الموضوع: تحديد أهداف التغييرات
تحديد أهداف التغييرات
وفي هذه المرحلة يتم تحديد أهداف التغييرات ومجالات التغيير والأسلوب أو أساليب التغيير وإعداد الجدولة الزمنية للتغيير ومعرفة الاحتياجات المطلوبة للتغيير وتوزيع أعمال التغيير على المنفذين له وكذلك تحديد الميزانية التقديرية لتكلفة التغيير أو التطوير.
1ـ تحديد مجالات التغيير:
بعد أن تم معرفة المشاكل الحقيقية الموجودة في المنظمة والتي تحتم ضرورة إدخال تغيير في المنظمة، نقوم بعد ذلك بتحديد مجالات هذه المشاكل وأين هي في المنظمة، وقد تكون مجالات المشاكل هيكل المنظمة، النظام التكنولوجي في المنظمة، أو سلوكيات العاملين بالمنظمة، وإذا ما تم تحديد المجال، نحدد في أي الأقسام أو الإدارات توجد هذه المشاكل، بمعنى آخر ما هي النظم المطلوب تطويرها أو إدخالها حتى يمكن علاج هذه المشاكل أو حتى يمكن تحقيق التطوير المطلوب.
هذا وينبغي أن تأخذ فكرة النظم المفتوحة عند تحديد النظم المطلوب تغييرها أو تطويرها، فقد تكون المشكلة المرتبطة بضرورة تطوير نظام معين مثل ضرورة تعديل النمط القيادي من قيادة بيروقراطية إلى قيادة مشاركة للعاملين.
ولكن لا يمكن أن ينجح هذا التطوير ما لم يحدث تطوير في نظم أخرى، ربما الهيكل التنظيمي للمنظمة بتوسيع نطاق الإشراف وبإعادة تصميم الوظائف، علاوة على تعديل نظام حوافز العاملين، وبذلك فبالرغم من أن التغيير المطلوب هو النمط القيادي، ولكن حتى ينجح ذلك التغيير استلزم إجراء تغييرات في نظم أخرى في المنظمة.
2ـ تحديد أهداف التغيير:
إذا ما تم تحديد التغيير ينبغي معرفة النتائج المتوقع الحصول عليها في حالة حدوث التغيير في النظم المحدد لإدخال التغيير فيها، وهل هذه النتائج سوف تحل مشاكل المنظمة، وهل هي المطلوبة، وهل ستؤدي إلى تطوير المنظمة.
وينبغي صياغة الأهداف بشكل محدد يمكن من قياسها ومعرفة زمن محدد لتحقيقها.
3ـ تحديد أسلوب التغيير:
وهنا يتم الإجابة على سؤال كيف يتم التغيير أو ما هي وسيلة التغيير المناسبة.
فإذا كان التغيير فني يحدد ما هي الالآت الجديدة أو النظام الفني الجديد الذي سيستخدم أو ما هو التطوير المطلوب في طريقة الإنتاج الحالية، وإذا كان التطوير في سلوكيات الأفراد تحدد أسلوب إدخال ذلك التطوير هل ستستخدم الإدارة بالأهداف تدريب الحساسية، أسلوب بناء فرق العمل، التدريب على رفع مهارات الاتصال.... إلخ.
4ـ إعداد الجدولة الزمنية للتغيير:
وهنا يتم تحديد متى تبدأ كل مرحلة من برنامج التغيير ومتى تنتهي.
ويمكن استخدام خرائط الجدولة الزمنية في ذلك، مثل خريطة جانت للجدولة الزمنية، كما أنه يمكن استخدام شبكة بيرت للجدولة الزمنية لبرنامج التطوير.
5ـ تحديد احتياجات التطوير والتغيير:
حيث يتم تحديد الاحتياجات المادية والبشرية المطلوبة لإحداث التغيير المحدد في المنظمة، وتحديد المتوافر من هذه الاحتياجات بالمنظمة، وتحديد الغير متوافر من هذه الاحتياجات ويلزم تدبيره، ثم اتخاذ قرارات تدبير الغير متوافرة من مستلزمات التغيير بحيث تكون متاحة عند البدء في تنفيذ برنامج التطوير.
6ـ تحديد الميزانية التقديرية لتكلفة البرنامج:
يمكن بمساعدة المدير المالي للمنظمة إعداد الميزانية التقديرية لتكلفة البرنامج واتخاذ القرارات اللازمة لتوفير الأموال لتغطية تكاليف برنامج التطوير.
7ـ تحديد من سينفذ خطة التطوير:
ينبغي أن يحدد أيضاً من من العاملين والأقسام سيشترك في تنفيذ خطة التغيير، وما هي الأعمال المطلوبة منهم.
8ـ موافقة الإدارة العليا على خطة التغيير:
حيث أن هذه الموافقة تضمن دعم الإدارة لخطة التغيير مادياً ومعنوياً، ويمكنها من اتخاذ القرارات اللازمة لوضع الخطة موضع التنفيذ.
تقوم خطط التدريب الناجحة والمتميزة التفحص الدقيق للماضي للوصول إلى التنمية والتطوير المستقبلي. وخبير التدريب المحترف هو الذي يتمكن من مساعدة المتدربين في الارتقاء بالأداء من الواقع إلى المأمول، ومن... (مشاركات: 1)
ان الاغراض او الاهداف هى الغايات التي تتجه نحوها وجوه النشاط الافراد في مؤسسة منظمة .
وهى لا تمثل الغاية الاخيرة للتخطيط فقط ولكن كما ذكرنا سابقاً ،الغاية التي تتجه نحوها وجوه النشاط الادارية الاخرى... (مشاركات: 0)
أجرت مؤسسة (ماكينزي- McKinsey) للاستشارات، دراسة تناولت 365 مديرا تنفيذيا تولوا إدارة مؤسسات مختلفة، في الفترة ما بين عامي 1990 و2010. وأظهرت النتائج أن المديرين القادرين على اتخاذ إجراءات سريعة... (مشاركات: 0)
دور التغييرات في تعديل خلفيات الموارد البشرية :
· من المهم أن تقوم عملية التغيير بتعديل خلفيات الموارد البشرية ، وتغيير الثقافات التنظيمية ، وتلبية احتياجاتهم للمعارف والمهارات الجديدة ،... (مشاركات: 1)
أهمية تحديد الاحتياجات التدريبية في تحقيق أهداف منظمة العمل والاستراتيجية الشاملة للتدريب
الى كل العاملين في التدريب في الادارات السورية والعربية
عبد الرحمن تيشوري
شهادة عليا بالادارة
تؤدي ... (مشاركات: 0)
برنامج متخصص في المعايير الوطنية المصرية للمستشفيات يتناول نظم الجودة فى الرعاية الصحية وشرح معايير GAHAR التي تتضمن ثقافة الرعایة المتمركزة حول المریض والحصول على الرعایة واستمراریتھا وقواعد انتقالھا وتقدیم الرعایة المتكاملة والخدمات التشخیصیة والمساعدة /التكمیلیة والجراحة والتخدیر والتھدئة وإدارة وسلامة الدواء معايير سلامة البیئة والمنشآت ومكافحة ومنع انتشار العدوى والإدارة والحوكمة المؤسسیة
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
دبلومة تدريبيّة شاملة ومتكاملة مصممة لتزويد المشاركين بالمهارات العملية والمعرفة الأكاديمية اللازمة للتفوق في مجال إدارة الموارد البشرية، مع التركيز على التطبيقات القانونية والتنظيمية الخاصة بسوق العمل المصري. يتم تقديم هذه الدبلومة في عدد من المحاور المتخصصة في إدارة الموارد البشرية وقانون العمل المصري وأنظمة التأمينات الاجتماعية. كما تهدف الدبلومة إلى تمكين المشاركين من فهم عميق لأسس وأساسيات إدارة رأس المال البشري، بالإضافة إلى تعزيز قدرتهم على التعامل مع القوانين والإجراءات التي تحكم علاقات العمل والتأمينات الاجتماعية. ما يميز هذه الدبلومة هو تركيزها على الجانب التطبيقي، حيث سيتم تقديم دراسات حالة واقعية ومناقشة مشكلات عملية لتطوير مهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات.
برنامج يشرح موضوع السجلات الطبية والتكويد الطبي Medical coding وفقاً للتصنيف الدولي للأمراض والعمليات الإصدار التاسع والعاشر ICD-9/10
أول برنامج تدريبي عربي يهدف إلى تدريب المشاركين على معايير جودة الأمن السيبراني في المؤسسات والشركات، كذلك تعزيز وعي المشاركين بتأثير سلامة المعلومات والبيانات الحساسة وتعريفهم بالتهديدات السيبرانية وكيفية التعامل معها، كذلك تعزيز الممارسات الأمنية والإجراءات الواجب اتباعها لحماية الأنظمة والبيانات، ويركز هذا البرنامج التدريبي المتخصص على تعزيز القدرات الفنية للمشاركين فيه مع التركيز على آليات استخدام احدث التقنيات في حماية الأنظمة والبيانات.