الموضوع: مستويات التخطيط الاستراتيجى فى المنظمة
مستويات التخطيط الاستراتيجى فى المنظمة
ثمة ثلاثة مستويات للتخطيط الاستراتيجى
1- التخطيط الاستراتيجى على مستوى المنظمة
و يعرف على أنه إدارة الأنشطة التى تحدد الخصائص المميزة للمنظمة و التى تميزها عن المنظمات الأخرى والرسالة الأساسية لهذة المنظمة , وعملية تخصيص الموارد وادارة مفهوم المشاركة بين وحدات الأعمال الاستراتيجية التى تتبعه والتخطيط الاستراتيجى على مستوى المنظمه يحاول ان يجيب على الأسئلة التالية , ما هو الغرض الاساسى للمنظمة ؟ ماهى الصورة التى ترغب المنظمة فى تركها باذهان أفراد المجتمع ؟ ما هى الفلسفات والمثاليات التى ترغب المنظمة فى أن يؤمن بها الأفراد الذين يعملون لديها ؟ كيف يمكن تخصيص الموارد المتاحة بطريقه تحقق اغراضها
2- التخطيط الاستراتيجى على مستوى وحدات الأعمال الإستراتيجية
" استراتيجية النشاط"
وهى إدارة أنشطة وحدات العمل الاستراتيجى "استراتيجية النشاط" وذلك حتى تتمكن المنظمة من العمل بفاعلية فى مجال معين من مجالات الاعمال وتشارك فى اغراض المنظمة ككل ويقع مسئولية استراتيجية النشاط على عاتق المستوى الثانى من الادارة العليا فى المنظمة .
وهذا المستوى من الادارة يحاول أن يجيب عن الاسئله التالية, ما هى الخدمة التى ستقوم المنظمة بتقديمها ؟ من هم متلقو الخدمة المحتملون ؟ كيف يمكن للمنظة ان تلتزم بفلسفة ومثاليات المنظمة وتساهم فى تحقيق اغراضها .
3- التخطيط الاستراتيجى على المستوى الوظيفي:
تقسم عادة وحدة العمل الاستراتيجى الى عدد من الاقسام الفرعية التى تمثل كل منها جانبا وظيفيا محددا ,ومعظم المنظمات تميل الى وجود وحدات تنظيمية مستقلة لكل من " الانتاج ـالتسويق ـ التمويل ـ الافراد " وكل وحدة تنظيمية من هذه الوحدات تمثل أهمية بالغة سواء للوحدات او للمنظمة ككل , وعلى مستوى هذه الوحدات الوظيفية يظهر التخطيط الاستراتيجى الوظيفى , هذا مع ملاحظة ان التخطيط على المستوى الوظيفى لا يهتم بالعمليات اليومية التى تحدد داخل المنظمة ولكن يتم وضع اطار عام للتوجيه , كما يتجدد أفكار أساسية يلتزم بها من يشرف على هذه العمليات وذلك من خلال وضع والتزام ادارى بمجموعة من السياسات العامة .
ينظر كثير من المديرين إلى الإستراتيجية بشكل يشوبه الغموض وعدم الوضوح، والبعض يرى أن الإستراتيجية هي خطة طويلة الأجل، أو امتداد للخطط السنوية على نطاق زمني أطول، كما ينظر كثير من المديرين إلى التخطيط... (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/5675.imgcache (مشاركات: 4)
التخطيط الاستراتيجي هو تخطيط بعيد المدى يأخذ في الاعتبار المتغيرات الداخلية والخارجية ويحدد القطاعات والشرائح السوقية المستهدفة وأسلوب المنافسة. التخطيط الاستراتيجي هو عملية متجددة يتم تحديثها كل عام... (مشاركات: 7)
ما هو التخطيط الاستراتيجي؟
التخطيط الاستراتيجي هو تخطيط بعيد المدى يأخذ في الاعتبار المتغيرات الداخلية والخارجية ويحدد القطاعات والشرائح السوقية المستهدفة وأسلوب المنافسة. التخطيط الاستراتيجي هو... (مشاركات: 6)
أنت امام احد اهم البرامج التدريبية المتقدمة لشرح محتوى شهادة CIPM® يؤهلك للالمام بأساسيات سلاسل التوريد واكتساب مهارات التفاوض الاحترافي والتعرف على الأنظمة الدولية للمشتريات ويحسن قدراتك على اتخاذ القرار بناء على التكلفة والفائدة ويمكنك من وضع استراتيجيات تقليل المخاطر والتوافق مع اللوائح والسياسات الدولية وتحسين قدرتك على بناء شبكة الموردين وادارتهم بكفاءة.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
كورس TEFL موجه لمساعدة المدرسين الراغبين في تدريس اللغة الانجليزية للكبار او الصغار ويهدف الكورس لاكساب المشاركين فيه الخبرات اللازمة لتدريس اللغة الانجليزية كلغة ثانية مما يساعدهم في العمل بالمدارس او الجامعات او مراكز التدريب المعتمدة.
برنامج تدريبي متخصص في التخطيط لتنفيذ برنامج الحوكمة في المؤسسات الحكومية ويتناول المراحل الثلاث (مرحلة الاعداد –مرحلة التنفيذ – مرحلة التمكين) يعتمد على الورش التدريبية والتطبيقات العملية في كل مرحلة من مراحل التدريب
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.