النتائج 1 إلى 8 من 8

الموضوع: هل تعنيف مديرك هي الطريقة الصحيحة؟

  1. #1
    الصورة الرمزية علاء الزئبق
    علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    HR & ISO
    المشاركات
    5,800

    استفتاء هل تعنيف مديرك هي الطريقة الصحيحة؟

    هل تعنيف مديرك هي الطريقة الصحيحة؟


    أحيانا يسمع الموظفون صراخا مدويا يصدر من زميلهم، وعندما يقتربون منه يفاجأون أن مشادة كلامية عنيفة نشبت بينه وبين مديره المباشر! ويجد الموظفون أنفسهم في حيرة... كيف يهدئون من روع زميلهم الذي فاضت قريحته بكل أنواع الزجر والتذمر والتوبيخ في وجه هذا المدير المسكين أمام الملأ، وكأنه ينتظر الفرصة المناسبة لتفريغ غضبه.

    ولم يعد تعنيف المديرين شفهيا فقط وإنما صار بعض الموظفين يرسلون ما يغضبهم مكتوبا إلى مديرهم، عبر البريد الإلكتروني الداخلي للمؤسسة، ويرسلون نسخا منه إلى القاصي والداني في العمل. فيرد المدير برسالة أعنف ويجد الطرفان أنفسهم وسط 'حرب رسائل إلكترونية' توتر أجواء العمل.

    هذا التمرد والعنف اللفظي في التعامل مع المدير يفهمه كثير من المديرين على أنه مؤشر على أنها أيام الموظف الأخيرة، وأنه بهذا الأسلوب الجديد يريد الانتقام لنفسه ولزملائه من الأغلبية الصامتة. فتكون النتيجة أن يأخذ المدير الأمور بجدية ويقرر الرد بالمثل.

    حالة هستيرية
    ولكن ما أسباب هذا العنف اللفظي المفاجئ الذي يباغت الموظفين؟ هناك إجابات عديدة منها أن بعض الموظفين ربما يصاب 'بحالة هستيرية' لأنه يشعر بضعفه في العمل فيكون أكثر حساسية من أي كلمة، يشتم منها رائحة النقد أو أي نوع من أنواع التوبيخ اللفظي، فيكشر 'للمعتدين' عن أنيابه ليوقف كل من تسول له نفسه النيل منه، ناسيا أو متناسيا أن المشكلة الحقيقية تكمن في تقصيره أو تسيبه شخصيا. معالجة أنفسنا أسهل وأجدى من الانشغال في علاج الآخرين، وفي معظم الأحيان هو الحل الوحيد.

    معلوم أن الموظف المنتج الذي يحب عمله ولديه نوع من الرضا الداخلي يكون أقل عصبية في العمل وأقل تصادما مع مديره، لأن لديه مخزونا من الثقة بالنفس يكفيه لمواجهة أي سلوك مقصود أو غير مقصود للنيل منه في العمل. وهؤلاء المنتجون المحبون لعملهم أقل حساسية ولا يسيئون الظن في كل كلمة يقولها مديروهم، بل يعتبرون ذلك فرصة لتقييم أنفسهم من خلال سماع وجهة نظر مسؤوليهم.

    فصل من العمل
    ومن أسباب تهجم الموظفين اللفظي على مسؤوليهم قرار الموظف تقديم استقالته (التي لم يفصح عنها) وهو ما يدفعه إلى افتعال مشادة كلامية مقصودة لتبرير استقالته لاحقا، وليؤكد أن المشكلة إنما تكمن في المدير نفسه وأنها أبعد ما تكون عنه شخصيا.

    أسوأ ما يمكن أن يحدث للموظف المتمرد على مديره هو فصله من العمل. وهذا الفصل الوظيفي (إن حدث) مهما حاول الموظف إخفاءه عن وظيفته الجديدة لا يستطيع حجبه مدى الحياة فلابد أن تنكشف الحقيقة لاحقا، لاسيما أن الفصل الوظيفي يكون مكتوبا ومبررا، ولا شيء كهذا يخفى في عالم الأعمال.

    مشاكل مستقبلية
    بعض اللوائح الداخلية، في جهات عمل عديدة، تعاقب الموظف المتمرد بحرمانه من مكافأة نهاية الخدمة، استنادا إلى أحد البنود 'المطاطة' التي يضعونها والمتعلقة بارتكاب الموظف لأي فعل مشين يترتب عليه حرمانه من جزء أو كل مبلغ مكافأة نهاية الخدمة.

    ومن عواقب تعنيفنا للمدير وارتكاب مشكلة كبيرة معه في العمل، أننا ربما نفاجأ بأنه أو من كان يشاهدنا نعنفه بشدة يكونون سببا في عدم قبولنا في وظيفة جديدة في المستقبل. فقد يكون أحدهم مسؤولا في المؤسسة التي نعتزم الانتقال إليها فيذكر القائمين عليها بمشكلاتنا الماضية، فيقررون تجنب توظيفنا.

    شجاعة الاعتذار
    ولحل مشكلات الصدامات اللفظية مع المدير ما أجمل أن يخلع الموظف رداء كبريائه ويقدم بشجاعة على الاعتذار لمديره ـ حتى ولو لم يكن سببا في المشكلة ـ لكي يبدأ صفحة جديدة. وفي كثير من الأحيان يدفع هذا الاعتذار المدير إلى اللين وحسن التعامل مستقبلا، وهو تذكير للموظف نفسه بأن يسعى إلى ضبط أعصابه (على رغم صعوبة ذلك في بيئة العمل المليئة بالضغوطات) ولكن يبقى التدريب اليومي الحل الأفضل. فكلما قللنا المشادات الكلامية بضبط النفس التدريجي دل ذلك على أننا نتقدم نحو أخلاقيات مهنية وإدارية رفيعة. ولن تحل المشكلة ما دمنا نراوح في مكاننا... لابد من المضي قدما وألا نحتقر إنجازاتنا وإن بدت متواضعة.

    ضبط النفس
    الواقع يثبت أنه ليس هناك بديلا أفضل من المحافظة على علاقة طيبة مع المدير المباشر. ذلك أن أي تصدع في جدار هذه العلاقة اليومية، سوف ينسحب على علاقتنا بأسرنا وعلاقتنا مع الآخرين (نفسيا على الأقل). ولنتذكر أن نوبات الغضب هذه يمكن التغلب عليها 'بالتزام الصمت' وإن كان صعبا، أو تحويل الانتباه نحو أمر آخر أو نضبط ذلك بالاستعاذة من الشيطان الرجيم وبتغير فوري لوضعية جلوسنا أو وقوفنا، كما حثنا 'صاحب الخلق العظيم' نبينا محمد صلى الله عليه وسلم.
    التعديل الأخير تم بواسطة علاء الزئبق ; 19/4/2010 الساعة 15:27
    مشاركتك تزيد تقيمك وتقدر بها أعضاء المنتدي




    Our relationship with God must be perfect
    هذا ديننا www.islam-guide.com
    عليك بطريق الحق و لا تستوحش لقلة السالكين و إياك و طريق الباطل و لا تغتر بكثرة الهالكين

    ياقارئ خطي لا تبكي على موتــــي فاليوم أنا معك وغداً في التراب
    و يا ماراً على قبري لا تعجب من أمري بالأمس كنت معك وغداً أنت معي
    أمـــوت و يـبـقـى كـل مـا كـتـبـتـــه ذكــرى فيـاليت كـل من قـرأ خطـي دعالي



  2. #2
    الصورة الرمزية محمد أحمد إسماعيل
    محمد أحمد إسماعيل غير متواجد حالياً المشرف العام
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    7,515
    صفحة الفيس بوك
    صفحة الفيسبوك لـ محمد أحمد إسماعيل

    رد: هل تعنف مديرك أمام زملاء العمل؟

    هل الخطأ في تعنيف المدير .....
    أم في تعنيفه أمام الملأ
    استشارات :
    - الهياكل التنظيمية
    - الوصف الوظيفي
    - اللوائح الداخلية للموارد البشرية
    https://www.facebook.com/Arab.HRM
    https://twitter.com/edara_arabia

  3. #3
    الصورة الرمزية علاء الزئبق
    علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    HR & ISO
    المشاركات
    5,800

    رد: هل تعنف مديرك أمام زملاء العمل؟

    هل تعنيف مديرك هي الطريقة الصحيحة؟ المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محمد أحمد إسماعيل #post51639" rel="nofollow">هل تعنيف مديرك هي الطريقة الصحيحة؟
    هل الخطأ في تعنيف المدير .....
    أم في تعنيفه أمام الملأ
    أخانا وأستاذنا الغالي ..

    العوامل للتفرقة في ذلك كثيرة

    بداية بــ هل المدير قائد

    ما هو أسلوب التعنيف المبتكر الذي يتقبلة المدير بكل رحب والذي يهدف إلي التحسين وليس لتفريغ طاقة الغضب والثأر

    ما العناصر التي تحتم المواجهة بين اللطف والحزم

    وغيره من العوامل الآليه التي تطلب الحكمة في كل حالة ..

    وكل ذلك في موضوعات ..ستعرض بالترتيب بإذن الله ..

    وأشكرك علي المرور

    مع تحياتي..


  4. #4
    الصورة الرمزية محمد أحمد إسماعيل
    محمد أحمد إسماعيل غير متواجد حالياً المشرف العام
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    7,515
    صفحة الفيس بوك
    صفحة الفيسبوك لـ محمد أحمد إسماعيل

    رد: هل تعنف مديرك أمام زملاء العمل؟

    كلمة تعنيف غير واردة في هذا الموضوع
    وليس هناك تعنيف ايجابي
    لكن يمكننا الحديث عن مناقشة أو حوار أو مراجعة
    ....

  5. #5
    الصورة الرمزية علاء الزئبق
    علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    HR & ISO
    المشاركات
    5,800

    رد: هل تعنف مديرك أمام زملاء العمل؟

    أعتقد أخانا الغالي

    ان التعنيف أنواع ومراحل منها ..المناقشة أو الحوار أو المراجعة وما شابه

    والذي ينظر بها المدير في خاصة نفسه .. بعد إنتهاء الموقف

    بان هذه الثغرة تمت من قبلة ..وأن لابد ان يصحح الخطوات القادمة في هذا الشأن

    والنفس اللوامة ...تضغط عليه مع نوع من أنواع العزة الخاصة بالسلطة

    ولي موقف في اول عمل لي ...بأن رئيسي المباشر كان دائماً هو الأدق والأصح في اتخاذ القرار

    والرؤية الصائبة عن مديره ...ووصلت الدرجة من مديرة العام انه قدم استالقة مسببه بها توصية بأن رئيسي المباشر له

    أحقيه بهذا المكان بدلا منه...

    وقبل أن نصل إلي هذه النقطة ...

    دامت المناقشات ..والمراجعات .. وجميع لغة الحوار ... بما يترتب علي الأنماط الشخصية

    حتي وصلنا لهذه المرحلة والتي دامت ما يقرب من أربع سنوات متواصلة

    فلا يشترط ان يكون التعنيف بمعناها اللغوي فقط والذي مصدر الكلمة (عنف ) والذي يشتهر

    بالشد والجذب والإجبار وما علي شاكلة

    ولكننا نوضح ما سبق..

    واشكرك كتييييييييييييييير علي المتابعة


  6. #6
    الصورة الرمزية محمد أحمد إسماعيل
    محمد أحمد إسماعيل غير متواجد حالياً المشرف العام
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    7,515
    صفحة الفيس بوك
    صفحة الفيسبوك لـ محمد أحمد إسماعيل

    رد: هل تعنف مديرك أمام زملاء العمل؟

    اخي علاء
    الادارة لها مصطلحاتها الخاصة
    ومصطلح تعنيف لا يمكن استخدامه في الادارة بما يحمل من معاني سلبية
    فإذا كنا نرفض تعنيف المدير للموظف
    فكيف نقر بتعنيف الموظف للمدير سواء أمام الزملاء أم لا
    ولا أعني ان للمدير تفوقا على غيره
    لكن لا يحق ان تأخذ لغة الحوار بين فريق العمل اي شكل بخلاف
    الحوار والمناقشة والتعقيب والمراجعة
    التعنيف مرفوووووض يا اخ علاء

  7. #7
    الصورة الرمزية علاء الزئبق
    علاء الزئبق غير متواجد حالياً مشرف المهارات النفسية ومهارات التفكير
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    HR & ISO
    المشاركات
    5,800

    رد: هل تعنف مديرك أمام زملاء العمل؟

    آه ه ه ه ه ه ه ه

    طيب يا أستاذي .. من البداية كنت تظهر لي معارضتك علي هذه الكلمة فقط

    انا كنت أنظر للموضوع من بابه الإجمالي

    ويا سيدي ..علي الرحب والسعة

    نغير الكلمة ... لأن كلامك به أصوله المعروفة

    مع بالغ تحياتي ..

  8. #8
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    تجارة ومحاسبة
    المشاركات
    239

    رد: هل تعنيف مديرك هي الطريقة الصحيحة؟

    شكرا للفاضلين المحترمين و زادكم الله علماً و فهماً و أدباً

موضوعات ذات علاقة
الطريقة المثالية لتقييم المرشحين للوظائف
فور تمكنك من إيجاد مجموعة من المُرَشَحين يحين وقت عملية التقييم. وفي هذه المرحلة يجب عليك أن تنتبه أكثر إلى كون الشخص يتمتع بالمهارات الكافية للوظيفة (في مقابل... (مشاركات: 11)

الرؤية الاستراتيجية Strategic Vision .. هل هي ضرورة ام ترف ؟
تبدأ الخطوة الاولى في الادارة الستراتيجية بصياغة رؤية شاملة للمنظمة او الفكرة المجردة القريبة من الحلم ، لتكون منظورا مستقبليا للادارة ومصدرا للشعور بالأنتماء... (مشاركات: 5)

هل تعرف من هي بـراءة
هل تعرف من هي بـراءة من بريد المجموعة هي طفلة مسلمة مصرية اسمها براءة في العاشرة من عمرها هي وحيدة أمها وأباها، والديها طبيبين سافرا للسعودية للعمل في... (مشاركات: 2)

صيغة العقد هل هي صحيحة ؟؟ أرجو الافادة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ... مرفق لكم صيغة عقد واضحة بين شركة وعامل...ارجوا من لديه ملاحظات إفادتي ولكم تحياتي (مشاركات: 4)

تقنيات اعلان التوظيف الصحيحة
مقدمة الاعلان كاحدى وسائل التوظيف: هو رسالة يوجها المعلن الى المعلن الية ليوضح به ما يعلن عنه . يمكن استخدام الاعلان كوسيلة ناجحة لاستقطاب عمالة سواء كانت... (مشاركات: 4)

أحدث المرفقات