الموضوع: دراسة حالة عن ادارة التغيير
دراسة حالة عن ادارة التغيير
دراسة حالة عن ادارة التغيير
العميل
بسبب الاندماج الكبير الذي حدث مؤخرًا بين ثلاث وحدات أعمال رئيسية، تطلبت شركة الطاقة العملاقة في المملكة المتحدة بإنضمام مدير تغيير المعلومات الإدارية إلى فريق الإدارة العليا الموسع.
التحدي
ومع إدخال الاندماج المذكور أعلاه، كانت الوحدات التجارية الكبرى الثلاث للعميل تشكل في نهاية المطاف كيانا واحدا. وأدى ذلك إلى تحديات هائلة تواجهها المنظمة بالعدد الهائل من الموظفين والعمليات التي يلزم النظر فيها ودمجها. ومع وضع ذلك في الاعتبار، تم إنشاء منصب مدير التغيير حديثا، وكان من الضروري أن يكون دورا بالغ الأهمية يتطلب بعض الخصائص المتخصصة. وشملت هذه الخصائص خبرة في إدارة فرق العمل المتوسطة إلى الكبيرة، والقدرة على التكيف مع البيئة المتغيرة باستمرار، وتاريخ التطوير المستمر لاستراتيجيات إدارة المعلومات ضمن الأعمال متعددة المواقع.
حلنا
بعد محاولات فاشلة من قبل العميل للحصول على المرشحين عن طريق الإعلان داخليًا وخارجيًا، عقد هدسون اجتماعًا استشاريًا مع مديري التوظيف للمساعدة في البحث. و مع مثل هذه المهارات المتنوعة والنادرة المطلوبة، كان تحديًا لتحديد ما هو العامل الدافع وراء المرشح الناجح.
ومن خلال المناقشات التي جرت بين الاستشاري والعميل، تبين أن التحدي الرئيسي يتمثل في الاستعانة بمرشح يركز اهتمامه الوحيد على المعلومات الإدارية، لأنه العنصر الأكثر شيوعًا في هذا الدور. ومع هذا الموجز، أجرى استشاري هدسون بحثًا شاملًا على قاعدة بياناته الواسعة، فضلا عن الإعلان المتصل بالإنترنت و على غير المتصل على حد سواء ولكن هذا لم ينجح في البداية في الحصول على عدد كبير من الملفات المناسبة.
اجتمع هدسون مرة أخرى مع العميل لتحديد أين يمكن أن تكون القضية و كانت نصيحة هدسون لتوسيع هذا القطاع. ومن الواضح أن المرشحين الأقوياء لن يكونوا بالضرورة بحاجة إلى أن يأتيوا من قطاع الطاقة. وتم تحويل التركيز إلى المهارات الرئيسية القابلة للتحويل، حيث أن كفاءات المحاسبة والمالية وكفاءة إدارة التغيير كانت ضرورية لهذا الدور الخاص.
ونتيجة لهذا التغيير في النهج، تم تحديد عدد كبير من المرشحين المناسبين من قاعدة بيانات هدسون ومطابقتها بشكل وثيق جدا مع المتطلبات.
وقد حدد وتم اختيار أحد المرشحين، على وجه الخصوص، لديه خبرة واسعة في إدارة المعلومات حيث عمل كمدير فرع تحليل الشبكة في البنك لمدة 11 عاما، وعمل في شراكة مع الموظفين في أكثر من 130 فرعا. وساعد أيضا الإدارة العليا في صنع السياسات وقاد مهام التغيير المستمر التي أظهرت خبرة في التعامل مع المشاريع الهامة. و على الرغم من قدومه من صناعة مختلفة، وكانت مجموعة مهاراته مناسبة للغاية.
النتائج
تم إجراء عدد من المقابلات الناجحة بين العميل والمرشح، وبعد بعض المراجع الممتازة، تم عرض المرشح وقبول الدور. و استغرقت العملية برمتها أسبوعين فقط، وبدأ المرشح الناجح الدور بعد شهر. وقد تجاوز هذا بكثير توقعات العميل بالوقت اللازم لملء الدور، وكان قادرًا على الشروع في مشاريع التغيير في وقت أقرب بكثير مما كان متوقعًا. و من خلال الاستشاري الذي يوفر حلًا فعالًا لمتطلبات الإدارة في هذه الحالة، ساعدت هدسون العميل لتحقيق أداء تنظيمي أكبر.
في سنة 1981 شهدت شركة زيوركس الأمريكية إعادة تنظيم في جميع الوحدات التنظيمية التابعة لها، ومن الوحدات الرئيسية التابعة لها والتي احتاجت تطوير هي مجموعة إنتاج آلات التصوير RBG، وقد رأت الإدارة العليا... (مشاركات: 1)
تقرير تربص تطبيق نظام ادارة الجودة الشاملة في المؤسسة - دراسة حالة مؤسسة ميناء تنس
تواجه المؤسسات ضغوطات و تحديات تؤثر على استقرارها وبقائها في السوق فالحاجة إلى تحسين
الإنتاج والربح من خلال ضمان... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله
هل ممكن ممكن مساعدة في هذا الموضوع الشائك بنسبة لي ولو أفيدوني بإجابة على سؤال او إثنان
تقييم الأداء
تستخدم شركة تجارة المواد التموينية طريقة البحث الميداني في... (مشاركات: 2)
التغيير التكنولوجي وتأثيره في إنتاجية المنظمة
دراسة حالة في الشركة العامة لصناعة الزيوت النباتية
رسالة ماجستير من إعداد:
الأستاذ علي عبد الحسن عباس
قسم العلوم المالية والمصرفية /كلية الإدارة... (مشاركات: 4)
: الترقية
تم تأسيس شركة " القدس " للمواد الطبية والكيماوية في مطلع 1984 لإنتاج بعض أصناف الأدوية وبعض المركبات الكيماوية التي تدخل في صناعات عديدة، وقد اكتسبت الشركة شهرة كبيرة في الأسواق المحلية... (مشاركات: 4)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الدارسين على تعلم الأسس والآليات الاحترافية لتولي ادارة الفنادق، حيث يوفر البرنامج للمشاركين تدريبا متخصصا لصقل خبراتهم ومعارفهم الادارية والفنية ويوفر لهم الخلفية العلمية القوية والخبرات الادارية والفنية التي تؤهلهم للنجاح في منصب مدير الفندق.
برنامج تدريبي متخصص في حوكة الشركات يغطي الموضوعات الهامة في هذا المجال مثل مهمة حوكمة الشركة وما هي حوكمة الشركات والنظرية العامة لحوكمة الشركات ومبادئ حوكمة الشركات وفوائد تطبيق حوكمة الشركات وكيف يمكن تأسيس مجلس الإدارة واختيار أعضائه، ومصفوفة صلاحيات الحوكمة طبقا لقانون الشركات وكود الحوكمة وتقييم مجلس الإدارة والخيارات الاستراتيجية لملاك الشركة، ثم ينتقل البرنامج الى مشروع تطبيق الحوكمة وخريطة الطريق لتطبيق ممارسات الحوكمة وكيفية قياس أداء المشروع وادارة المخاطر وتعريف المخاطر ومفاتيح النجاح لإدارة المخاطر وعملية إدارة المخاطر وكيفية قياس المخاطر ومصفوفة ترتيب أولويات المخاطر وسجل المخاطر ومؤشرات الأداء الرئيسية لوظيفة إدارة المخاطر واخيرا مطابقة موقع الشركة الإلكتروني لمتطلبات الحوكمة
برنامج متخصص في شرح المعايير الوطنية السعودية للمختبرات الطبية CBAHI كشروط خدمات المختبر والمساحة والمرافق الوظيفية في المختبر وخطط توظيف وتأهيل العاملين والتدريب وتقييم الكفاءة وتدقيق وتتبع مهام العاملين Audit Trail واستلام المستلزمات الواردة وإدارة المخزون والكواشف والمحاليل وادارة المعدات الطبية وغيرها ويتناول ايضا نظام العمل في بنك الدم ونظام العمل بقسم الباثولوجى
كورس تدريب عملي متخصص في تقديم شرح تفصيلي عن هندسة الأوامر البرمجية ويستهدف تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتطوير الأوامر البرمجية بطريقة فعالة وآمنة، وإعداد المشاركين ليكونوا قادرين على تطوير وصيانة أنظمة برمجية عالية الجودة وآمنة، مما يسهم في تحسين الأداء والكفاءة في مشاريعهم البرمجية.
برنامج يشرح عملية التوريد الاستراتيجي بمراحلها المختلفة بدءاً من تحليل فئات الإنفاق والتوريد الاستراتيجي ثم تطوير استراتيجيات التوريد والتطبيق العملي ثم تحديد الموردين ثم تطوير عمليات المشتريات واعتبارات الأخلاقية ثم تطبيق عمليات المشتريات والطرق المتنوعة ثم ادارة العلاقات مع الموردين واخيراً إدارة أداء عمليات المشتريات لتحقيق التحسين المستمر.