إلى المراجعات الداخلية طبقًا للمواصفات الدولية ISO 19011/2018.
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة