الموضوع: بطاقة الوصف الوظيفي لموظف الاستقبال
بطاقة الوصف الوظيفي لموظف الاستقبال
1- معلومات الوظيفة:
الرقم الوظيفي:
الإدارة: إدارة الشئون المالية والادارية
المسمى الوظيفي : موظف استقبال Receptionist
الرئيس المباشر: مشرف الخدمات الإدارية
المرؤوسون: لا يوجد
2- الهدف العام للوظيفة.
استقبال زوار الشركة والرد على المكالمات الهاتفية وفق التعاميم الإدارية الصادرة من الشركة بهذا الخصوص.
3- المواصفات.
أ- مستوى التعليم المطلوب: ثانوية كحد ادنى.
ب- نوع وعدد سنوات الخبرة: (2) سنوات في هذا المجال
ج-المهارات المستخدمة في العمل: -مهارات الاتصال وفن التعامل مع الآخرين - حسن التصرف .
د- اللغات المستخدمة في العمل: العربية – الإنجليزية.
4- قنوات الاتصال.
أ- قنوات الاتصال الداخلية: جميع موظفي الشركة.
ب- قنوات الاتصال الخارجية: لا يوجد
5- المهام والمسؤوليات.
1- يقوم باستقبال ووضع السجلات الخاصة بزوار الشركة وتنظيم دخولهم ، وتوجيهم حسب القسم المطلوب .
2- الرد على جميع المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها إلى القسم المطلوب .
3- يقوم بالرد على الاستفسارات والأسئلة الواردة .
4- يقوم باستخدام خاصية النداء الآلي للتنبيه لأوقات الصلوات والدورات التدريبية والاجتماعات الداخلية
5- العمل بتسجيل استلام المعاملات الواردة والصادرة.
6- يقوم بحفظ الأوراق والملفات المنظمة لعمله .
7- القيام بأي مهام يكلف بها من قبل الإدارة .
6- لاستخدام شؤون الموظفين.
رقم الموظف: اسم مسؤول التعيين:
اسم الموظف: توقيع مسؤول التعيين:
توقيع الموظف: تاريخ التعيين:
توقيع المسؤول المباشر:
الوصف الوظيفي لـ مسئول العلاقات الحكومية
المقدمة :
قسم العلاقات الحكومية من الأقسام الرئيسية والهامة في إدارة الشؤون الإدارية والإدارة العامة بكافة إدارتها وأقسامها ومناطقها وفروعها حيث مسئولية... (مشاركات: 2)
1- معلومات الوظيفة:
الرقم الوظيفي:
الإدارة: إدارة الشئون المالية والادارية
المسمى الوظيفي : موظف أمن Security
الرئيس المباشر: مشرف الخدمات الإدارية
المرؤوسون: لا يوجد
2- الهدف... (مشاركات: 0)
في المرفقات
بطاقة الوصف الوظيفي لموظف شئون ادارية
على الدرجة الثالثة (مشاركات: 41)
اسم الوظيفة: موظف أرشيف
رقم الوظيفة: منيا-فارم-29
الهدف من الوظيفة
تسيير امور الكلية بشأن جميع الامور الخاصة ببوستة ومراسلات الكلية الرسمية
المهام والمسئوليات
أستقبال... (مشاركات: 0)
في المرفقات
بطاقة الوصف الوظيفي لموظف شئون ادارية
على الدرجة الثانية (مشاركات: 7)
اذا كنت مسئول جودة في شركة من الشركات وطلبت منك ادارة الشركة العمل على تحقيق نظام ادارة بيئية فعال، فإنك حينها مطالب بتطبيق متطلبات مواصفة الايزو 14001:2015، وهو ما جعلنا نقوم بتصميم هذا البرنامج التدريبي المتميز الذي يهدف الى تأهيلك التام لتطبيق متطلبات مواصفة ISO 14001:2015، بهدف توفير البيئة التشغيلية المثالية التي تدعم قدرة المؤسسة على تجنب وتقليل خطر المشاكل البيئية وتحسين نظام ادارة البيئة في المؤسسة.
برنامج تدريبي يؤهلك على استيعاب اهمية التسويق للخدمات التدريبية وما هو التوقيت المثالي لاعداد خطة التسويق وما هي مراحل الخطة التسويقية للخدمات التدريبية بداية من مرحلة تحليل السوق التدريبي وحتى مرحلة تصميم الخطة المناسبة للخدمات التي تقدمها
كورس تدريبي يؤهلك للتعرف على اهم المبادئ والمفاهيم المحاسبية، وقراءة القوائم المالية، واهداف ووظائف الإدارة المالية، وشروحات عملية لأدوات وأساليب التخطيط المالي واعداد القوائم المالية المتوقعة، بالإضافة الى ادوات التحليل المالي، وكيفية ادارة الازمات المالية بنجاح
دورة TOT هي دورة تدريب المدربين وتهدف الى أن تغطي كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.
ستتعلم في هذه الدبلومة التدريبية وضع خطة عمل لتحليل الأعمال ومعرفة كيفية تنفيذها ونمذجة عملية الأعمال والتخطيط والرصد التي تتطلب تحليل دقيق، وجمع المتطلبات وإستراتيجية العملية التجارية ومتطلبات نماذج دورة الحياة لتوفير خط أساس للتحسين وادارة التحسين على العمليات من خلال الكشف عن حالات الشذوذ والتكرار وأوجه القصور وفهم الأساس لدراسة واختبار تصميم العملية ، وقياس نتائج العملية، وتعريف التصميم والتحسينات الاستراتيجية.