الموضوع: كيف أرد على الاشخاص السلبيين دون أن أتأثر بهم
كيف أرد على الاشخاص السلبيين دون أن أتأثر بهم
اسمو وترفع عن غير المنطقي
فمن السهل أن تتفاعل عاطفيًا مع شخص هدام ، خاصًة إذا كان سلوكهم يبدو مثير للسخرية ومحبط. ولكن، إذا إنحدرت إلى مستواهم وأصبحت متورط في النزاعات، قد تًسمى وتوصف أيضًا بالمشاغب.
لا تدع عواطفك تحصل على أفضل ما لديك أو تسمح لنفسك أن تُستهلك من قبل سلوك الأخرين. تذكر أنك لست بحاجة إلى الرد على الفوضى بهم. يمكنك اختيار أن تسمو وتترفع عن ذلك من خلال التركيز على الحقائق والاستجابات العقلانية. اشر إلى المسائل أو المشاكل المحددة إذا لزم الأمر، ولكن قم بفع ذلك بشكل دبلوماسي.
هم الافراد القادرون على العمل الراغبون فيه، ولكنهم لا يجدون خلال الفترة التي تشير إليها البيانات. ويندرج تحت هذه الفئة المتعطلون الجدد الذين لم يسبق لهم دخول سوق العمل، والمتعطلون الذين سبق لهم العمل... (مشاركات: 0)
في كل بيئة عمل، لا بد من بعض الأشخاص الذين لا يقنعون إلا بالتشاؤم والتعاسة والسلبية، لأنفسهم ولمن هم حولهم أيضا. إليكم 8 نصائح من مجلة "فوربس" للتعامل مع مثل هؤلاء في بيئة العمل:
1. لا تدعهم... (مشاركات: 1)
كيف تتعامل مع الاشخاص شديدى الحساسيه
التعامل مع الحسيين يتطلب التالي :
1- مراجعة الكلمات وحسابها قبل اطلاقها لأنهم حساسون بطبعهم
2- منحهم الوقت الكافي لاتخاذ موقف او التعبير عن رأيهم لأنهم لا... (مشاركات: 0)
:
=
= (مشاركات: 4)
كورس تدريبي اونلاين موجه بشكل خاص الى تدريب اصحاب الاعمال ومديري الشركات ومسئولي التوظيف وحتى الأفراد، لتدريبهم بشكل متكامل واحترافي على الحلول والآليات المتبعة للعمل عن بُعد، وقد زادت الحاجة لهذا البرنامج التدريبي في الفترة الأخيرة وبالأخص مع انتشار فيروس كورونا الذي أوضح لنا ضرورة جاهزية الشركات والأفراد واستعدادهم للعمل عن بُعد بشكل احترافي، وهو الهدف الاساسي لهذا البرنامج التدريبي المتميز والفريد، تجهز لهذه الأزمة وحضر نفسك لفهم كل ما يخص العمل عن بُعد.
تقدم هذه الدبلومة للمتدربين فرصة قوية لفهم وتطبيق مفاهيم التسويق في مجال الفنادق، كما تتناول الدبلومة دور التسويق في الفنادق وفي مجال الضيافة بشكل عام. وتسلط الضوء على الادوات والاساليب المستخدة في وضع استراتيجية التسويق للفندق.
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.
ورشة عمل متخصصة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية تتناول تعريف وأهمية القرار الاداري وصناعة القرار الاداري واستراتيجية القرار واثار القرار وكيف يتم الغاء القرار الاداري وآلية حفظ القرارات الادارية وأخيرا تقييم القرارات الادارية
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء