الموضوع: سياسات و إجراءات الموظف

أمثلة على سياسات شئون الموظفين
يحتاج مالك النشاط التجاري الصغير إلى قضاء بعض الوقت في تحديد سياسات الموظفين وإعدادها. وتعد هذه السياسات هي الأساس لتوظيف الموظفين، و السيطرة على مسئوليات الموظفين وأيضًا توفير بروتوكول للتعامل مع مشاكل العمل، مثل التمرد أو التمييز. فدون ممارسة سياسات شئون العاملين في الشركة باستمرار، يترك أرباب العمل أنفسهم عرضة أمام الدعاوى القضائية للموظفين. وهناك أمثلة على سياسات الموظفين العامة التي يمكن لأصحاب العمل تخصيصها لتناسب أي منظمة.
سياسات التوظيف و التأهيل
يحتاج أصحاب العمل إلى سياسات تحدد كيفية إجراء مقابلات مع الموظفين الجدد و تأهيلهم في الشركة. وتبدأ سياسات شئون الموظفين بتعيين موظفين جدد. و يجب أن يكون لدى أصحاب العمل طريقة معيارية لإجراء المقابلات - وهذا يعني أن كل مرشح يتم إحضاره يجب أن يخضع لنفس مجموعة أسئلة المقابلة. وفي توحيد ممارسات التوظيف، إذا تم اختبار أي شخص، يجب أن يعطى الجميع نفس الاختبار. وبعبارة أخرى، لا يمكن لأصحاب العمل اختيار وقت القيام بشيء ما.
وبمجرد تعيين الموظفين الجدد، ينبغي استخدام نهج ثابت للموارد البشرية لكل شيء، من جمع معلومات الملف ذات الصلة، مثل المعلومات الضريبية، إلى تدريب الموظفين الجدد على واجبات الوظيفة أو على ثقافة الشركة. ومن الأمثلة على سياسة ثابتة متناسقة للموظفين هي أن تطلب من جميع الموظفين الجدد الخضوع للتدريب على التنوع. قد تتطلب بعض الصناعات أيضًا التدريب على أمن المعلومات.
مكونات جدول العمل
يسيطر أصحاب العمل على جداول الموظفين. على الرغم من وجود بعض المرونة بشكل عام، إلا أن سياسات الموظفين تشير إلى العطلات المدفوعة للشركة، والعدد المطلوب من الساعات كاملة الوقت اللازمة للحصول على الإمتيازات وما يحدد أهلية المنافع. على سبيل المثال، قد يحتاج الموظف إلى العمل لمدة عام كامل قبل أن يصبح مؤهلاً للحصول على خطة تقاعد أو وقت إجازة. كما تحدد سياسات الجدولة بروتوكول الشركة الذي يتعامل مع واجب هيئة المحلفين أو الإجازات المرضية أو أمراض العائلة. كما يضع القواعد والتداعيات للتأخير أو الغياب بدون عذر. على سبيل المثال، قد تنص السياسة على أن التأخر لمدة 10 دقائق يولد تحذيراً، وأن المخالفة الثانية في غضون 30 يومًا تبدأ فترة الاختبار، وينتج عن المخالفة الثالثة في نفس الفترة الفصل من العمل.
تقييم الأداء
إذا لم يتم وضع سياسة تقييم الأداء كتابًة، فقد يواجه صاحب العمل وقتًا صعبًا في فصل موظف بسبب ضعف الأداء. ويمكن لصاحب العمل تحديد دورات التقييم. على سبيل المثال، قد يحتاج أصحاب العمل إلى تقييمات ربع سنوية ومراجعة سنوية للأداء. يجب على صاحب العمل أن يمنح الموظف نموذج تقييم يشرح تقييم الأداء الذي يتم أخذه في الاعتبار وكيفية تصنيف الشركة لموظفيها. كما تحدد الإجراءات المتخذة الأداء الضعيف، مثل التحذيرات أو التدريب أو الوقف عن العمل أو الفصل.
سياسات مناهضة للتمييز
إن الحفاظ على بيئة عمل خالية من الدراما أو التسلط أو التمييز المفرط يساعد الموظفين على الشعور بتحسن في وظائفهم ويحسن الإنتاجية أيضًا. ولضمان بيئة عمل صحية، يجب إنشاء سياسات شئون الأفراد ضد التمييز والحفاظ عليها. ويجب أن تتناول السياسات التحرش الجنسي، والتوجيه، والحرية الدينية، والسياسية، والقبول الثقافي. وعلى الرغم من أن مالكي الشركات يجب أن يكون لديهم سياسات خاصة بالموظفين تنص على السلوك المقبول وغير المقبول - بالإضافة إلى تداعيات انتهاك هذه السياسات - فقد تتضمن سياسة مكافحة التمييز الاستباقية يومًا للتنوع السنوي في المكتب، مع حضور إلزامي، لتعزيز الشمولية.