مفاتيح نجاح فرق العمل :
1. اعتبار الأهداف الشخصية وأهداف الفريق على نفس الدرجة من الأهمية, مع مراعاة عدم تداخل الأهداف الشخصية مع أهداف الفريق.
2. تفهم أعضاء الفريق لأهدافه والتزامه بها.
3. العمل في جو مريح وغير رسمي وإشعار الجميع أن المنافسة الفردية غير مقبولة.
4. تشجيع الاتصالات التلقائية والمشاركة, وقبول الآراء المتباينة.
5. سيادة الاحترام والتعاون والبناء على أفكار الآخرين والتوصل إلى حلول يفوز بها الجميع.
6. إحلال الثقة مكان الخوف مما يؤدي إلى تقبل المخاطرة, والتعبير عن المشاعر بدون حرج.
7. اعتبار الاختلاف في الرأي من العلامات الصحية بهدف الوصول لأفكار جديدة والبحث الدائم عن أرضية مشتركة.
8. تحسين الأداء باستمرار ومراجعة النتائج والميل للتجريب.
9. تبادل القيادة بين الأعضاء مع عدم السماح بهيمنة أي عضو.
10. اتخاذ القرارات بالأغلبية وتأييد من الجميع.


أسباب فشل فرق العمل :
1- عدم توافق هيكل الفريق مع هيكل المنظمة.
2- تخلي الإدارة العليا عن دعم الفريق.
3- التركيز على العمل وإهمال العلاقات بين الأعضاء.
4- عدم انضباط الأعضاء وتهربهم من تحمل مسئولية ما يقومون.
5- زيادة حجم الفريق وعدم تنظيم العلاقات بين الأعضاء.
6- عدم فهم لمراحل تطور الفريق.
7- ضعف القيادة الداخلية أو الخارجية.
8- فشل المنظمة في استغلال جهود الفريق.
9- عدم تلقي الأعضاء القدر الكافي من التدريب.