اختيار الموظف المناسب / يشعر بقيمته وقيمة ما يقوم به / متأكد أن خلفة ادارة لا تنقصة شيئا من حقة / يعتقد فعلا بأن الادارة فى الفندق جماعية وليست فردية . هذة بعض الدروس المستفادة من القصة وهى فى الوقت ذاتة من أقصر الطرق حتى نجعل الموظف يقدم أفضل ما عنده