الموضوع: ما هي مراكز التقييم Assessment centers وما دورها في اختيار الموظفين
ما هي مراكز التقييم Assessment centers وما دورها في اختيار الموظفين
مراكز التقييم Assessment centers
و في نهج مركز التقييم، يتم تقييم المرشحين عموما مع مجموعة واسعة من الأدوات و الإجراءات. و يمكن أن تشمل هذه المقابلات و مقاييس القدرة والشخصية، و مجموعة من الأنشطة الإدارية الموحدة و تمارين حل المشاكل. و تتمثل هذه الأنشطة والتمارين بشكل نموذجي في الاختبارات التي تتم داخل سلة الاختبارات والمناقشات الجماعية بشأن قيادة و تمارين لعب الأدوار. و تُستخدم مراكز التقييم على نطاق واسع في المناصب الإدارية و الرفيعة المستوى لتقييم القدرات الإدارية والقدرة على الترقية و مهارات حل المشاكل ومهارات صنع القرار.
اختبارات داخل السلة تطلب من المرشحين فرز الرسائل و المذكرات و التوجيهات و التقارير من خلال "سلة" خاصة بالمدير، التي تصف المشاكل و السيناريوهات. و يطلب من المرشحين اختبار انفسهم و تحديد أولوياتهم و الاستجابة بشكل مناسب للمذكرات و خطط العمل و استراتيجيات حل المشاكل. ثم يقوم المقيمون المدربون بتقييم استجابات المرشحين.
و تعتبر مناقشات المجموعات غير القيادية هي التدريبات الجماعية التي يطلب من مجموعة من المرشحين الاستجابة لأنواع مختلفة من المشاكل والسيناريوهات، من دون قائد مجموعة معين. يتم تقييم سلوك المرشحين في مناقشات المجموعة. و قد يتضمن ذلك مهاراتهم في العمل الجماعي أو تفاعلهم مع الآخرين أو مهاراتهم القيادية.
في تدريبات لعب الأدوار، يُطلب من المرشحين التظاهر بأن لديهم بالفعل الوظيفة و يجب أن يتفاعلوا مع موظفين آخرين لحل مشكلة. أما الموظف الآخر فهو عادة مقيم مُدرب. قد تنطوي هذه العملية على توفير حل للمشكلة التي يعرضها الموظف أو اقتراح بعض مسار العمل بشأن حالة افتراضية. يتم تقييم سلوك المرشحين المعروض و الحلول المقدمة أو المشورة المقدمة.
يجب أن يتم تدريب المُقيمين بشكل مناسب. إن مهاراتهم و خبراتهم ضرورية لنوعية التقييمات التي يقدمونها. و تطبق مراكز التقييم نهج الشخص بأكمله على تقييم الموظفين. و يمكن أن تكون مؤشرات جيدة جدا على الأداء الوظيفي و السلوك عند القيام بالاختبارات و الإجراءات التي تشكل مركز التقييم و استخدامها بشكل مناسب.
قد يكون من المكلف إنشاء مركز للتقييم. و قد يكون لدى الشركات الكبيرة مراكز تقييم خاصة بها؛ فإن الشركات المتوسطة الحجم والأصغر حجمًا ترسل أحيانا مرشحين لشركات استشارية خاصة للتقييم.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يتشرف مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات METC
أن يهديكم ارق تحياته ويدعو سيادتكم للتسجيل فى احدى الدبلومات المتخصصة والدورات التدريبية المميزة على أيدى نخبة... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اعضاء المنتدى الكرام
يسعدنى ان اقدم لكم بأسم
مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات (metc)
دورة (مهارات إدارة مراكز الاتصالات ) (مشاركات: 0)
يسعدني أن نقدم لكم باسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بأطيب التحية والتقدير ويدعوكم للتسجيل بدورة
للتسجيل والاستفسار ومعرفة المحتوي العلمي يرجي الاتـــصـــــــــــال بــ :
... (مشاركات: 0)
التقييم الذاتي للرقابة (control self-assessment )هو مصطلح حديث بالمراجعة يهدف إلى تعليم الإدارة الدنيا المسؤولية الرقابية والمتابعة والتركيز على المواضيع العالية الخطورة بالإضافة تحسين وتدعيم... (مشاركات: 2)
التقييم الإداري = Management Assessment
هي مواقف إدارية افتراضية توجه للمتقدمين لشغل وظائف ادارية بهدف قياس قدرتهم على اتخاذ القرارات الصائبة في مثل هذه المواقف. (مشاركات: 1)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج يشرح مفاهيم ITIL ويمكن المشاركين من تطبيق ممارسات ITIL في بيئاتهم العملية وكيفية تحسين عمليات تقديم الخدمة التقنية وادارتها باستخدام اطار عمل ITIL ويزودهم بالأدوات والمفاهيم التي تساعد في خفض التكاليف من خلال تطبيق مبادئ ITIL
برنامج تدريبي متخصص في ادارة المرافق ووحدات المبني يهتم بإكساب المشاركين المعرفة اللازمة لادارة المرافق وفق النظم الحديثة واتباع اسس السلامة والصحة المهنية في ادارة المرافق وكذلك وفقاً للنظم الادارية والفنية المعمول في في هذا المجال
كورس تدريبي حول مفهوم الخدمة في المطاعم والاقسام الداخلية في المطاعم ومهام مدير الاغذية والمشروبات ويستعرض تصنيفات وأنواع المطاعم والتحضييرات اليومية للمطعم والادوات المستخدمة في المطاعم
برنامج يشرح مواصفة الايزو 31000:2018 يتناول مبادئ إدارة المخاطر على النحو المنصوص عليها في المواصفة يساعدك في إنشاء إطار عمل لإدارة المخاطر والحفاظ عليه وتحسينه باستمرار وفقاً لارشادات الايزو 31000 وتطبيق عملية ادارة الخاطر والتخطيط لتسجيل المخاطر وعمليا اعداد التقارير ومراقبة ومراجعة وتحسين عملية ادارة المخاطر