الموضوع: نجاح التواصل داخل الشركة يعتمد على تحييد العواطف السلبية
نجاح التواصل داخل الشركة يعتمد على تحييد العواطف السلبية
خذ العواطف بعيدًا عن هذه المُعادلة
أنت تحاول تعزيز الكفاءة المهنية في مكان العمل. ولكن هذا ليس دائمًا من السهل القيام به عندما تلتقي العديد من الشخصيات المختلفة في هذه المساحة الصغيرة.
و في بعض الأحيان يُمكن أن تتحول مناقشات العمل إلى معارك شخصية. فعندما يبدأ أحد الموظفين بمضايقتك، خذ مشاعرك بعيدًا عن هذه المُعادلة. وبدلًا من ذلك، خذ نفس عميق، وقم بالعد حتى رقم 10 ، ثم قم بالرد بطريقة هادئة وغير عاطفية.
عند الرد، لا تجعلها شخصية. فعلى سبيل المثال، بدلًا من أن تقول "لقد قمت بعمل عرض مبيعات سيء " جرب أن تقول " إليك بعض النقاط التي أعتقد أنك بحاجة إلى العمل عليها و ستضيف حقًا إلى ما كتبته بالفعل" أو "أواجه بعض المشاكل في فهم ما كنت تحاول إحتيازه وتحقيقه عبر هذا العرض. هل يُمكن من فضلك شرح وتوضيح ذلك لي؟ "
و أيضًا، تأكد من أن الشخص على الطرف المتلقي لا يأخذ تعليقاتك ويفهمها بطريقة خاطئة. فكل فرد ينظر إلى العالم من خلال إطاره العاطفي. بغض النظر الآن عن النوايا لبريئة الخاص بك، فإنها يمكن أن يساء تفسيرها.
اطلب توضيحًا في نهاية المحادثات للتأكد من أنك وموظفك تفكرون بنفس الطريقة. فقد تقول "إن نيتي في الحديث عن الغياب الأخير هو التأكد من أن كل شيء على ما يرام سواء في عملك أوصحتك، ولرؤية ما يمكننا القيام به معًا لتحسين الوضع، و ما هو شعورك بشأن القضايا والمشكلات التي قُمنا بمناقشتها؟"
أقدم لكم نموذج مرفق عن اللائحة الداخلية المنظمة للعمل داخل الشركه.
يحتوى على التعيينات والحوافز ولائحة الاجازات ومواعيد العمل.
النموذج مقدم بصيغة وورد.
ابدأ التحميل من المرفقات. (مشاركات: 2)
الفشل في التواصل داخل الشركة
ولتجنب الأخطاء، يجب أن يكون المديرون قادرون على التواصل بوضوح مع مختلف الأفراد في مختلف المستويات والسلطات، بما في ذلك الأشخاص الذين يقدمون لهم التقارير ، والعملاء،... (مشاركات: 0)
نصائح لتقليل السلبية داخل بيئة العمل
لا شيء يؤثر على الروح المعنوية للموظفين أكثر من سلبية مكان العمل الماكرة، فإنها تستنزف طاقة مؤسستك، وتعمل على تحويل الإنتباه النقدي عن الأداء والأعمال. وتحدث... (مشاركات: 0)
يمكن لفوائد التّعاون الاجتماعيّ –التّعاون والتّواصل الذي يتم مع زملاء العمل- أن تمتدّ لما هو أبعد من استكمال مشروع بسيط، فعندما تستثمر ضمن طرق لبناء تعاون اجتماعي داخل فريقك، توَلِّدُ بذلك زخمًا... (مشاركات: 0)
وظائف ادارة الموارد البشرية
1 : اعداد البنية الاساسية اللازمة للضبط الاداري والتنظيمي للمؤسسة
( ادوات تقنين العمل المؤسسي المنظم )
2 : استقطاب العمالة المتميزة اللازمة للوفاء باحتياجات... (مشاركات: 0)
ورشة عمل تدريبية مكثفة تم تصميمها خصيصا لموظفي الامن الاداري في المنشآت بهدف اكسابهم مهارات التواصل مع الجمهور وخدمة العملاء، وكذلك تدريبهم على كيفية التعامل مع الشكاوي والمواقف الصعبة بصورة ودية مع الجمهور والمتعاملين تعكس صورة ايجابية عن المنشأة او الشركة.
برنامج يؤهل القادة واصحاب الشركات والموظفين لحماية بياناتهم وملفاتهم ومعلوماتهم الشخصية من السرقة والاختراق ويمكنهم من اكتشاف محاولات الاختراق والتعامل معها وكيفية اكتشاف التطبيقات الضارة والروابط الخبيثة ويعزز قدرتهم للتصدي لمحاولات التصيد على شبكات التواصل الاجتماعي.
برنامج تدريبي متقدم اون لاين يهدف الى تدريب المشاركين على المعارف الاساسية للحفاظ علي صحتهم وصحة المرضي والمجتمع مع الحد من انتشار العدوي بالمستشفيات ،وتنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة لمكافحة العدوى المكتسبة بالمستشفيات والتطبيق العملي.
دورة تدريبية متميزة وفريدة تساعدك على تعلم كيف تقوم بعمل تصميم الهوية البصرية للشركات Corporate Identity باحتراف، حيث ستتعلم في هذه الدورة تعريف الهوية البصرية وكيف تفهم طبيعة نشاط الشركة التي ستقوم بتصميم هوية بصرية لها، وتبدأ رحلتك الدراسية بتعلم تصميم الشعار، ثم كيفية اختيار النظام اللوني للهوية البصرية، ثم الانتقال الى تعلم كيفية اختيار الخطوط المناسبة، وكيف تقوم بتصميم عناصر الهوية الاساسية والمواد التسويقية، وفي نهاية البرنامج ستتعلم كيفية تجهيز الملفات للتسليم او الطباعة.
صمم هذا البرنامج للمتخصصين في التدريب والتعلم والموارد البشرية الباحثين عن أفكار وطرق جديدة في تصميم المواد التدريبية وخاصة المتخصصين في تغيير السلوك. كذلك كل من يرغب في تحديث معارفه ومهاراته في تصميم المواد التدريبية