الموضوع: ما هو التحفيز الخارق؟
ما هو التحفيز الخارق؟
هذه مشكلة تقليدية: بغض النظر عن كل ما تفعله لبث الحماس في العاملين من حولك، يبدو وكأنهم يعملون لمجرد أداء الواجب، أو للاحتفاظ بوظائفهم. أنت تصرف العلاوات السنوية الروتينية في مواعيدها، ولقد كنت كريما في تقديم الحوافز بقدر ما تستطيع وبما تسمح به ظروف المؤسسة. ولكنك في نهاية المطاف تضطر كغيرك من المديرين إلى طرح السؤال المتكرر، بصوت مفعم بالغضب والإحباط: بالله عليكم.. ما الذي يمكنني أن أفعله بعد كل هذا لتحفيز هؤلاء الموظفين؟. لكن إجابة هذا السؤال الغاضب لا تأتي من الموظفين. بل من المنظمة ذاتها. تحفيز الموظفين يعامل دائما على أنه مشكلة الموظف، وهذا خطأ كبير. برامج التحفيز والتمكين تحاول دائما إلهام الموظفين لكي يعملوا بحماس أكبر ولساعات أطول، لكنها لا تفعل شيئا إزاء تغيير بيئة العمل وثقافة المنظمة والتخلص من المحبطات التي تعمل باتجاه معاكس تماما للمحفزات. إذا أجريت استقصاء سريا داخل الشركة، فسوف يجيبك أكثر الموظفين أنهم يبذلون من الجهد ما يكفل لهم فقط الاحتفاظ بوظائفهم. ولسوف يجيبك أكثرهم أيضاً أن بإمكانهم أداء العمل بطريقة أفضل إذا ما أرادوا ذلك. وإذا ما أردت الاستفادة من هذه الأرقام المفزعة، فعليك أن تبدأ بتغيير المنظمة بدلا من محاولة تغيير الموظفين.
عليك أولاً أن تكتشف العيوب في نظام العمل وما ينتج عنها من مثبطات، وأن تتخلص منها بسرعة. فإذا كانت سياسة المكافآت لديك تشجع السرعة على حساب عوامل الأمان الوظيفي أو الجودة مثلا، فإن موظفيك سيعمدون إلى زيادة الإنتاج بغض النظر عن التكاليف الباهظة والفاقد الكبير الذي سينتج عن التسرع. إن إيقاد شعلة الحماس في نفوس موظفيك يعتمد أولاً وأخيراً على قدرتك وقدرة فريقك الإداري على اكتشاف المثبطات الحقيقية وتقليلها والمحفزات الحقيقية وزيادتها. قد تفكر مثلا في التعاقد مع خبير إداري على مستوى مرموق من الفصاحة لمخاطبة موظفيك وحفزهم إلى مزيد من العطاء.
مثل هذا الأمر هام جداً في أوقات الأزمات، وعند بدء برامج التغيير، لكنه مفعوله محدود ومؤقت، لأنه يؤدي إلى فورة حماس، تفور بسرعة وتخمد بسرعة. ما تحتاجه بالفعل هو نظام متكامل للتحفيز المتواصل. هذا النظام يقوم على ثقافة إدارية تؤدي بصورة طبيعية إلى تحفيز الموظفين وإبقائهم محفزين على الدوام. تحويل الرغبات إلى حفز ذاتي: تعتمد النظم التقليدية على المكافأة المنفصلة عن العمل كحافز أساسي، وبذلك فهي تهمل قدرة العمل نفسه على الحفز. ولذلك اعتاد العاملون على التحرك فقط عند التلويح بمكافأة مادية أو بعقاب مادي، وبذلك تتحول المكافآت والعقوبات إلى محركات وليس إلى محفزات.
فالمحرك يحرك الإنسان لكي يؤدي بمستوى متوسط، أما الحافز فيدفع الإنسان إلى نشدان قمة الأداء. ويعيب الحفز الخارجي (التحريك) أنه مؤقت ويستمد فعاليته من قوة الثواب أو العقاب المنتظرين. وتحتاج المؤسسات إلى الإيعاز لعامليها باستمداد الحماسة من داخلهم بدلاً من انتظار مؤثر خارجي، هذا متى رغبت في حفز العاملين.
مقدمة:
إن الدراسة السلوك الإنساني في العمل الإداري تستهدف البحث عن أسباب قيام الأفراد بعمل ما بحماس، بينما لا يتوافر مثل هذا الحماس و الرغبة عند شخص أو أفراد آخرين أو حتى للشخص نفسه في مراحل زمنية... (مشاركات: 13)
يوجد فجوة بين الموظف الخارق و الموظف العادي، يجب معرفة هذه الفجوة حتى يتم إزالتها..
الموظف الخارق
الموظف العادي (مشاركات: 0)
إليكم فى المرفقات تعليم الموظفين أسرار الأداء الخارق حتى تصبح الموظف الخارق. (مشاركات: 2)
من هو الموظف الخارق :
(1)يركز على قدرته على إنجاز الأعمال وأهمية جودة الأعمال.
(2) يتحدث عن الابتكارات والحلول المختصرة.
(3) يتبنى أفكاراً متعاطفة مع الآخرين ويتخذ مواقف إيجابية تجاههم.... (مشاركات: 0)
تعرف على الموظف الاخضر أقصد الخارق من المواصفات التالية ::d
يركز على قدرته على إنجاز الأعمال وأهمية جودة الأعمال.
يتحدث عن الابتكارات والحلول المختصرة.
يتبنى أفكاراً متعاطفة مع الآخرين ويتخذ... (مشاركات: 8)
برنامج متخصص في ادارة المشتريات والمخازن والخدمات اللوجستية بالمستشفيات يتناول التوجهات الحديثة في الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد والتنبؤ للمواد والتخطيط للمخزون واستراتيجيات المشتريات ودور الخدمات اللوجستية للنقل والشحن ودور التخزين والخدمات اللوجستية وإطار عمل مرجعية عمليات سلسلة التوريد "SCOR" لإدارة الأداء
أكبر دبلوم مهني متخصص في مجال الأمن السيبراني، حيث تم تصميمه خصيصا لمساعدة المتدربين وتزويدهم بالمعلومات والمهارات اللازمة للعمل في وظائف الأمن السيبراني ومحترفي الحماية من الهجمات الالكترونية والتعامل مع نظم التشغيل ونظم الحماية وأسسها، وإمكانية عمل التحقيقات الجنائية وتشفير الملفات وطرق الدفاع والهجوم.
برنامج تدريبي متخصص لشرح منهج ®P3O يشرح للمتدربين مقدمة عن مكاتب المحافظ والبرامج والمشاريع ومميزات الحصول على شهادة P3O والنماذج وتكييفها وفق متطلبات العمل وكيفية تنفيذ P3O وكيفية تشغيل P3O
برنامج تدريبي أونلاين مخصص لتدريب المشاركين على مكافحة الفساد المالي والاداري وعلاج اسبابه ودعم المركز المالي للمؤسسات والشركات، وتنمية قدرات التحقيق والتحري في قضايا الفساد المالي والاداري لدى المشاركين في البرنامج.
كورس تدريبي يهدف الى تأهيل مديري ومشرفي المبيعات على أفضل ألية احترافية لدراسة ورصد وتحليل البيانات البيعية واعداد مؤشرات الاداء الرئيسية لادارة المبيعات التي تؤهلهم لتقييم الوضع الحالي.