صدر عام 1982 كتاب بعنوان" المدير ذو أسلوب الدقيقة الواحدة "The One Minute Manager لكاتبيه د/ كينيث بلانتشارد و د/ سبنسر جونسون، وهذا الكتاب حقق مبيعات لأكثر من 13 مليون نسخة ، و كما تمت ترجمته إلى 37 لغة مختلفة منها ترجمة إلى العربية حيث نُشرت عام 1990.
يتلخص الكتاب فى ثلاثة أسرار توصل إليها مدير ناجح :
السر الأول : وضع الأهداف فى دقيقة واحدة .
السر الثانى : الثناء لدقيقة واحدة .
السر الثالث : التأنيب لدقيقة واحدة.
ولا يزال الكتاب مفيداً حتى الأن لأنه يناقش حقائق بشرية مسلم بها حول عمل الأفراد بعضهم مع بعض ...يمكنك أن تحكم بنفسك من خلال النقاط التالية التى تلخص فكرة الكتاب:
1. وضع الأهداف بأسلوب الدقيقة الواحدة : أى أداء جيد يبدأ بأهداف واضحة ، فبدون الأهداف الواضحة لا لزوم لقيادتك ، فإن لم يكن الأشخاص معك على دراية بوجهتك ، فكيف ستساعدهم على الوصول إلى هناك؟ فوضع الأهداف بمثابة الشرارة التى يندلع عنها كل شئ ، فالأهداف تجعل الصور واضحة جلية بشأن الأداء الجيد و السلوك المتوقع لتحقيق هذة الأهداف.
2. الثناء لدقيقة واحدة : السر الثانى يكمن فى الترصد لفرص تضبط بها الأشخاص وهم يقومون بفعل "شئ صحيح" ، فالناس تحب الشعور بأن عملهم مقدر ، و كم يكون فريداً ورائعاً أن نجد المدير يتجول فى شركته بحثاً عن الأمور الصحيحة بدلاً من البحث عن الأخطاء ، فأنت إن كنت مدير لا تحب أن يتم وصفك بأنك مثل الطيور الجارحة التى تحوم حول فريستها" أى توصف بكونك شخصية مزعجة لا تظهر إلا لإحداث مشكلات" .
3. التأنيب لدقيقة واحدة : هكذا تتعامل مع الناس عندما لا يصل أدائهم لمستوى توقعاتك ، والمفتاح هنا أن تركز على السلوك وليس على الشخص ومن المهم أيضاً أن تفرق أيضاً بين ما " لا يستطيع الشخص القيام به " وما " لا يريد الشخص القيام به " و التأنيب لدقيقة واحدة يوجه لاؤلئك الذين يمكن توجيه مواهبهم ومهاراتهم نحو الأفضل ، أما إن كانت المشكلة تكمن فى الإفتقار للمهارات أو التدريب ، فيستحسن حينها اللجوء لإعادة التوجيه بدلاً من التأنيب وهذا يعنى النظر ثانية بعين الإعتبار إلى الأهداف وتحديد الموارد وأسلوب الدعم المناسب إلخ.
و الأن كيف تبدو لك هذة الأسرار أو المبادئ الثلاثة ؟ هل تراها مناسبة للتطبيق على بيئة عمل اليوم أم لا ؟ شاركنا برأيك.
ملحوظة :
مرفق ترجمة الكتاب كاملاً إلى العربية ( ترجمة : محمد نجيب المقطوش )
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
لا تُهدر دقيقة واحدة
قبل أن تشحن جدول أعمالك بمهمات كثيرة، دبِّر وقتًا من يومك الحافل بالمسؤوليات والاجتماعات لتتمكن من مراجعة هذا الجدول وتنفيذ المهمات البسيطة فيه:
1. عقب اجتماعاتك:
... (مشاركات: 1)
لا تُهدر دقيقة واحدة
قبل أن تشحن جدول أعمالك بمهمات كثيرة، دبِّر وقتًا من يومك الحافل بالمسؤوليات والاجتماعات لتتمكن من مراجعة هذا الجدول وتنفيذ المهمات البسيطة فيه:
1. عقب اجتماعاتك:... (مشاركات: 0)
كل يوم عليك ان تفكر دقيقة واحدة في شخص تسبغ عليه حبك
في جزء سابق عرضت فكرة ان تقضي دقيقة في كل يوم تفكر في شخص تقدم له الشكر وهناك مصدر اخر للعرفان والطمأنينة الداخلية هي ان تقضي دقيقة من كل يوم... (مشاركات: 2)
جلسة إرشادية مع احد المتخصصين في مجال تحسين الانتاجية، تهدف الجلسة لتدريب المشارك فيها على كيفية حساب الكفاءة الكلية للماكينة، كذلك تدريبه على كيفية اجراء عمليات التحليل للعوامل الثلاث الاساسية بهدف تحسين الانتاجية، وبالأخير مناقشة موضوع مراقبة العمليات الانتاجية من خلال حساب الكفاية الكلية للمعدة، بما ينتج عنه زيادة معدلات الانتاج ومستويات الجودة.
صمم هذا البرنامج خصيصا لتأهيل رجال التسويق وتمكينهم من اعداد خطة التسويق الناجحة التي تحقق أهداف الشركة. ويستهدف هذا البرنامج موظفي التسويق ومشرفي التسويق ومديري ادارات التسويق وكذلك الافراد الراغبين في الالتحاق بإحدى هذه الوظائف.
برنامج تدريبي متطور موجه للأفراد الراغبين في وضع خطط تغذية خاصة بهم وكذلك للمبتدئين في مجال التغذية العلاجية حيث يتناول أساسيات علم التغذية ومفاهيم ومصطلحات علم التغذية العلاجية والتقييم الغذائي ودور أخصائي التغذية ووضع خطة غذائية ونظام البدائل الغذائية ومبادئ تخطيط النظام الغذائي ومتطلبات الطاقة وادارة السمنة والنحافة وتغذية الرياضيين والتداخلات بين الدواء والغذاء وتغذية مرضى السكر والضغط وتغذية الحوامل والمرضعات والتغذية في مراحل النمو والتطور وتغذية المراهقين وتغذية البالغين والمسنين
برنامج يتناول موضوع تحليل ذكاء الاعمال واستخدام البيانات لتسحين صنع القرار وتقديم المعلومات على شكل مقاييس ومؤشرات KPIs والتحليلات الكمية والنوعية للاعمال و تحليل البيانات الحالية و القديمة و حل مهام تحليل الأعمال في العالم الحقيقي في (SQL) و (Tableau)