الموضوع: ثلاثة أنواع لإلتزام الموظفين تجاه شركاتهم
ثلاثة أنواع لإلتزام الموظفين تجاه شركاتهم
ثلاثة أنواع من الإلتزام التنظيمي للموظفين
لا يزال إشراك ومُساهمة الموظفين في مهام و رؤية المُنظمة، و أنواع إلتزام الموظفين تجاه المُنظمة هم محور تصميم أي إستراتيجية للإدارة. و قد قام قادة الأعمال بالقيادة عبر القرون من خلال فهم سيكولوجية و مشاعر و توقعات الموظفين و من خلال تزويد الموظفين بما يحتاجون إليه بطريقة أدت إلى وضع مُربح لكلا الجانبين صاحب العمل و الموظف. و قد كفل هذا الوضع الإلتزام التنظيمي للموظف مما ساعد بدوره المُنظمة على تحقيق أهدافها.
و لقد أصبح اليوم مُصطلح الإلتزام التنظيمي جُزءًا كبيرًا من المصطلحات الإدارية ، و الذي يستخدمه الكثير منَّا كل يوم دون تصور واضح للقواعد و المعايير المُرتبطة به. إن الفشل في فهم طبيعة الإلتزام التنظيمي يؤدي إلى عدم فهم ارتباط الموظف بالمنظمة، و الذي يؤدي بدوره إلى استراتيجيات الإدارة الضعيفة التي تفشل في تحقيق أهدافها. و في هذا المقال، سنعرض بإختصار الأنواع الثلاثة من الإلتزام التنظيمي التي تمت مُلاحظاتهم و قبولهم من قبل البحث.
ما هو الإلتزام التنظيمي؟
بكلمات بسيطة، هو قوة الإرتباط الذي يشعر به الموظف تجاه المُنظمة. و يمكن قياسه حسب درجة استعداد الفرد لإعتماد و تبني القيم و الأهداف التنظيمية. و يمكن قياسه حسب درجة وفاء الموظف بمسئولياته الوظيفية، و يُمكن أيضًا قياسه بالسلوك الملحوظ في مكان العمل.
و في التسعينيات، اقترح آلين و ماير وجهة نظر تحليلية للإلتزام التنظيمي، و قاموا بتقسيمها إلى ثلاثة مكونات مُحددة – الوجدانية ، والإستمرارية، والإلتزام المعياري. الإلتزام الوجداني هو الإرتباط العاطفي و الوجداني للموظف بالقيم التنظيمية – إلى أي مدى يُحب الموظف المُنظمة. أمَّا الإلتزام المُستمر هو مقياس استعداد الموظف لمواصلة العمل لنفس المنظمة. و يتعامل الإلتزام المعياري مع مشاعر الإلتزام أو الشعور بالمسئولية التي يشعر بها الموظف تجاه المُنظمة. و على الرغم من أن كل عنصر من عناصر الإلتزام التنظيمي قد يؤثر على المُكونات الأخرى لغرض تصميم استراتيجيات الإدارة، فإنه من السهل تقسيم و تصور ثلاثة أنواع من الإلتزامات التنظيمية من أجل تعزيزها وفقًا للحاجة.
الإلتزام العاطفي و الوجداني تجاه المُنظمة
الإلتزام العاطفي و الوجداني، أو مدى حب الموظف فعلًا أو شعوره بأنه جزءًا من المنظمة له تأثير هائل على أداء الموظفين و الأداء التنظيمي. فلن تؤثر المستويات العالية من إلتزام الموظفين العاطفي أو الوجداني فقط على إستمرار الإلتزام، و لكن أيضًا تقوم بتشجع الموظف في محاولة لجلب الأفراد الآخرين إلى مجموعة المواهب للمنظمة. حيث يعد الموظف الذي لديه إلتزام عاطفي و وجداني مُرتفع بمثابة سفير العلامة التُجارية للمُنظمة. و من ناحية أخرى، فإن الموظف الذي لديه إلتزام مرتفع بإستمرار بسبب عدم وجود البدائل، إلا أن ضعف الإلتزام العاطفي أو الوجداني قد يضر بالمُنظمة من خلال انتقاده لها في الأوساط الإجتماعية.
إن الإلتزام العاطفي للموظف يتناسب طرديًا مع تجربة و خبرة العمل الإيجابية. لذلك، فإن السياسات و الإستراتيجيات هى التي تصنع تقييمات نقاط القوة و الضعف المُناسبة للموظفين، و تخلق أوضاع و سير تدفق العمل التي يكون فيها أكبر عدد من الموظفين يختبرون فرديًا تجربة عمل إيجابية ، و تساعد على بناء مُنظمة ناجحة.
و يعد التركيز و الإهتمام الكبير الذي يُولى من خلال تعيين المديرين الذين يتناسبون مع المنظمة و أفرادها هو أيضًا لضمان مستوى عالِ من الإلتزام العاطفي و الوجداني في الموظفين. و يكون الإلتزام الوجداني أعلى عندما تكون الفجوة بين القيم الفردية و القيم التنظيمية ضئيلة.
و مع ذلك، يُمكن أيضًا بناء و تعزيز التطابق بين القيم الفردية والقيم التنظيمية في الموظفين من خلال الإستراتيجيات و البرامج لتعزيز فهم الموظفين، و الإعتراف و الإدراك بالقيم التنظيمية.
الإلتزام المُستمر و المتواصل
عندما لا يكون الإلتزام المُستمر مدفوعًا بالكامل بالإلتزام الوجداني، فإنه عادًة ما يتجلى في التكاليف التي يرتبط بها الموظف مع ترك المُنظمة. كما أن الإلتزام المتواصل مدفوع للثقافة التنظيمية إلى حد كبير، فعندما يجد الموظف ان المُنظمة إيجابية وداعمة ، فإنه سيكون لديه درجة أعلى من الإلتزام المُستمر.و تعتبر العناصر التنظيمية الهامة مثل ولاء الموظف و الإحتفاظ بالموظف هم عناصر الإلتزام المُستمر.
الإلتزام المعياري
يستند الإلتزام المعياري على الواجبات و القيم، و الدرجة التي يبقى فيها الموظف في المنظمة إنطلاقًا من الشعور بالإلتزام. فهناك أوقات في الشركات الصغيرة ، عندما تتأخر المرتبات، ويضطر الموظفون أن يعانوا من تخفيض الرواتب أو تأجيل الأجور، ولكنهم يستمرون في العمل، لأنهم لا يريدون أن يتركوا صاحب العمل في ظل هذه الأوقات العصيبة. و يأتي الإلتزام المعياري من الإحساس بالواجب الأخلاقي و نظام القيم للفرد.و يُمكن أن يكون نتيجة للإلتزام الوجداني، أو نتيجة للتنشئة الإجتماعية داخل مكان العمل و الإلتزام بزملاء العمل.
ويكون الإلتزام المعياري أعلى في المُنظمات التي تُقدر الولاء و تتواصل بشكل مُنتظم و حقيقي مع الموظفين بالمكافأت و الحوافز و الإستراتيجيات الأخرى. و يكون الإلتزام المعياري في الموظفين مرتفع أيضًا عندما يرى الموظفون بإنتظام أمثلة واضحة على إلتزام صاحب العمل برفاهية الموظفين.
إن الموظف الذي لديه إلتزام تنظيمي أكبر يكون لديه فرصة أكبر للمُساهمة في النجاح التنظيمي و سوف يختبر أيضًا و يواجه مستويات أعلى من الرضا الوظيفي. و سيؤدي المستوى العالي من الرضا الوظيفي بدوره إلى تقليل دوران الموظفين، و زيادة قدرة المُنظمة على التوظيف و إستبقاء المواهب و الإحتفاظ بها.
هدف كل صاحب عمل هو زيادة الإنتاجية من أجل إنجاح عمله ولكن عندما تصطدم تلك الأهداف بمعوقات تتمثل في أنواع من الموظفين، الذي يؤدي سلوكهم إلى إعاقة تلك الأهداف فيجب على صاحب العمل فصل هؤلاء الموظفين،... (مشاركات: 0)
بسبب عدم تفهمهم مخاطر تقنية المعلومات 65 % من الموظفين يعرِّضون شركاتهم للاختراقات https://www.hrdiscussion.com/imgcache/18652.imgcache
... (مشاركات: 1)
إن كنت تريد شركة أكثر تجديداً وابتكاراً فعليك أن تتخلص من هؤلاء الأشخاص اليوم قبل الغد! نحن نعلم أولادنا أن يعملوا بجد وألا يستسلموا أمام الصعوبات أبداً، ونعلمهم أيضاً أن يظهروا امتنانهم لمن يساعدهم... (مشاركات: 0)
في ظل هذه البيئة الاقتصادية المضطربة، أشارت دراسة WorldatWork، و PARC، و Bridge Street، إلى أن العديد من أصحاب الأعمال يراجعون برامج الحوافز والمكافآت التي يحصل عليها الموظفون، ويحاولون الاقتطاع من... (مشاركات: 1)
عندما نتحدث عن إدمان الإنترنت فإن الصورة التي تتبادر للذهن هي صورة شخص يمضي الساعات أمام الشاشة يمارس الألعاب أو يتفرج على مواقع الترفيه أو التجول في غرف (الشات). ولهذا السبب تلجأ الشركات إلى حجب هذه... (مشاركات: 10)
دبلوم تدريبي اون لاين بنظام الدراسة عن بعد يهدف الى تعريف المشاركين بمفهوم سلامة الغذاء، وانواع المخاطر التي تهدد سلامة الغذاء، والفرق بين الغذاء الآمن والصحي وذو الجودة، وتعريف المشاركين بمصادر تلوث الغذاء، والمبادئ الستة وقواعد الصحة العامة، ومن ثم التركيز على تاريخ ونشأة نظام الهاسب HACCP، والمبادئ السبعة للهاسب، والتوغل في دراسة نظام الهاسب وفوائده وشجرة القرارات تحت مظلة هذا النظام واهم المصطلحات والاختصارات الخاصة به، والدورة المستندية لتطبيقات نظام الهاسب، بما يعني ان المتدرب في نهاية هذا البرنامج التدريبي سيكون اخصائي سلامة غذاء.
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.
يتناول كورس إعداد مدرب كرة القدم كافة الموضوعات التي يجب على مدرب كرة القدم المحترف معرفتها والإلمام بها مثل؛ الإعداد البدني والقدرات البدنية، وكيفية تصميم البرامج التدريبية. بالإضافة إلى تعلم مهارة قيادة التدريب والمباريات بأنواعها، وطرق الإعداد الخططي، واللعب الجماعي، وأساليب التوجيه العملي لمباريات كرة القدم، ومعرفة تكنولوجيا التدريب التي عليك استخدامها كمدرب كرة قدم.
السكرتارية التنفيذية من أهم الأدوار في المنظومة الإدارية في أي شركة، حيث تتنوع مهام السكرتير التنفيذي ما بين مهام إدارية إشرافية ومهام تنفيذية، فالأمر أكبر من مجرد تنظيم مواعيد، وتكمن أهمية وظيفة السكرتير التنفيذي في متابعة أعمال الإدارة، واجراء الاتصالات الهاتفية، وتنظيم الاجتماعات والمواعيد، وإعداد التقارير، وغيرها الكثير من المهام التي تنظم العمل بشكل كامل. وستتعلم في دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب كافة المهارات التي يجب على السكرتير التنفيذي امتلاكها، كمهارات الاتصال، والقدرة على تعدد المهام، ومهارة إدارة الوقت، والقدرة على اتخاذ القرارات وغيرها من المهارات التي تجعل منك سكرتيرًا تنفيذيًا محترفًا.
كلما كنت قادرا على تحليل المواقف والاشخاص ودراسة المشكلات واكتشاف أسبابها وعلاقاتها كلما كنت قادراً على النجاح في عملك وفي هذه الدورة التدريبية سنؤهلك لاكتساب مهارات الإبداع والتفكير النقدي وحل المشكلات وسيتم تدريبك على استخدام عدد من الأدوات التي تعزز هذه المهارات لديك