الموضوع: الجدارات السلوكية الستة
الجدارات السلوكية الستة
الجدارات السلوكية التي تشكل أساس شركة BDI هي:
- القدرة على التكيف / الحسم
- القدرة والثقة تختلف بين المرونة والثبات في اتخاذ القرار، وهذا يتوقف على ما يتطلبه الوضع.
- إظهار القيادة عن طريق تعديل نهج الفرد لمتطلبات مهمة معينة من خلال تولي والحفاظ على المنصب بطريقة مضمونة ذاتيًا.
- المبادرة / المثابرة
- القدرة على أن تكون على استعداد لاتخاذ إجراءات لمعالجة الاحتياجات دون أن يطلب منك ذلك.
- البقاء على المهمة حتى الانتهاء منها، ولا سيما في مواجهة العقبات أو الظروف الأخرى.
- المهارات الشخصية
• القدرة على العمل بفعالية مع مختلف الأفراد و الفرق عن طريق وضع الآخرين في سهولة.
• الإقرار و الإعتراف بالآراء المتنوعة، ومعالجة المخاوف ذات الصلة، والتقليل من الصراع، تعزيز الانسجام.
• التعاون مع الآخرين والعمل نحو حلول توافقية لتحقيق أهداف المجموعة.
- المهارات التنظيمية
• القدرة على تحديد و وضع الأولويات، وتخطيط وتخصيص الموارد المناسبة على نحو فعال.
• التعامل مع التفاصيل حتى ﯾﺗم ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻣﺷﮐﻼت ذات اﻟﺻﻟﺔ و الوصول إﻟﯽ ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻋﺎﻟﯾﺔ اﻟﺟودة.
- إدارة الإجهاد و التوتر
• القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط أو المعارضة، مع الحفاظ على الفعالية والتحكم الذاتي في وسط مزيج من الضغوطات، بما في ذلك الضغط العاطفي، الغموض، خطر على النفس والتعب.
- تقييم الخدمة والتنوع
- القدرة على أن تكون حساسة لاحتياجات العميل والمجتمع والتصورات من خلال توفير خدمة سريعة وفعالة ومنصفة ، وإشراك العملاء والمجتمع في حل المشاكل التي تؤثر عليهم.
ارفق لكم دليل الكفاءات (الجدارات) وتعريف كل جدارة
محتويات الملف
الــكــفـــاءة
القدرة على التكييف (مشاركات: 2)
الموظفون هم رأس مال اي منظمة ناجحة. ومساعدة الموظفين على تطوير اداءهم واكتسابهم خبرات جديدة هي الطريق التي لا بد من سلوكها لتحقيق افضل استثمار لهؤلاء الموظفين.
لذلك تجتهد ادارة الموارد البشرية... (مشاركات: 19)
لماذا التفكير بطريقة القبعات الستة ؟؟ و ماهي القبعات الستة ؟!
إن الإنسان بالعام في حاجة إلى تعلّم طرق التفكير، والتدرّب على مهاراته، كحاجته لأن يتعلم كيف يتكلم، وكيف يعامل الناس ..
فالعاقل يعلم،... (مشاركات: 1)
هل سبق لك أن سألت نفسك مُتعجبًا: أين ذهب الوقت؟ هل نظرت في ساعتك في إحدى الأيام مندهشًا من مرور الساعات دون أن تدري؟ فكيف يتسرب ذلك الكنز من بين أيدينا؟ لابد أن هناك لصوص متربصون بالوقت، يسطون على... (مشاركات: 0)
ان العديد من الشركات او المنظمات تعمل على دراسة الجدارات الخاصة بالمنظمة من اجل تحقيق النقاط التالية
1- لصناعة ثقافة مشتركة للمنظمة او الشركة
2- وضع مسارات وظيفية قادرة على تحقيق استراتجية... (مشاركات: 0)
جلسة تدريبية اونلاين، تهدف الى تأهيل المشاركين فيها على فهم قوائم التحقق والتي تعتبر من اهم عناصر مراجعة نظام ادارة الجودة، نظرا لما تمثله هذه القوائم من اهمية كبيرة باعتبارها المرشد الاساسي للمراجع خلال رحلة التحقق من تطابق المؤسسة مع نظام الجودة.
ورشة تدريبية تتناول موضوع اعداد مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وتوضح الفرق بينهما وأهمية كل منهما في الشركات ومتى نحتاج اليها والنتائج الايجابية وكذلك السلبية التي تترتب على تطبيق مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وخطوات تصميمها وأمثلة وتطبيقات عملية و آليات الفعالية والاستدامة لمصفوفة الصلاحيات والمسئوليات
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي
برنامج يتناول موضوعات ادارة الايرادات المالية للمستشفيات واعداد الخلاصات الشهرية للايرادات وتنفيذ عمليات التحصيل ومتابعة المطالبات ومطالبات المتعاقدين واجراء المقاصة وتسويات الحساب وتنظيم مطالبات الشركات المتعاقدة ومتابعة التسديدات وضبط وترشيد الانفاق وبناء الشراكات مع القطاع الخاص.
دبلوم تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين للعمل في وظيفة مسئول جودة في المصانع، حيث يؤهلك هذا البرنامج التدريبي المتميز للالمام بمتطلبات الجودة في العمليات الصناعية والانتاجية، وبناء المعلومات المعرفية لديك حول مقومات البنية التحتية للجودة بالمصانع والوحدات الانتاجية.