بعض السياسات والاجراءات الواردة في هذا المقال يجب مطابقتها لقانون العمل في دولتك
تعتبر سياسات و إجراءات الموظف هي وصف للكيفية التي من المتوقع أن يتصرف بها جميع الموظفين بغض النظر عن الوصف و المسمى الوظيفي. و عادة ما يتم تطوير سياسات وإجراءات الموظف من قبل إدارة الموارد البشرية في الشركة وتوزيعها على جميع الموظفين في شكل كتيب.و من المتوقع أن يستخدم الموظفون هذا الكُتيب كدليل، مشيرًا إليه غالبًا للعثور على معلومات حول الشركة، بالإضافة إلى إرشادات حول الإجازات والمرضى والأجور.
بيان المهمة
في حين أن معظم الموظفين يدركون المهمة العامة للشركة عند الحصول على عمل، يجب توضيح التفاصيل الدقيقة وتوزيعها على كل موظف. وتشمل بيانات المهمة أشياء مثل أهداف المبيعات والمبادرات التسويقية، الوضع الذي كانت عليه الشركة وأين تأمل أن تكون فيما بعد. ويجب أن يشمل ذلك رؤية الإدارة العليا للشركة.
السلوك المتوقع
يجب على جميع أصحاب العمل وضع سياسات عامة بشأن سلوك الموظفين. ويتضمن ذلك إرشادات حول ما يعد السلوك المناسب بين اثنين من الموظفين، وكذلك الموظفين والمديرين، والموظفين والعملاء. كما سيتضمن هذا القسم أيضًا معلومات حول التغيب عن العمل، والتمرد، وجميع مجالات سلوك الموظفين. مثال:

  • من المتوقع أن يقوم الموظفين الموظفين بتقديم تقرير عن العمل في الموعد المحدد وفي الوقت المحدد. إذا كان من المستحيل الإبلاغ عن العمل في الموعد المحدد، ويجب على الموظفين الاتصال بمديرهم قبل وقت البدء.

العطلات و الأجازة المرضية
معظم الشركات تقدم اجازة عطلات و أجازات مرضية لموظفيها. وتستند العطلة في معظم الأوقات إلى خبرة الموظف، فأولئك الأشخاص الذين أمضوا سنوات أكثر في الشركة يتلقون المزيد من الوقت. كما يختلف وقت الأجازة المرضي أيضًا، ويجب على صاحب العمل تقديم تفاصيل عن هذه السياسات، وكذلك ما إذا كان الموظفون سيعوضون أثناء العطلة والمرض أم لا. مثال:

  • سيحصل الموظفون الجدد بدوام كامل على عدد مناسب من أيام الإجازات على أساس يوم واحد لكل شهر عمل في السنة التقويمية المستحقة، ولا يتجاوز 10 أيام.

سياسة التعويض و المكافأة
يمتلك الموظفون مجموعة واسعة من الأجور، ولكن أولئك الذين يعملون لحساب الشركة نفسها يحصلون على أجورهم في نفس اليوم. ويجب أن توضح السياسات والإجراءات متى سيتم دفع أجور الموظفين، سواء كانت مرة في الأسبوع أو مرتين في الشهر. كما يجب أن يكون الموظفون على دراية إذا كان الإيداع المباشر متاحًا، بالإضافة إلى إرشادات حول المكافآت و التعويض عن المسافة (بدل التنقل) وغيرها من النفقات المتعلقة بالعمل. مثال:

  • سيتم دفع أجور الموظفين في اليوم الأول و الخامس عشر من الشهر.

الإمتيازات الصحية
يجب أن تشمل الشركات التي تقدم مزايا صحية الجوانب الرئيسية، مثل التسعير للأفراد والعائلات، في قائمة سياسات وإجراءات الموظفين الخاصة بهم. كما أن العديد من الشركات لديها فترة انتظار إلزامية في أي مكان من 30 إلى 90 يومًا قبل أن تصبح المزايا متاحة للموظف. مثال:

  • يحصل الموظفون الذين يعملون بدوام كامل وأزواجهم وأطفالهم على إعانات صحية في اليوم الأول من الشهر التالي لـ 30 يوماً من التوظيف المستمر.

برنامج التقاعد
برامج مثل 401K وأشكال أخرى للتقاعد هي جانب هام آخر من سياسات وإجراءات الموظف. يجب على الشركات تقديم معلومات حول النوع المختلف من الخيارات المتاحة.
السياسات الأخرى
يجب أن تتكون سياسات وإجراءات الموظف من كل موقف وموضوع يمكن تخيله، وضمان أن الموظفين يفهمون جميع جوانب العمل للشركة. ويشمل ذلك السياسات المتعلقة بالزي الرسمي، والأمان، والفصل عن العمل، والاستقالة، والعمل من المنزل، والعمل الإضافي.