الموضوع: كيف اتعامل مع من ينتقدني دائما
كيف اتعامل مع من ينتقدني دائما
إذا كان هناك اشخاص دائمي التركيز على عيوبك ، يمكنك احداث تعادل بين القوة والتأثير من خلال الضغط عليهم للحد من سلوكهم الصعب والسيء. لا تتفاعل بشكل دفاعي عندما يدقق شخص ما إليك بشكل مفرط أو يكون عدوانيًا معك. فهذا لن يمنحهم سوى المزيد من القوة. وبدلًا من ذلك، اقلب النص وسلط الأضواء عليهم. إن أفضل طريقة لإضعاف نفوذهم هي البدء في طرح أسئلة بناءة ودقيقة.
إذا كانوا يحاولون إنكار عملك أو التقليل منه، اطلب منهم انتقادات محددة. اسالهم عما إذا كانت لديهم تطلعات أخبروها لك بوضوح. وإذا كانوا أشخاص غير محترمين أو يتعاملون بنوع من البلطجة، دعهم يعلمون أنك كنت تتوقع أن يعاملوك بقدرِ من الرقى والإحترام، وفي المُقابل يجب أن تعاملهم بنفس الطريقة.
إختيار اللباقة على الحدة والإنفعال
تعلم زراعة وجه لعبة البوكر الدبلوماسية - وهذا هو مفتاح الحل في تعلم معاملة جميع الناس بكياسة وتهذيب. وهذا لا يعني أنك يجب أن تتفق مع شخص ما لا يعجبك أو لا توافق مع... (مشاركات: 0)
البقاء على علم، ووعي بشعورك
التعامل مع شخص يتعامل معك بطريقة خاطئة يمكن أن يكون له تأثير سلبي على مشاعرك.
فالشخص الهدام يُمكن أن يدفعك للجنون. . . ولكن فقط إذا سمحت لهم
تذكر، فقط أن لديك السلطة... (مشاركات: 0)
السلام عليكم و رحمه الله و بركاته
نظرا لاني عضوة في هذا المنتدي الجميل و رغبتي الشديدة في التغيير البناء
حصلت على دبلوم بأدارة المواد البشرية ( دبلوم أكاديمي)بتقدير امتياز و تقدمت هذا الترم... (مشاركات: 1)
كانا نسران متشابهين تماماً ... حتى انك عندما تر...اهما معاً، قد تظن أنك تشاهد نسراً و صورته المنعكسة،
منحهما الله نفس الجناحين القويين،
نفس العيون الحادة،
نفس الريش الخفيف الانسيابي،
تعلما... (مشاركات: 3)
(مشاركات: 0)
ستتعلم في هذا الكورس كافة المراحل العملية في مشروع الاستيراد من الصين، بداية من مرحلة دراسة المنتجات التي ترغب باستيرادها، ودراسة وفهم مدى حاجة السوق لها، وتحديد المنتج الذي يحتاجه السوق بالضبط. ثم مرحلة التواصل مع الشركات الصينية وطلب عروض الأسعار والمقارنة بين الشركات لاختيار الأقل تكلفة والأنسب من ناحية الجودة والتوصيل وكل هذه التفاصيل. ثم أخيرًا مرحلة طلب المنتجات واجراءات الشحن والنقل والتخليص الجمركي، وكيفية اجراء التحويلات المالية والخطابات البنكية وكافة التفاصيل المالية، إلى أن يصل المنتج لشركتك.
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على أهم القواعد والأساسيات التي يجب أن يتمتع ويتعامل بها كل فرد له علاقة مباشرة مع المريض حتى نضمن سلامة وآمان المرضى
برنامج تدريبي مختص لتدريب العاملين بإدارة الموارد البشرية في المؤسسات الطبية، كالمستشفيات والمراكز الطبية، حيث لهذه المؤسسات من طبيعة خاصة دون كل المؤسسات، وبالتالي فإن قسم ادارة الموارد البشرية بالمستشفيات يحتاج الى تدريب وتأهيل من نوع خاص.
يؤهلك هذا البرنامج على استخدام تطبيقات الاوفيس والانترنت في ادارة الاعمال فيبدأ باستخدامات برنامج الوورد في كتابة التقارير والمراسلات ويشرح كائنات البرنامج ودمج المراسلات ومخرجات الحفظ والطباعة قم ينتقل الى استخدامات برنامج الإكسيل فيغطي تصميم الجداول والمعادلات النصية وتطبيقاتها وجمع وطرح عدد الساعات للموظفين وربط أوراق العمل وشرح القائمة المنسدلة والقوائم المخصصة وشرح دالة VLOOKUPوالتنسيق الشرطي وإخفاء وإظهار المعادلات من ورقة العمل وحماية ورقة العمل والخلايا من التعديل وحماية كامل ملف الاكسل ثم ينتقل الى تطبيقات الإنترنت واستخداماتها مثل تطبيقات جوجل مواقع التواصل الإجتماعي إدارة الوقت الإلكترونية
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.