الموضوع: رضا الموظفين عن القيادة EMPLOYEE SATISFACTION WITH LEADERSHIP
رضا الموظفين عن القيادة EMPLOYEE SATISFACTION WITH LEADERSHIP
رضا الموظفين بالقيادة (EMPLOYEE SATISFACTION WITH LEADERSHIP):
التطبيق (Application):
و يطبق هذا المقياس على نطاق واسع في جميع المنظمات، و لكنه سيكون مفيد للغاية للمنظمات التي تجري إستطلاعات دورية للموظفين أو تخطط لتنفيذ مثل هذه الإستطلاعات.
الوصف (Description):
قياس رضا الموظفين بالقيادة.
المعادلة / الصيغة (Formula):
نتائج الإستطلاع.
التفسير و التوضيح (Interpretation):
يمثل رضا الموظفين عن القيادة مؤشر الإستطلاع أو مجموعة الإسئلة للموظفين للتعبير عن رضاهم عن قيادة المنظمة . و يمكن إعتبار أن هذا المقياس مائل للإختلاف، طبقًا للإستطلاع المُستخدم.
و في حين أن مقياس مؤشر جودة المدير يتعلق بآراء الموظفين في مدرائهم المباشرين، فإن رضا الموظفين عن القيادة يبدو أكثر إتساعًا حيث أنه يتعلق بآراء الموظفين حول قادة أعمالهم التجارية، و مهامهم، و مجالاتهم، فضلًا عن قيادة المنظمة ككل.
و تتعلق الأراء المطلوبة من أسئلة الإستطلاع المتصلة عادًة بقدرات القادة ومهاراتهم مثل ( الإتصالات، و إتقان المعلومات، و تنمية الموظفين، و الشخصية، و صنع القرار.) و قدرتهم على تعزيز الثقة و المصداقية، و تحفيز الأداء، و مدى ملائمة إستراتيجية العمل التي يجرى إتباعها.
و هذه الأراء لها تأثير على العلامة التجارية للتوظيف، و ملائمة عرض العمل للموظفين و إرتباط الموظفين بالمنظمة. كما أن هذه العوامل تؤثر بدورها على الإنتاجية، و الروح المعنوية و معدل الدوران، مما يمثل مكاسب أو خسائر تنظيمية كبيرة محتملة.
مصادر البيانات (Data Sourcing):
عادة ما تقوم المنظمات بإصدار بيانات لهذا المقياس من الردود و الإجابات على سؤال واحد أو أكثر من أسئلة إستطلاع الموظفين.
التحليل (Analysis):
ينبغي للمنظمات أن تحلل هذا المقياس بشكل إجمالي، و كذلك من خلال خصائص القيادة الفردية التي تقيمها أسئلة الإستقصاء. و يمكن للمنظمات أيضًا تحليل المقياس حسب خصائص الموظفين لتحديد مدى إختلاف رضا الموظفين عن القيادة بين مختلف المجموعات .
كما يمكن أن تشتمل هذه الأبعاد على تقييم الأداء، و مستوى الأجور، و المنصب، و العمر، و مستوى التوظيف، و الجنس، و الخلفية العرقية، و المهنة، و الأسرة الوظيفية، و المهام الوظيفة.
المحددات و القيود (Limitations):
کما ھو الحال مع جمیع المقاییس المتعلقة بالمسح و الإستطلاع، فإن القیمة التي یوفرھا ھذا المقیاس تعتمد بشکل کبیر علی فعالیة تصمیم الإستطلاع و تقدیمه في الإعلان بدقة عن آراء الموظفین.
بالإضافة إلى ذلك، تمثل جميع مقاييس الإستطلاع تصورات الموظفين في وقت معين و يمكن أن تعكس الأحداث الزمنية المؤقتة (على سبيل المثال؛ إنهاء عمل و فصل مسئول كبير بتهمة الإحتيال).
و يعد الرضا عن القيادة هو أحد جوانب علاقة الموظف بالمنظمة و آرائها. كما أن الإلتزام والمشاركة و الإرتباط و عوامل أخرى مهمة أيضًا في فهم علاقة الموظفين مع صاحب العمل.
الأهداف (Targets):
ستعتمد أهداف هذا المقياس على المؤشرات أو الإجابات المتعلقة بأسئلة الإستطلاع. و لن تنطبق الأھداف المستندة إلی المجموعات المعیاریة إلا إذا استخدمت المنظمات الأخرى أسئلة مسحیة قابلة للمقارنة و إستطلاع منھجی.
و ستهدف المنظمات إلى تحقيق مستوى عالي من رضا الموظفين عن القيادة كما يمكن تحقيقه بشكل معقول نظرًا للسياق التنظيمي.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،
أقدم لكم من إدارة الموارد البشرية والشئون الادارية نموذج تقييم رضا الموظفين.
ويشمل بعض الاسئلة المطلوبة الخاصة بهذا التقييم.
حمل النموذج من المرفقـات. (مشاركات: 0)
القيادة التحويلية Transformational Leadership
العملية التي يقوم فيها القائد والتابع بدعم كل منهما الأخر، للوصول إلى أعلى مستوى من الروح المعنوية والدافعية.
كما عرفت، علاقة للاستثارة والرقي المتبادل... (مشاركات: 0)
القيـــادة Leadership
الدكتور وائل محمد جبريل
محاضر بقسم إدارة الاعمال – كلية الاقتصاد-جامعة عمر المختار – ليبيا
أصبحت التنظيمات الرسمية الحديثة في الدول النامية في صراع مع التغيير والتنمية ،... (مشاركات: 3)
للقيادة قوى تجعل الشخص قيادياً، وهذه القوى متعددة، منها الرسمي وغير الرسمي، وفيما يلي الحديث عنها.
يُقصد بقوة القيادة: قدرة القائد في التأثير على سلوك الآخرين وجعلهم يصنعون ما يريده، أو يعملون... (مشاركات: 2)
This downloadable file contains question items that can be used in Employee Satisfaction Survey. The questions explore five key dimensions: company, job, manager (superior), workgroup, career... (مشاركات: 2)
برنامج تدريبي يتناول موضوع ادارة الممتلكات او الاملاك والاصول العقارية يشرح عملية ادارة الاملاك العقارية وادارة عمليات الصيانة للعقارات وفق خطة علمية و تطبيق إدارة الصحة والسلامة المهنية و أساسيات التأجير وإدارة الإيجار وادارة المرافق.
برنامج يشرح مفاهيم ITIL ويمكن المشاركين من تطبيق ممارسات ITIL في بيئاتهم العملية وكيفية تحسين عمليات تقديم الخدمة التقنية وادارتها باستخدام اطار عمل ITIL ويزودهم بالأدوات والمفاهيم التي تساعد في خفض التكاليف من خلال تطبيق مبادئ ITIL
دبلوم تدريبي متطور يشرح المهارات الشخصية ودورها في نجاح الانسان في عمله وفي حياته الاجتماعية يعتمد على التطبيقات العملية وتدريبات الممارسة العملية لاكساب المشاركين هذه المهارات الهامة.
برنامج تدريبي توعوي يتناول شرح المبادئ الاساسية لنظام سلامة الغذاء BRC الاصدار الثامن ويشرح مخاطر سلامة الغذاء ومبادئ الهاسب HACCP وتحديد نقاط التحكم الحرجة CCPs وبرامج المتطلبات الاولية PRPs والممارسات التصنيعية الجيدة GMP والممارسات الصحية الجيدة GHP واقسام المعيار نظام سلامة الغذاء BRC
أقوى دبلوم تدريبي يتناول شرح النماذج المالية كأداة للتنبؤ المستقبلي بالاداء المالي للشركات ويتم فيه شرح الطرق المستخدمة في تقييم الشركات بالاضافة الى شرح موضوعات اساسية مطلوبة للشهادة الدولية محلل النماذج المالية والتقييم.