ما هو نظام تقييم الاداء بطريقة 360 درجة؟
جرى العرف، ومازال، أن يقيم المدير العاملين لديه، ولكن نظرا إلى أن المدير إنسان يتأثر مثل غيره بالجوانب النفسية وربما المحسوبية وغيرها من أمراض اجتماعية أثناء تقييم الموظفين، فقد قدم علماء الإدارة برنامج 360 درجة لتقييم الموظفين، الذي يبدأ يأخذ طريقه نحو الشركات والمؤسسات المتميزة.
تتلخص فكرته تقويم 360 درجة بأن يقيم الموظف سنويا من قبل أربعة أطراف، بدلا من المسؤول المباشر فقط. وهذه الأطراف هي: زملاء العمل , العملاء أو المراجعون , المرؤوسون , بالإضافة إلى تقييم المدير المباشر.
(الـفـرد – العملاء - الرئيس المباشر – المرؤوسين - الزمـلاء)
هذا النوع من التقييم سيحقق للموظف تقيماً صادقاً وعادلاً, وسيعرف الموظف كيف ينظر إليه الآخرون وبالتالي يسمح له بإعادة دراسة سلوكياته تجاههم.
وبالنهاية يمكن لمديره اكتشاف جوانب الخلل والقصور الحقيقية لديه ويحاول تلافيها, ويوجهه الى التدريب المناسب.
بقي أن نعرف أن الجانب الأكثر تحديا للتقييم 360 درجة هو السرية,
عند تنفيذ هذا النوع من التقييم، فمن الأفضل إعطاء ضمانات للموظفين أن ما يُتقاسم به من معلومات ستظل سرية للغاية وذلك لتضمن الإدارة الدقة في النتائج.
اذ يعتبر تقييم الاداء بطريقة 360 درجة نظام أو عملية يتلقى فيها الموظفون بطريقة سرية و مجهولة ردود الفعل من الأفراد الذين يعملون من حولهم.
اذ يقوم مزيج من حوالي ثمانية إلى اثنى عشر شخص بملء استمارة التقييم المجهولة الإسم و التي تطرح أسئلة تغطي مجموعة واسعة من الكفاءات في مكان العمل. و تتضمن نماذج التغذية المرتدة على الأسئلة التي يتم قياسها على مقياس التصنيف، كما يُطلب من المُقيمين تقديم تعليقات مكتوبة. و كذلك يقوم الشخص الذي يتلقى التغذية الراجعة بملء استقصاء التقييم الذاتي الذي يتضمن نفس الأسئلة الاستقصائية التي يتلقاها الآخرون في أشكالها.
وفي هذا الاصدار نتناول الموضوعات التالية :
- ما هو نظام تقييم الاداء بطريقة 360 درجة؟
- كيف يتم إستخدام نظام تقييم الاداء بطريقة 360 درجة ؟
- ما الذي يقيسه تقييم الاداء 360 درجة:
- ما هى الأشياء التي لا يقيمها تقييم الاداء 360 درجة:
- بداية الاستخدام :
- أى فئة من الموظفين تُستخدم هذه الأداة ؟
- ما هى المنظمات التى تستخدم هذا التقييم لأداء الموظف؟
- من هم أصحاب المصلحة الذين يقومون بتقييم الـ 360 درجة؟
- مميزات تقييم الأداء الـ360 درجة:
- عيوب تقييم الـ 360 درجة
- من ينبغى عليه إجراء تقييم الــ360 درجة؟:
- كيف تحسن نتائج تقييم الاداء بطريقة 360 درجة؟
- كيف نجعل التقييم 360 درجة اسهل في الاستخدام
- تولى المسئولية
- النموذج المستخدم في التقييم 360 درجة
الجدير بالذكر أن مادة هذا الاصدار مترجمة عن عدة مصادر أجنبية بالاضافة الى عدد من المصادر العربية
قم بتحميل إصدار:
"الدليل المتكامل لتقييم أداء الموظفين بطريقة 360 درجة + النموذج المستخدم في عملية التقييم"
من المرفقات
الدليل المتكامل لتقييم أداء الموظفين بطريقة 360 درجة
رد مع اقتباس