الموضوع: ادارة الصراع في العمل باستخدام تقنية التعاون collaboration
ادارة الصراع في العمل باستخدام تقنية التعاون collaboration
التعاونcollaboration
المعروفة أيضاً بإسم مواجهة المشكلة أو حل المشكلة. يتضمن التعاون محاولة العمل مع الطرف الآخر لإيجاد حل مناسب للمشكلة المطروحة. الحل الذى يرضى معظم اهتمامات الطرفين.وينظر النهج المناسب للطرفين إلى أن حل الصراعات هو فرصة للتوصل إلى نتيجة مفيدة للطرفين.ويشمل تحديد المخاوف الكامنة من قبل المعارضين و إيجاد بديل ، يلبى اهتمامات كل طرف.
أمثلة على متى قد يكون التعاون حلاً مناسباً
عندما يكون هناك إتفاق جماعى فى الرأى أو التزام من جانب الطرفين مهماً
فى بيئة تعاونية
عندما يكون مطلوباً لمعالجة مصالح أصحاب المصلحة المتعددين
عند وجود مستوى عالى من الثقة
عندما تكون العلاقة الطويلة الأمد مهمة
عندما تحتاج إلى العمل على المشاعر الصعبة والعداء وغيرها..
عندما لا تريد أن تتحمل المسئولية الكاملة.
المزايا المحتملة للتعاون
يؤدى إلى حل المشكلة الفعلية\يؤدى إلى نتائج جيدة
يعزز الثقة و الاحترام المتبادلين
يبنى أساساً للتعاون الفعال فى المستقبل
يشارك مسئولية النتائج
تكسب سمعة مفاوضاً جديداً
وبالنسبة للأطراف المعنية، فإن نتيجة حل الصراع أقل إرهاقاً ( ومع ذلك، قد تكون عملية إيجاد و خلق حل مناسب،الذى قد يكون متضمناً_ أنظر للتحذيرات أدناه).
بعض المخاوف من التعاون
يتطلب التزاماً من جميع الأطراف للبحث عن حل مقبول للطرفين
قد يتطلب المزيد من الجهد والمزيد من الوقت عن بعض الطرق الآخرى. قد لايكون الحل المناسب للطرفين واضحاً.
وللسبب نفسه، قد لا يكون التعاون عملياً عندما يكون التوقيت حاسماً ويتطلب حلاً سريعاً أو استجابة سريعة.
وبمجرد أن يفقد طرف أو أكثر ثقتهم فى الخصم، فإن العلاقة تتراجع إلى أساليب أخرى لحل النزاعات. ولذلك، يجب على جميع الأطراف المعنية مواصلة الجهود التعاونية للحفاظ على علاقة تعاونية.
تقنيات إدارة الصراع
وتشكل حالات النزاع\الصراع جانباً هاماً فى بيئة العمل.فالنزاع\الصراع هو حالة ما تتداخل فيها مصالح و احتياجات و أهداف وقيم أفراد معينة. والصراع\ النزاع هو ظاهرة شائعة فى مكان... (مشاركات: 0)
بحث معالي صقر بن غباش سعيد غباش وزير العمل وسعادة أحمد يوسف محمد الصديق سفير جمهورية السودان لدى الدولة سبل تطوير التعاون المشترك بين البلدين في مجال اسواق العمل و القوى العاملة.
وتم خلال... (مشاركات: 0)
( مادة 145 )
يشكل بقرار من رئيس مجلس الوزراء مجلس استشاري للعمل... (مشاركات: 0)
هل الصراع والخلاف جزء من العمل ؟
عبدالعزيز بن محمد الدبيان
الصراع التنظيمي: الصراع أو النزاع التنظيمي ظاهرة لا تخلو منها منظمة من المنظمات المجتمعة فهي تحدث بداخلها في أشكال متعددة من خلاف... (مشاركات: 0)
أقوى شهادة دبلوم تدريبي في مجال المحاسبة، حيث يساعدك الحضور في هذا الكورس للتعرف على المفاهيم المحاسبية مثل المبادئ والفروض المحاسبية المتعارف عليها كمبدأ الاستحقاق والاساس النقدي ومقابلة الايرادات بالنفقات ومبدأ الحيطة والحذر وغيرها ويشرح الدورة المحاسبية بكل تفاصيلها مثل القيد المزدوج وحساب الاستاذ وميزان المراجعة والقوائم المالية ثم يتناول اعداد القوائم المالية للشركات مثل قائمة المركز المالي وقائمة الدخل وقائمة التغير في حقوق الملكية ثم ينتقل الى شرح أهم الضرائب كضريبة القيمة المضافة وضريبة الخصم من المنبع.
دورة تدريبية لكبار الشخصيات الرياضية تتناول مفهوم دبلوماسية الرياضة واستخداماتها في العلاقات الدولية والسياسة الدولية والمفاهيم الحاكمة للقوة الناعمة للرياضة ودورها في تعزيز التفاهم والتعاون بين الدول وشرح لأهم التجارب العالمية والعربية في مجال الدبلوماسية الرياضية والعلاقات الدولية.
اول برنامج تدريبي عربي يهدف الى تأهيل أعلى المستويات الادارية في الاتحادات الرياضية على طبيعة العمل بالاتحادات الرياضية وانواعها ومكونات العمل الاداري فيها سواء على مستوى الادارة التنفيذية او التشغيلية او المالية وأيضا العلاقات الادارية للاتحادات الرياضية سواء على المستوى التنظيمي المحلي او الدولي، ايضا يساهم هذا الدبلوم التدريبي على تدريب المشاركين على كيفية بناء الخطط والاستراتيجيات المتوسطة والطويلة المدى.
برنامج تدريبي متخصص لتأهيل المشاركين على فهم طبيعة السوق العقاري السعودي وحجم تعاملاته وتوقعات النمو المستقبلية ويقدم شرحا للمهن العقارية ويستعرض اللوائح المنظمة للسوق العقاري السعودي وأنظمة التمويل العقاري في السعودية والجهات المرتبطة بالسوق العقاري السعودي والتطبيقات الالكترونية العقارية المنظمة للسوق العقاري السعودي والتقييم العقاري بالسعودية ويتضمن البرنامج ورش عمل ومناقشات وجلسات حوار حول السوق العقاري السعودي.
اذا كنت من المهتمين بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM2020، فأنت امام أول برنامج تدريبي عربي يؤهل المشاركين فيه للإلمام بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي الاونلاين كل المعلومات والمفاهيم حول الاداء المؤسسي وقياس الاداء المؤسسي وطرق تحسين وتطوير الاداء المؤسسي، وذلك طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM 2020 وخارطة الطريق الخاصة به وشرح لمنهجية RADAR