الموضوع: كيف أرد على الاشخاص السلبيين دون أن أتأثر بهم
كيف أرد على الاشخاص السلبيين دون أن أتأثر بهم
اسمو وترفع عن غير المنطقي
فمن السهل أن تتفاعل عاطفيًا مع شخص هدام ، خاصًة إذا كان سلوكهم يبدو مثير للسخرية ومحبط. ولكن، إذا إنحدرت إلى مستواهم وأصبحت متورط في النزاعات، قد تًسمى وتوصف أيضًا بالمشاغب.
لا تدع عواطفك تحصل على أفضل ما لديك أو تسمح لنفسك أن تُستهلك من قبل سلوك الأخرين. تذكر أنك لست بحاجة إلى الرد على الفوضى بهم. يمكنك اختيار أن تسمو وتترفع عن ذلك من خلال التركيز على الحقائق والاستجابات العقلانية. اشر إلى المسائل أو المشاكل المحددة إذا لزم الأمر، ولكن قم بفع ذلك بشكل دبلوماسي.
هم الافراد القادرون على العمل الراغبون فيه، ولكنهم لا يجدون خلال الفترة التي تشير إليها البيانات. ويندرج تحت هذه الفئة المتعطلون الجدد الذين لم يسبق لهم دخول سوق العمل، والمتعطلون الذين سبق لهم العمل... (مشاركات: 0)
في كل بيئة عمل، لا بد من بعض الأشخاص الذين لا يقنعون إلا بالتشاؤم والتعاسة والسلبية، لأنفسهم ولمن هم حولهم أيضا. إليكم 8 نصائح من مجلة "فوربس" للتعامل مع مثل هؤلاء في بيئة العمل:
1. لا تدعهم... (مشاركات: 1)
كيف تتعامل مع الاشخاص شديدى الحساسيه
التعامل مع الحسيين يتطلب التالي :
1- مراجعة الكلمات وحسابها قبل اطلاقها لأنهم حساسون بطبعهم
2- منحهم الوقت الكافي لاتخاذ موقف او التعبير عن رأيهم لأنهم لا... (مشاركات: 0)
:
=
= (مشاركات: 4)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
دورة تدريبية تهدف الى تعريف المتدربين بأحدث المفاهيم والأساليب والمهارات اللازمة للتخطيط واعداد وادارة وتحليل الموازنات قصيرة الأجل والموازنات طويلة الأجل، أيضا اعداد القوائم المالية المتوقعة، ودراسة المفاهيم ذات العلاقة بالموازنات.
برنامج تدريبي موجه للعاملين في مجال ادارة الاندية والمؤسسات الرياضية، حيث يهدف الى تأهيل المشاركين على تعلم كيفية تطبيق مفاهيم الادارة الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي للمؤسسات الرياضية، ويساعد على تأهيلهم على كيفية وضع الرؤية والرسالة للمؤسسات الرياضية.
شهادة دبلومة ادارة المطابخ الفندقية تهدف الى تأهيل المشاركين على فهم دور واهمية ادارة الاغذية والمشروبات، والتعرف على الاقسام والادارات التابعة لادارة الاغذية والمشروبات والهيكل التنظيمي لتلك الادارة الهامة في الفنادق والمطاعم، كذلك اكساب المشاركين اصول العمل في المطابخ ومعرفة قواعد ومتطلبات النظافة الشخصية ومبادئ الصحة العامة للعاملين في المطبخ الفندقي، بحيث يستوعب المشارك في نهاية البرنامج التدريبي آلية العمل في المطابخ الفندقية، وكيفية إدارتها بأسلوب احترافي ومنهجي.
اذا كنت تسعى للحصول على وظيفة مدير مكتب تنفيذي، فأنت امام اول برنامج تدريبي عربي معني بتأهيلك للوصول الى هذا المنصب، حيث يؤهلك هذا الدبلوم التدريبي لتطوير مهاراتك الادارية بالشكل الذي يجعلك الشخص الانسب لشغل وظيفة مدير مكتب المدير التنفيذي، حيث التعرف على تقنيات ادارة الاجتماعات ومتابعة القرارات الادارية الهامة وغيرها من المهام الوظيفية المنوطة لمساعد المدير التنفيذي.