الموضوع: الجدارات السلوكية الستة
الجدارات السلوكية الستة
الجدارات السلوكية التي تشكل أساس شركة BDI هي:
- القدرة على التكيف / الحسم
- القدرة والثقة تختلف بين المرونة والثبات في اتخاذ القرار، وهذا يتوقف على ما يتطلبه الوضع.
- إظهار القيادة عن طريق تعديل نهج الفرد لمتطلبات مهمة معينة من خلال تولي والحفاظ على المنصب بطريقة مضمونة ذاتيًا.
- المبادرة / المثابرة
- القدرة على أن تكون على استعداد لاتخاذ إجراءات لمعالجة الاحتياجات دون أن يطلب منك ذلك.
- البقاء على المهمة حتى الانتهاء منها، ولا سيما في مواجهة العقبات أو الظروف الأخرى.
- المهارات الشخصية
• القدرة على العمل بفعالية مع مختلف الأفراد و الفرق عن طريق وضع الآخرين في سهولة.
• الإقرار و الإعتراف بالآراء المتنوعة، ومعالجة المخاوف ذات الصلة، والتقليل من الصراع، تعزيز الانسجام.
• التعاون مع الآخرين والعمل نحو حلول توافقية لتحقيق أهداف المجموعة.
- المهارات التنظيمية
• القدرة على تحديد و وضع الأولويات، وتخطيط وتخصيص الموارد المناسبة على نحو فعال.
• التعامل مع التفاصيل حتى ﯾﺗم ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻣﺷﮐﻼت ذات اﻟﺻﻟﺔ و الوصول إﻟﯽ ﻧﺗﺎﺋﺞ ﻋﺎﻟﯾﺔ اﻟﺟودة.
- إدارة الإجهاد و التوتر
• القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط أو المعارضة، مع الحفاظ على الفعالية والتحكم الذاتي في وسط مزيج من الضغوطات، بما في ذلك الضغط العاطفي، الغموض، خطر على النفس والتعب.
- تقييم الخدمة والتنوع
- القدرة على أن تكون حساسة لاحتياجات العميل والمجتمع والتصورات من خلال توفير خدمة سريعة وفعالة ومنصفة ، وإشراك العملاء والمجتمع في حل المشاكل التي تؤثر عليهم.
ارفق لكم دليل الكفاءات (الجدارات) وتعريف كل جدارة
محتويات الملف
الــكــفـــاءة
القدرة على التكييف (مشاركات: 2)
الموظفون هم رأس مال اي منظمة ناجحة. ومساعدة الموظفين على تطوير اداءهم واكتسابهم خبرات جديدة هي الطريق التي لا بد من سلوكها لتحقيق افضل استثمار لهؤلاء الموظفين.
لذلك تجتهد ادارة الموارد البشرية... (مشاركات: 19)
لماذا التفكير بطريقة القبعات الستة ؟؟ و ماهي القبعات الستة ؟!
إن الإنسان بالعام في حاجة إلى تعلّم طرق التفكير، والتدرّب على مهاراته، كحاجته لأن يتعلم كيف يتكلم، وكيف يعامل الناس ..
فالعاقل يعلم،... (مشاركات: 1)
هل سبق لك أن سألت نفسك مُتعجبًا: أين ذهب الوقت؟ هل نظرت في ساعتك في إحدى الأيام مندهشًا من مرور الساعات دون أن تدري؟ فكيف يتسرب ذلك الكنز من بين أيدينا؟ لابد أن هناك لصوص متربصون بالوقت، يسطون على... (مشاركات: 0)
ان العديد من الشركات او المنظمات تعمل على دراسة الجدارات الخاصة بالمنظمة من اجل تحقيق النقاط التالية
1- لصناعة ثقافة مشتركة للمنظمة او الشركة
2- وضع مسارات وظيفية قادرة على تحقيق استراتجية... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص لمديري ومشرفي اقسام التسويق حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق التسويق بطريقة احترافية
برنامج تدريبي يساعدك على فهم فلسفة ادارة التميز المؤسسى والمتطلبات الرئيسية لها وفهم النماذج الاوروبية والامريكية واليابانية لادارة التميز فى المؤسسات الرياضية والإلمام بمعايير التميز وكذلك جودة الخدمات فى المؤسسات الرياضية والقيادة الرشيدة والابداع الادارى والابتكار وسيتعرف على استخدام بطاقة الاداء المتوزان ( BSCE) بالمؤسسات الرياضية والالمام بمفهوم الريادة المؤسسية والاستراتيجية فى المؤسسات الرياضية والتعرف على التطبيقات و الممارسات العملية فى ادارة التميز فى المؤسسات الرياضية .
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج تدريبي يغطي نطاق سريان الضريبة وسعرها وتحديد الإيرادات الداخلة في وعاء الضريبة وتحديد التكاليف واجبة الخصم والإعفاءات وإلتزامات الممولين والجهات المختصة ونماذج وتطبيقات عملية.
برنامج يتناول التقنيات الحديثة في التدريب المائي Aqua Gym يتناول بالشرح الأجهزة والأدوات المصنعة بالتقنيات الحديثة للتدريبات والتأهيل البدنى والحركى المائى