5 نصائح تساعد أصحاب العمل على كسب احترام الموظفين
ناقشنا كثيرا الطرق التى يمكن للموظفين من خلالها كسب الاحترام فى بيئة العمل. ولكن لا ينبغى أن يكون كسب الاحترام طريقًا أحادى الاتجاه، بل ينبغى أن يحتضنه أصحاب العمل أيضًا. إن الاحترام ليس مجرد شىء يقوم به الموظفون بالقوة والإجبار تجاه المديرين. إنه رصيدًا قيمًا لأصحاب العمل لكسب الاحترام فى بيئة العمل.إن كسب احترام الموظف ليس أمرًا سهلًا، ولكن عندما يجد أصحاب العمل طرقًا لبناء الاحترام فى العمل، يترتب على ذلك قوائد إيجابية. فكيف يمكن بناء احترام الموظف فى بيئة العمل؟.
وفقًا لبروس أوفيلو، الحاصل على دكتواره والمدير التنفيذى فى مركز القيادة والتفكير الاستراتيجي فى جامعة فوستر للأعمال، إليك خمس نصائح لأصحاب العمل\ المديرين لكسب احترام الموظفين:
1- كن مُلتزمًا بقيم مؤسستك ومبادئك مع تعزيز الشفافية والعدل.
2- تعزيز "الملكية" اجعل الموظفون يشعرون بأنهم "مالكون" بدلًا "مستأجرون"، وأن رأيهم ذات أهمية وأنهم يتمتعن بسلطة التعلم والتفاعل مع باقى الموظفين.
3- تطوير الإمكانيات: ساعد كل فرد فى الوصول إلى إمكاناتهم الكاملة وتحقيق أهداف أدائهم من خلال الاستثمار فى التطوير.
4- . اخلق مناخ ايجابي. في هذا المناخ الايجابي يتم توجيه طاقة متابعيك (مرؤوسيك) نحو الفوز على منافسيك بدلا من استهلاكها في الدفاع ضد المنتقدين الداخليين حول ما تحاول انجازه
5- التضحية عند الضرورة: كُن مُستعدًا للتضحية من أجل المصلحة الأفضل للمنظمة وعندما تكون هذه التضحيات مساهمة فى نجاح الشركة.
يعتقد بيل ميكسون، رئيس الشركة : أن مفتاح كسب احترام الآخرين هو تمكين الموظفين ومعاملتهم بكرامة واحترام." فإذا كان الموظفون يحترمون قيادة شخص ما، فإنهم أكثر ميلًا لوضع نفس تلك الصفات القيادية التى يمتكلها هذا الشخص فى الممارسة العملية. كما أن ترك الموظفين اتخاذ القرارات يبنى ثقتهم بأنفسهم. فعندما تُظهر للموظفين أنك تثق بمعارفهم ومهاراتهم، فأنت بذلك تشجعهم على اتخاذ قرارات سليمة تفيد الشركة".

إن تطوير قدرات الموظفين مهم أيضًا." عندما يشعر الموظفون بأنهم ذو قيمة ويتم تقديهم، تجدهم يسعون فى اتخاذ عملهم على محمل الجد والبحث عن فرص جديدة للنمو فى وظائفهم. هذا لا يعود بالنفع على الموظف فقط، ولكن أيضًا على الشركة وعملائها".

بالإضافة إلى ذلك، عقد فريق إدارة ستاربكس اجتماعات" منتدى للنقاش".حيث يمكن لأى شريك أن يسأل عن أى شىء. "لقد كان الحوار مفتوحًا، كان مفتوحًا حقًا خلال هذه الاجتماعات. فإذا رغبوا فى مناقشة راتبى كرئيس فى الشركة، فبإمكانهم ذلك". "لم تكن هناك ناقشات محدودة".

كما وضع فريق الإدارة بطاقة ملاحظاات فى راتب كل شريك للتعليق على أى شىء يبدو متناقضًا مع قيم الشركة و مبادئها ـــ مع قرأة كل بطاقة ملاحظات يتم تقديمها. وإن لم يرق لأحد المسؤولين التنفيذين قيم الشركة و مبادئها، فسيت طرد هذا الشخص. وأضاف بيهار: فرصتك فى الفصل عن العمل أسرع عندما لا تلتزم بقيم ومبادىء الشركة عن تحقيق الأرقام المالية".

خلاصة القول...هل أنت مدير أو صاحب عمل يتطلع إلى كسب احترام موظفيه؟ عليك التركيز على العلاقات والثقة .فأساس كسب الاحترام هو إقامة علاقات جيدة مع الموظفين من خلال بناء الثقة داخل المنظمة. ويوضح بيهار،" كلما شعر الأفراد بالثقة، كلما زادت إنتاجيتهم وكلما كانو أكثر استعدادًا للمخاطرة وأكثر إبداعًا وقدرة على حل المُشكلات. ولكن هذا لا يعنى أن لن يكون هناك مشاكل، بل يعنى أن هناك قدرة على تحمل أى شىء يمكن أن يحدث."