الموضوع: كيف تتعامل مع فريق عملك؟
كيف تتعامل مع فريق عملك؟
الفريق
هناك نقطتان يجب أن تنقلهما للفريق. الأولى، أنك في حاجة لأن تشرح لهم الصورة العامة ودور كل فرد فيها. بعد ذلك، يجب أن تجعلهم يفكرون في انتهاز الفرص للتعجيل بالمشروع وإتمامه في أقل وقت ممكن؛ كي يحدث كل يوم فارقاً. للقيام بالمسألة الأولى، قم بما يلي.
اجمع الفريق. واطلب من جميع أعضاء الفريق إحضار مفكرتهم اليومية أو دفتر تدوين ملاحظاتهم.
أعط لكل فرد نسخة من الخطة الموضحة على لوحة الإنتاج.
أطلعهم على الصورة العامة -ما يتم تسليمه، ووقت تسليمه، والجهد والميزانية المطلوبين وكيفية قياس الجودة، والافتراضات الأساسية التي تقوم الخطة عليها، وأية أمور بارزة يجب تسويتها فيما بعد.
الآن اعرض عليهم لوحة الإنتاج سطراً سطراً. اطلب منهم كتابة وقت حدوث المهام التي عليهم القيام بها أو التي يساهمون فيها في مفكرتهم. كذلك، اطلب منهم تحضير الوقت اللازم لكل مهمة وكتابته في مفكرتهم. فليست هناك طريقة أفضل من ذلك كي تكسب التزاماتهم.
بعد ذلك، تعامل مع الأمور الطارئة.
اعرض عليهم تحليل المخاطر.
أجب عن الأسئلة التي تطرأ عليهم وإذا أثارت بعض الأسئلة قضايا ما ابذل أقصى جهدك لتسويتها أثناء اجتماع جميع أعضاء الفريق. (قد تكون هناك بعض الأمور التي تهم عدداً من الحاضرين، يمكنهم التعامل معها فيما بعد على انفراد وذلك إذا ما التزموا بالعودة إليك ومعهم الإجابة عنها في وقت معين).
الآن، أصبحت في حاجة لأن تدفعهم للتفكير في التعجيل بالمشروع.
ونوضح لك فيما يلي النقاط التي تحتاج للقيام بها:
لا تؤجل عمل اليوم إلى غد (كما قال ذلك ،" آرثر ويلزلي،" دوق ويلينجتون) اغرس في ذهن أعضاء فريقك الفكرة القائلة إن ما تنص عليه الخطة على أنه يجب، أن ينتهي اليوم، يجب أن ينتهي اليوم. واغرس فيهم فكرة أنه بمجرد الانتهاء من عمل اليوم، يمكنهم الرجوع لمنزلهم بغض النظر عن الوقت. وليس هناك سوى استثناء واحد من ذلك وهو إذا ما كان البدء اليوم في عمل الغد يؤدي إلى قصر فترة المشروع. لاحظ أن هذا الأمر لن يحدث طوال الوقت. على سبيل المثال، إذا كان من اللازم الانتهاء من المهمة أ و ب قبل البدء في المهمة ج، وتم الانتهاء من المهمة أ ولم تنته المهمة ب، من الجلي أنه لا يمكن بدء المهمة ج.
كن شديد الحساسية تجاه التغيرات التي تزيد من وقت دراسة المشروع. لن ينتهي المشروع أبداً إذا استمر الأفراد في التحدث عن أمور جديدة. لذلك، درب العاملين معك على التنبه للأمور الجديدة التي تزيد أعباء العمل المفروضة عليهم. ودائماً ما ستكون هناك مثل هذه الأمور وقد تضطر للموافقة على بعضها، ولكن العديد منها قد (بل يجب أن) يكون موضوعاً يتم إعادة التفاوض عليه (حول مواعيد التسليم والميزانية) مع الأطراف المعنيين.
إذا وجد الأفراد أنفسهم ينتظرون شخصاً آخر ليؤدى المهام، نبهم لذلك. في المثال (1) الوارد أعلاه، إذا انتهت المهمة أ قد يصبح ،" تشارلي،" بدون عمل -لنقل، لحوالي يوم. علم الناس ضرورة إخبارك بذلك الموقف، وبعد ذلك، يمكنك الاتفاق معهم على أنسب طريقة لقضاء اليوم. أخبرهم بأن إعطاءهم هذا اليوم -الذي يتوقفون فيه عن العمل -يوم إجازة يمثل أفضل وسيلة للتعامل مع هذا اليوم.
4 إذا تنبه الأفراد لتأخير العمل قبل حدوثه، عليهم الإعراب عن ذلك بمجرد معرفتهم به. إنه أمر واضح! ولكن لاحظ أن ذلك يتضمن أنك (كمدير للمشروع) لست الشخص الوحيد الذي ينظر للخطة ويبحث في فرص الإسراع بإنهاء المشروع. فكل فرد يجب أن يقوم بذلك ويجب أن يكون ذلك جزءاً من ثقافة المؤسسة التي تغرسها في بنية المشروع. لِمَ لا تقدم لهم مكافآت على إيجادهم فرص إنهاء المشروع بشكل أسرع، والتي يثبت أنها فرص حقيقية؟
حدث بطاقة تحديد الوقت بشكل دوري. بهذا الشكل، سيعرف أعضاء الفريق ما إذا كانوا يكلفون أنفسهم بأعباء إضافية أم لا. ومن الأفضل أيضاً استخدام بطاقات تحديد الوقت في تجنب تكليف أنفسهم بالمهام في المقام الأول.
إذا كان بمقدور الأفراد بدء المهام في وقت مبكر، فليفعلوا ذلك. في المثال (1) الوارد أعلاه، قد لا تكون الأمور واضحة كما يتضمن المثال، فدائماً ما يمكن البدء في المهمة ج على الرغم من عدم الانتهاء من المهمة ب. وهذا التداخل يوفر بعض الوقت ويساعد على بدء المهمة ج في وقت مبكر بعض الشيء.
إذا كان بمقدور الأفراد الانتهاء في وقت مبكر دون أن تتأثر الجودة، فليفعلوا ذلك. اغرس في نفوس العاملين فكرة أن عليهم دائماً البحث عن طرق للانتهاء من العمل في وقت مبكر. على سبيل المثال، قد تكون هناك طريقة أسهل للقيام بشيء نقوم به بشكل مبدئي الآن، ثم العودة إليه وتنقيحه بعد ذلك. أوقد نكون قادرين على تمرير شيء دون اختباره على الرغم من وجود بضعة أخطاء فيه (أخطاء بسيطة نسبياً).
هل أنت متأكد من أن فريق عملك يعرفون المطلوب منهم بالضبط ؟
" من اليسير أن تخبر فريق عملك بما تريد منهم القيام به حتى يمكنهم مواصلة العمل . و لكن للأسف ، في معظم الأحيان يُطلب من فريق العمل مواصلة... (مشاركات: 0)
اجعل فريق عملك أفضل منك
"إن إحدى مفارقات هذه الحياة الغريبة أن من يعملون بجد أكثر ، و الذين يخضعون أنفسهم لأكثر الأنظمة صرامة ، و يحرمون أنفسهم من بعض المتع حتى يحققوا هدفاً ما هم أسعد الناس"
... (مشاركات: 0)
الدبلوماسية في إدارة فريق العمل
"الدبلوماسية هي أن تجعل فريق العمل يتصرف وفق رغباتك" (مشاركات: 0)
كيف تناقش مستوى الأداء مع فريق عملك ؟
1- ضع قواعداً راسخة من البداية ( حتى تسهل التحاور مع فريق عملك حول أدائهم. )
2- عقد اجتماعات منتظمة ودورية لمناقشة الأداء ( تقوم الإجتماعات على... (مشاركات: 0)
" خطوة أخرى للأمام ، وأن الأنسان المخاطر هو الإنسان الحر " مثل صيني
نصائح هامة لجعل فريق عملك يرحب بالتغيير :
أ- ضع خطة مفصلة
ب -ضع لها إطاراً زمنياً
ج-ضع شرحاً وافياً للخطة بطريقة واضحة (مشاركات: 0)
دورة تدريبية مكثفة في مؤشرات الاداء الرئيسية KPI تتناول اهمية مؤشرات الاداء الرئيسية ومعوقات قياس الاداء والفرق بين المقياس ومؤشر الاداء الرئيسي Metrics Vs KPI وأنواع مؤشرات الاداء الرئيسية والفائدة منها KPI types وبطاقات الاداء المتوازن Balanced Scorecards وبطاقة KPI ومكوناتها KPI template form وخطوات اختيار المؤشر KPI selection والنموذج المنطقي Logic Model وتحديد مؤشرات المنظمة والاقسام والافراد والتمثيل البياني للبيانات dashboard
دبلوم تدريبي يهدف إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة بنوك الدم، وتعريف المشارك بأهمية إدارة بنوك الدم وسياستها، وطريقة تخطيط وتنظيم وتقييم بنوك الدم في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية، كما يتيح للمشارك إكتساب المهارات الإدارية والقيادية وإعداد الخطط والدراسات اللازمة لإدارة بنوك الدم وفقاً للمتطلبات المتغيرة والمتجددة في مجال إدارة الرعاية الصحية .
برنامج تدريبي أونلاين مخصص لتدريب المشاركين على مكافحة الفساد المالي والاداري وعلاج اسبابه ودعم المركز المالي للمؤسسات والشركات، وتنمية قدرات التحقيق والتحري في قضايا الفساد المالي والاداري لدى المشاركين في البرنامج.
برنامج تدريبي متخصص في التخطيط لتنفيذ برنامج الحوكمة في المؤسسات الحكومية ويتناول المراحل الثلاث (مرحلة الاعداد –مرحلة التنفيذ – مرحلة التمكين) يعتمد على الورش التدريبية والتطبيقات العملية في كل مرحلة من مراحل التدريب
برنامج تدريبي يتناول موضوع ادارة دورة حياة المنتج و التسويق و التخطيط لسلسلة الإمداد للمنتجات و الادارة التشغيلية للمنتج و إدارة وتقييم واختيار الموردين ويعتمد التدريب في البرنامج على مناقشة حالات عملية والتطبيق عليها.