الموضوع: انصت إلي فريق العمل
انصت إلي فريق العمل
حسن الإنصات إلى فريق العمل
" استمع جيداً للآخرين ، و معظم الناس لا ينصتون لغيرهم ..."
إذا كنت تظن بأنك تعلم كل شيئ ، فالأرجح أنك تكون مشغولاً للاستماع إلى نفسك و مدى عظمتك لدرجة أنه لم يتبقى لديك وقت تنصت فيه لأي شخص آخر ، و لكني اعلم بأنك لست هذا الشخص . فكل إنسان ، مهما كانت وضاعة مركزه أو مهمته ، لديه ما يقدمه لك . و لذلك جرب الكلام مع عامل مصعد ، و مع حارث مرآب السيارات ، و عمال المقصف و النظافة ، تحدث مع أي شخص و كل شخص ، و الأهم هو أن تجيد الإنصات لأعضاء فريقك ، فهم الأفراد الذين لديهم معلومات لا تتوفر للآخرين و هم من يعملون مع الموارد و المنتجات ، و هم دائماً في خط المواجهة ، و ربما يكون لديهم أفكار جيدة للغاية و أنت لست بحاجة لأن تستشيرهم في كل صغيرة و لكن في الأشياء المهمة ... تحدث إليهم . و احصل على آرائهم النقدية ، و أفكارهم ، و ابدعاتهم.
من الواضح أن عليك أن تتوخي الحذر لكي تأكد أنه على الرغم من انصاتك إليهم فأنت من يتحمل المسؤولية ، عليك أن تنصت و لكن ذلك لا يعني أن تعمل بكل أفكارهم . و عليك أن تتخلص من الشعور إنك مطالب بتنفيذ كل اقتراحاتهم . و هنا تكمن مشكلة كبيرة . استمع ، و افهم جيداً ، ثم خذ قرارك بناءً على ما سمعت ، و على خبرتك و أفكارك و لكل ما هو عملي ، ليس من المفيد أن تسمع ثم لا تعمل بأفكارهم و من ثم فسوف يشعرون بالاكتئاب ؛ " لا فائدة أن أخبر رئيسي في العمل بأفكاري ، و لا يعمل بناءً عليها أبداً " .
عليك أن تصغي إليهم دون أن توحي إليهم بأنك سوف تطبق أفكارهم ، و هكذا لا يصيبهم اليأس عندما تقوم بشيء مختلف تماماً . و لكن يمكنك أن تجعلهم يظنون أن أفكارهم موجودة في استراتيجيتك العامة .
من الناحية الواقعية ، كل عضو في فريق عمل قابلته يوماً ما كان بإمكانه أن يخبر المدير بشيئ مفيد فيما يتعلق بالخطأ الموجود بالشركة أو بفريق العمل ، أو كيفية عمل شيئ بطريقة أفضل ، إذا كنت منفتحاً على هذه الأفكار ، عليك أن تطرح الأسئلة ، ثم تنصت دون تحيز لأحد أو مقاطعتهم في الحديث ستنتقل على الفور إلى فئة مختلفة عن معظم المدرين .
أولا: مفهوم فريق العمل:
لفريق العمل العديد من التعاريف منها أن فريق العمل "مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم، وأفراد الفريق يجمعهم أهداف مشتركة وغرض واحد، بالإضافة إلى وجود... (مشاركات: 21)
مفهوم فريق العمل :
الفريق مجموعة من الأفراد يعملون مع بعضهم لأجل تحقيق أهداف محددة ومشتركة ، والبعض يعرف الفريق على انه " مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم ، وأفراد الفريق... (مشاركات: 0)
الناس تستغرق 40% من وقتها في الإنصات وكثيرونلا يجيدونه
لم أجد أسهل مجهوداً ولا أفعل تأثيراً في تملك قلوب الناس من الإنصات إليهم. فعندما تشعر بالضيق من أمر ما أو تكاد تطير فرحاً إلى من تتجه؟... (مشاركات: 5)
برنامج "محترف تسويق معتمد" يهدف البرنامج إلى تمكين المشاركين من اكتساب وتطبيق استراتيجيات التسويق الحديثة وفقاً لافضل الممارسات العالمية، مما يمكنهم من تحقيق أهدافهم التسويقية في الأسواق التنافسية. يتميز البرنامج بتركيزه على الجمع بين المعرفة النظرية والأدوات العملية التي يمكن تطبيقها مباشرة في بيئة العمل.
إذا كان كل ما تحتاجه هو التحدث باللغة الانجليزية في العمل فقط، فإليك الحل السحري الذي يحررك من الارتباط بدورة تدريبية تحتاج إلى وقت طويل أنت لا تملكه؛ إنه كورس البيزنس انجلش الموجه لرجال الأعمال والمديرين والموظفين، وكل من يرغب في تحسين مهارة التحدث باللغة الإنجليزية في العمل، في مدة قصيرة.
دورة الاوشا هي برنامج تدريبي متخصص يهدف الى تعريف المشاركين على تشريعات السلامة والصحة المهنية، والتعرف على مهمات السلامة للوقاية الشخصية، ويتم تسليط الضوء على الحرائق وكيفية اطفائها، وكيفية التعامل مع السوائل الملتهبة والسوائل القابلة للاشتعال، وكذلك بنود سلامة الاوناش، ووسائل الحماية من السقوط، وغيرها من بنود السلامة والصحة المهنية في المؤسسات، وتشمل محاور هذا البرنامج التدريبي عرض قوانين الاوشا - OSHA في الصناعات العامة، وقوانين الاوشا في الصناعات الانشائية بشكل خاص.
أول برنامج تدريبي معني بتدريب المشاركين على تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي وانعكاس ذلك على جودة العمليات الإدارية والتعليمية بها. ويستعرض المحاضر خلال الدراسة تجارب ودراسات حالة للدول التي سبقت في تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة على الجامعات ومؤسسات التعليم العالي
دورة تدريبية متخصصة تساعدك على تعلم فن الالقاء الاذاعي والاداء التمثيلي وكيفية التنقل بين طبقات الصوت وأهمية ذلك في نقل المعنى للجمهور وتنظيم التنفس ومهارات فن الإلقاء المختلفة.