الموضوع: كيف اتعامل مع من ينتقدني دائما
كيف اتعامل مع من ينتقدني دائما
إذا كان هناك اشخاص دائمي التركيز على عيوبك ، يمكنك احداث تعادل بين القوة والتأثير من خلال الضغط عليهم للحد من سلوكهم الصعب والسيء. لا تتفاعل بشكل دفاعي عندما يدقق شخص ما إليك بشكل مفرط أو يكون عدوانيًا معك. فهذا لن يمنحهم سوى المزيد من القوة. وبدلًا من ذلك، اقلب النص وسلط الأضواء عليهم. إن أفضل طريقة لإضعاف نفوذهم هي البدء في طرح أسئلة بناءة ودقيقة.
إذا كانوا يحاولون إنكار عملك أو التقليل منه، اطلب منهم انتقادات محددة. اسالهم عما إذا كانت لديهم تطلعات أخبروها لك بوضوح. وإذا كانوا أشخاص غير محترمين أو يتعاملون بنوع من البلطجة، دعهم يعلمون أنك كنت تتوقع أن يعاملوك بقدرِ من الرقى والإحترام، وفي المُقابل يجب أن تعاملهم بنفس الطريقة.
إختيار اللباقة على الحدة والإنفعال
تعلم زراعة وجه لعبة البوكر الدبلوماسية - وهذا هو مفتاح الحل في تعلم معاملة جميع الناس بكياسة وتهذيب. وهذا لا يعني أنك يجب أن تتفق مع شخص ما لا يعجبك أو لا توافق مع... (مشاركات: 0)
البقاء على علم، ووعي بشعورك
التعامل مع شخص يتعامل معك بطريقة خاطئة يمكن أن يكون له تأثير سلبي على مشاعرك.
فالشخص الهدام يُمكن أن يدفعك للجنون. . . ولكن فقط إذا سمحت لهم
تذكر، فقط أن لديك السلطة... (مشاركات: 0)
السلام عليكم و رحمه الله و بركاته
نظرا لاني عضوة في هذا المنتدي الجميل و رغبتي الشديدة في التغيير البناء
حصلت على دبلوم بأدارة المواد البشرية ( دبلوم أكاديمي)بتقدير امتياز و تقدمت هذا الترم... (مشاركات: 1)
كانا نسران متشابهين تماماً ... حتى انك عندما تر...اهما معاً، قد تظن أنك تشاهد نسراً و صورته المنعكسة،
منحهما الله نفس الجناحين القويين،
نفس العيون الحادة،
نفس الريش الخفيف الانسيابي،
تعلما... (مشاركات: 3)
(مشاركات: 0)
تعرف على معايير اعتماد اللجنة المشتركة الدولية JCI وكيف تكون مستعداً لتلبية متطلبات هذا الاعتماد الهام في مجال الرعاية الصحية يتضمن البرنامج شرح المعايير المرتكزة على المريض و معايير إدارة الرعاية الصحية و معايير المراكز الطبية الأكاديمية
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات اللازمة لفهم كيفية إنشاء نظام للمشتريات الإلكترونية ثم تطوير المهارات التي يمكنهم استخدامها لإدارة النظام في مؤسستهم. كما أنه يزود المشاركين بالمهارات اللازمة للتفاوض بشأن العقود الإلكترونية مع الموردين باستخدام الاستراتيجيات للحصول على وضع مربح للجانبين.
برنامج تدريبي يشرح متطلبات الأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد توقعات اصحاب المصلحة من حيث أمن المعلومات في الشركة وفهم نظام التوثيق لأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد المخاطر التي تُهدّد معلومات الشركة وتنفيذ جميع الضوابط وطرق معالجة المخاطر الأخرى وإجراء تحسين مستمر لجعل نظام إدارة أمن المعلومات بأكمله يعمل بشكل أفضل
برنامج تدريبي متخصص يتناول الاوراق المالية الرئيسية والمشتقة ضمن عدد من الموضوعات التدريبية التي تبدأ بالعقود الآجلة وتحديد سعر العقود الاجلة والمستقبليات وكيفية التعامل في العقود المستقبلية والخيارات وانواعها و أنواع الاستراتيجيات للخيارات.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.