صدر عام 1982 كتاب بعنوان" المدير ذو أسلوب الدقيقة الواحدة "The One Minute Manager لكاتبيه د/ كينيث بلانتشارد و د/ سبنسر جونسون، وهذا الكتاب حقق مبيعات لأكثر من 13 مليون نسخة ، و كما تمت ترجمته إلى 37 لغة مختلفة منها ترجمة إلى العربية حيث نُشرت عام 1990.
يتلخص الكتاب فى ثلاثة أسرار توصل إليها مدير ناجح :
السر الأول : وضع الأهداف فى دقيقة واحدة .
السر الثانى : الثناء لدقيقة واحدة .
السر الثالث : التأنيب لدقيقة واحدة.
ولا يزال الكتاب مفيداً حتى الأن لأنه يناقش حقائق بشرية مسلم بها حول عمل الأفراد بعضهم مع بعض ...يمكنك أن تحكم بنفسك من خلال النقاط التالية التى تلخص فكرة الكتاب:
1. وضع الأهداف بأسلوب الدقيقة الواحدة : أى أداء جيد يبدأ بأهداف واضحة ، فبدون الأهداف الواضحة لا لزوم لقيادتك ، فإن لم يكن الأشخاص معك على دراية بوجهتك ، فكيف ستساعدهم على الوصول إلى هناك؟ فوضع الأهداف بمثابة الشرارة التى يندلع عنها كل شئ ، فالأهداف تجعل الصور واضحة جلية بشأن الأداء الجيد و السلوك المتوقع لتحقيق هذة الأهداف.
2. الثناء لدقيقة واحدة : السر الثانى يكمن فى الترصد لفرص تضبط بها الأشخاص وهم يقومون بفعل "شئ صحيح" ، فالناس تحب الشعور بأن عملهم مقدر ، و كم يكون فريداً ورائعاً أن نجد المدير يتجول فى شركته بحثاً عن الأمور الصحيحة بدلاً من البحث عن الأخطاء ، فأنت إن كنت مدير لا تحب أن يتم وصفك بأنك مثل الطيور الجارحة التى تحوم حول فريستها" أى توصف بكونك شخصية مزعجة لا تظهر إلا لإحداث مشكلات" .
3. التأنيب لدقيقة واحدة : هكذا تتعامل مع الناس عندما لا يصل أدائهم لمستوى توقعاتك ، والمفتاح هنا أن تركز على السلوك وليس على الشخص ومن المهم أيضاً أن تفرق أيضاً بين ما " لا يستطيع الشخص القيام به " وما " لا يريد الشخص القيام به " و التأنيب لدقيقة واحدة يوجه لاؤلئك الذين يمكن توجيه مواهبهم ومهاراتهم نحو الأفضل ، أما إن كانت المشكلة تكمن فى الإفتقار للمهارات أو التدريب ، فيستحسن حينها اللجوء لإعادة التوجيه بدلاً من التأنيب وهذا يعنى النظر ثانية بعين الإعتبار إلى الأهداف وتحديد الموارد وأسلوب الدعم المناسب إلخ.
و الأن كيف تبدو لك هذة الأسرار أو المبادئ الثلاثة ؟ هل تراها مناسبة للتطبيق على بيئة عمل اليوم أم لا ؟ شاركنا برأيك.
ملحوظة :
مرفق ترجمة الكتاب كاملاً إلى العربية ( ترجمة : محمد نجيب المقطوش )
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
لا تُهدر دقيقة واحدة
قبل أن تشحن جدول أعمالك بمهمات كثيرة، دبِّر وقتًا من يومك الحافل بالمسؤوليات والاجتماعات لتتمكن من مراجعة هذا الجدول وتنفيذ المهمات البسيطة فيه:
1. عقب اجتماعاتك:
... (مشاركات: 1)
لا تُهدر دقيقة واحدة
قبل أن تشحن جدول أعمالك بمهمات كثيرة، دبِّر وقتًا من يومك الحافل بالمسؤوليات والاجتماعات لتتمكن من مراجعة هذا الجدول وتنفيذ المهمات البسيطة فيه:
1. عقب اجتماعاتك:... (مشاركات: 0)
كل يوم عليك ان تفكر دقيقة واحدة في شخص تسبغ عليه حبك
في جزء سابق عرضت فكرة ان تقضي دقيقة في كل يوم تفكر في شخص تقدم له الشكر وهناك مصدر اخر للعرفان والطمأنينة الداخلية هي ان تقضي دقيقة من كل يوم... (مشاركات: 2)
برنامج تدريبي مكثف يتناول شرح عمليات البحث والتطوير في الاغذية والمشروبات في صناعة الضيافة والعوائد المتحققة من عمليات البحث والتطوير على طرق الانتاج والتخزين والعرض والتقديم للاغذية والمشروبات. وعلاقة البحث والتطوير في هذا المجال بموضوعات الاستدامة وادارة الهدر والطاقة
اول برنامج تدريبي عربي يهدف الى تأهيل أعلى المستويات الادارية في الاتحادات الرياضية على طبيعة العمل بالاتحادات الرياضية وانواعها ومكونات العمل الاداري فيها سواء على مستوى الادارة التنفيذية او التشغيلية او المالية وأيضا العلاقات الادارية للاتحادات الرياضية سواء على المستوى التنظيمي المحلي او الدولي، ايضا يساهم هذا الدبلوم التدريبي على تدريب المشاركين على كيفية بناء الخطط والاستراتيجيات المتوسطة والطويلة المدى.
برنامج تدريبي يؤهلك لاكتساب المهارات الفنية في مجال دعم وصيانة الشبكات وفهم مكوناتها ومعداتها وتقديم الدعم للعملاء في حل مشكلات الشبكات وتعلم ادارة وصيانة الشبكات وضمان استدامتها
برنامج تدريبي يساعدك في ادارة النفايات الطبية والمواد الخطرة يتناول أنواع النفايات الطبية وطرق معالجتها ومراحل معالجتها والمستويات الفاعلة في نظام ادارة النفايات وخفض وتقليص مخلفات الرعاية الصحية ومخططات أعمال ادارة النفايات الطبية بالمستشفيات ونماذج وأمثلة عن تطبيق ادارة الجودة في التعامل مع النفايات الخطرة وكذلك القوانين والتشريعات البيئية وتقييم الاثر البيئي وتقييم المخاطر وادارة النفايات
برنامج تدريبي يتناول تقييم الاداء المالى للمؤسسات الرياضية ويشرح الاهداف المالية والاقتصادية للمؤسسات الرياضية وكيفية قراءة فى معايير الاداء المالى للمؤسسات الرياضية وقراءة فى مؤشرات الاداء المالى للمؤسسات الرياضية والقيمة الاقتصادية المضافة للمؤسسات الرياضية وتطبيقات عملية فى ميزانيات وتقارير والقوائم المالية لكبرى المؤسسات الرياضية