هناك قوى غيبية تعمل على فريق عملك ، وهذة القوى طبيعية و تسمى ب" ديناميكية الفريق " و التى يكون لها أكبر الأثر على السلوك والكيفية التى يتعامل بها فريق العمل .
على سبيل المثال ربما تجد فى فرق العمل الصغيرة فردين تربطهم ببعض [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] ، هذة الصداقة يمكن أن يكون لها أثراً قوياً على باقى الفريق من نواح عدة إيجابية و سلبية .
حتى التنسيق العام لغرفة مكتب الموظفين يمكن أن يكون له تأثير ، فمثلاً إن تم وضع جدار عازل من الدواليب و الأرفف بين مكاتب الموظفين ، فإنها بطريقة تقسم فريق العمل إلى مجموعات فرعية أصغر ، وبالطبع أى تغيير فى الموظفين يسبب تحولاً فى ديناميكية الفريق أيضاً ، فمثلاً إن تم إقصاء أحد الأفراد من فريق عمل ما ، فإنك ستلحظ تغيراً فى سلوك باقى الفريق.
ويجب على المدير أن يكون قادراً على تحديد القوى الديناميكية المختلفة التى تؤثر على فريق عمله و ربما ذلك يتضمن :
· الأدوار الوظيفية للعاملين بالفريق
· أنماط الشخصيات
· تصميم وتنظيم محل العمل
· الأدوات و التكنولوجيات المستخدمة
· الثقافة التنظيمية
· العمليات ، و الإجراءات ، و المنهجيات
كل عضو بالفريق يحمل إلى العمل موهبة ورؤية وقيمة وخبرة مختلفة ، ولهذا كلما تعرف أعضاء الفريق على بعضهم البعض كان أفضل بالنسبة لأداء الفرد و أداء الفريق ككل.
وبحث المدير عن الديناميكيات المؤثرة على فريق العمل أمر لا بديل عنه و كذلك بحث مدى تأثيرها الإيجابى أو السلبى ، و عند إكتشاف أثرها السلبى سيتطلب الأمر منه بعض التدخل حتى يجعل كفة الإيجابيات راجحة بحيث لا يتبقى سلبيات تُذكر ، فمثلاً عندما يوجد دولاب فى منتصف غرفة الموظفين يحجب بينهم التواصل ، يتعين على المدير أن يأمر بزحزحته و ترتيب الغرفة من جديد بحيث يسهل على الموظفين التفاعل مع بعضهم بسهولة .
وضع الديناميكية المؤثرة على فريق العمل فى اعتبارك أمر يساعدك كثيراً فى التعرف على طرق تحفيز فريق العمل بحيث يصبح أكثر إنتاجية .
نص مترجم
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
أولا: مفهوم فريق العمل:
لفريق العمل العديد من التعاريف منها أن فريق العمل "مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم، وأفراد الفريق يجمعهم أهداف مشتركة وغرض واحد، بالإضافة إلى وجود... (مشاركات: 21)
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
ديناميكيات العمل الجماعى بإحتراف : تمكين وحفز فريق العمل ... وقيادة الأزمات والمواقف الصعبة (مشاركات: 0)
مفهوم فريق العمل :
الفريق مجموعة من الأفراد يعملون مع بعضهم لأجل تحقيق أهداف محددة ومشتركة ، والبعض يعرف الفريق على انه " مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم ، وأفراد الفريق... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي موجه للأخصائيين النفسيين والمتعاملين مع المرضى النفسيين يشرح رحلة العلاج النفسي من البداية حتى النهاية ويعزز مهاراتهم في فهم وتشخيص الحالة وتخطيط رحلة العلاج النفسي باستخدام تقنيات وأساليب العلاج النفسي بفاعلية.
برنامج تدريبي يتناول موضوع طرق السداد المستخدمة في الاستيراد والتصدير والاعتمادات المستندية والقواعد الحاكمة وأطراف الاعتماد المستندي وخطوات عمل الاعتمادات المستندية و المستندات التجارية ومستندات الشحن و أنواع الإعتمادات المستندية و العقود التجارية الدولية INCTERMS 2020
هذا البرنامج التدريبي المتخصص في قياس الاثر التنموي للمشروعات والبرامج التنموية على المدى الطويل يساعدك في صياغة أهداف واضحة وقابلة للقياس لتوجيه جهودك نحو تحقيق هذه الاهداف، ويزودك بالادوات والمعرفة اللازمة لاختيار المؤشرات التي تعكس الاداء الدقيق للمشروعات والبرامج التنموية ويعلمك جمع وتحليل البيانات بصورة علمية واستخلاص الرؤى منها، ويمكنك من اتخاذ قرارات مدروسة بناء على ادلة قوية، وبالتالي يعزز من قدرتك على تحديد نقاط القوة والضعف وزيادة الكفاءة في العمليات وتقليل الهدر ما يعود في النهاية على تعزيز ثقة المستثمرين والعملاء والشركاء في المؤسسة او المشروع التنموي.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.