الموضوع: حالة عملية في الادارة
حالة عملية في الادارة
حالة عملية في الإدارة : زيادة الراتب غير المرغوبة!
حصل أحد البوابين في فندق كبير ذي خمس نجوم للتو على ترقية كرئيس طاقم البوابين في الفندق ، زاد راتبه 100 دولار لكنه خسر أكثر من 300 دولار من البقشيش كان يحصل عليه من عمله كبواب .
لكن أصبح للبواب بحكم منصبه الجديد سلطة لتحديد مواقع البوابين العاملين تحت إشرافه ، ويعني ذلك بالتالي تحديد البقشيش الذي يناله كل منهم لأنه يتغير حسب الباب العامل عليه.
لن تحتاج لكثير من الشرح لتعرف كيف استطاع رئيس البوابين -في منصبه الجديد- أن يعوض الخسارة الناجمة عن ترقيته ، فقد أصبح يتقاضى مبلغاً من المال من كل بواب سلفاً قبل تحديد موقعه ، وهو ما يعني أنه كلما زاد هذا المبلغ زادت حساسية الموقع المختار .
الآن هل يهمك أن تتعرف إلى مدير الفندق الذي لم يكن يهمه أن يعرف إذا كان رئيس البوابين يتقاضى رشوة من زملائه أم لا ؟
كل ما كان يعنيه في هذا الأمر أن يجد بواباً على كل باب يؤدي وظيفته بشكل جيد .
لقد تغاضى مدير الفندق عن ثقافة الرشوة التي بدأ رئيس البوابين بنشرها بين العاملين ولم يهتم سوى بالوظائف ولذا لم يفهم أي شيء عندما انفجرت الأزمة وعثروا على جثة رئيس البوابين وساءت سمعة الفندق وأفلس بعد أشهر قليلة .
ما الدرس المستفاد برأيك ؟
إن الحالة الدراسية التالية ستمكن المتدرب من شحذ الأفكار والأساليب التي تعلمها وذلك عن طريق تطبيقها على مشكلة مؤسسية حقيقية. والمتدرب الذي يقرأ خلال هذه المادة التدريبية متجاهلا الأسئلة الموضوعة لها... (مشاركات: 16)
في سنة 1981 شهدت شركة زيوركس الأمريكية إعادة تنظيم في جميع الوحدات التنظيمية التابعة لها، ومن الوحدات الرئيسية التابعة لها والتي احتاجت تطوير هي مجموعة إنتاج آلات التصوير RBG، وقد رأت الإدارة العليا... (مشاركات: 1)
الرجاء الاجابة على الاسئلة باقصى سرعة وشكرا جزيلا
ناقش وأجب عن الأسئلة الخاصة بالحالة العملية الافتراضية التالية
شركة الأطعمة الشهية شركة صناعة أغذية تنتج الكونسروة واللحوم المجمدة والمرتديلا... (مشاركات: 1)
حالة عملية
رجل البيتزا
محمد قوصيني
00962795164831
ذات مرة أراد رجل أن يتصل بمحل بيتزا ليطلب... (مشاركات: 4)
السلام عليكم
اريد حالات عملية فى هذه الموضوعات :
1 - تقييم اداء العاملين .:cool:
2 - الرضا عن العمل والانتماء التنظيمى .:)
3 - تخطيط الموارد البشرية .:rolleyes:
وشكرا (مشاركات: 4)
برنامج تدريبي يؤهلك للنجاح في وظيفة Duty Manager أو المدير المناوب في الفندق او المنتجع السياحي ويمكنك من تطوير مهاراتك وقدراتك ويقدم لك المعرفة اللازمة للتعامل مع المشكلات والمواقف المعقدة التي قد يواجهها مديرو المناوبة.
برنامج تدريبي متخصص لتأهيل المشاركين على فهم طبيعة السوق العقاري السعودي وحجم تعاملاته وتوقعات النمو المستقبلية ويقدم شرحا للمهن العقارية ويستعرض اللوائح المنظمة للسوق العقاري السعودي وأنظمة التمويل العقاري في السعودية والجهات المرتبطة بالسوق العقاري السعودي والتطبيقات الالكترونية العقارية المنظمة للسوق العقاري السعودي والتقييم العقاري بالسعودية ويتضمن البرنامج ورش عمل ومناقشات وجلسات حوار حول السوق العقاري السعودي.
برنامج تدريبي حول الاستدامة في مجال ادارة العقارات يشرح معنى الاستدامة وتطبيقاتها في المجال العقاري وما هو البناء الاخضر والبناء الذكي وأنواع الطاقة والطاقة البديلة والطاقة الخضراء مع ورش عمل ونماذج تطبيقية
برنامج تدريبي يتناول موضوع الاعلام الرياضي وماهيته وأهدافه وأنواعه ومجالات تأثيره ويشرح طبيعة عمل كل من الصحفي والمذيع والمعلق الرياضي. ويتناول التحقيق الصحفي والمقالة الصحفية والمقابلة التليفزيونية. ومهارات ادارة الحوار الاعلامي.
اذا كنت من المهتمين بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM2020، فأنت امام أول برنامج تدريبي عربي يؤهل المشاركين فيه للإلمام بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي الاونلاين كل المعلومات والمفاهيم حول الاداء المؤسسي وقياس الاداء المؤسسي وطرق تحسين وتطوير الاداء المؤسسي، وذلك طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM 2020 وخارطة الطريق الخاصة به وشرح لمنهجية RADAR