الموضوع: ما هي المقارنة المعيارية
ما هي المقارنة المعيارية
المقارنة المعيارية benchmarking
ما هي المقارنة المعيارية؟
المقارنة المعيارية هي عملية قياس أداء منتجات الشركة أو خدماتها أو عملياتها مقارنًة بأداء شركات أخرى تعتبر الأفضل في الصناعة، ويعرف أيضًا باسم "الأفضل في فئتها". وتتمثل نقطة القياس في تحديد الفرص الداخلية للتحسين. من خلال دراسة الشركات ذات الأداء المتفوق، يمكنك تفصيل ما يجعل هذا الأداء المتفوق ممكناً، ومن ثم مقارنة هذه العمليات بكيفية عمل شركتك، ويمكنك تنفيذ التغييرات التي ستؤدي إلى تحسينات مهمة.
قد يعني ذلك تعديل ميزات المنتج بحيث تتطابق بشكل أوثق مع عرض منافس أو تغيير نطاق الخدمات التي تقدمها ، أو تثبيت نظام جديد لإدارة علاقات العملاء (CRM) لتمكين إجراء اتصالات أكثر تخصيصًا مع العملاء.
وهناك نوعان أساسيان من فرص التحسين: مستمر ومثير. فالتحسين المستمر يعد تدريجي، ويتضمن تعديلات صغيرة فقط لجني تقدم كبير. ولا يمكن أن يتحقق التحسن الهائل إلا من خلال إعادة هندسة عملية العمل الداخلية بأكملها.
المقارنة المعيارية خطوة خطوة
تعد المقارنة المعيارية عملية بسيطة، ولكنها مفصلة و تتكون من خمس خطوات:
• اختيار منتج أو خدمة أو قسم داخلي لقياس الأداء
• تحديد الشركات الأفضل في فئتها التي يجب عليك قياسها مقابل - المنظمات التي ستقارنها مع شركتك
• اجمع معلومات حول أدائها أو مقاييسها الداخلية
• مقارنة البيانات من كلا المنظمتين لتحديد الفجوات في أداء شركتك
• اعتماد العمليات و السياسات المطبقة ضمن أفضل المؤهلين في الفئة
ستشير المقارنة المعيارية إلى التغييرات التي ستحدث الفرق الأكبر، لكن الأمر متروك لك لوضعها في موضعها الفعلي.
الخطوات الأولى
من أجل قياس أي شيء، يجب أن تتوفر لديك بيانات كمية للدراسة. وهذا يعني تقسيم العمليات الداخلية لحساب مقاييس الأداء. حدد كل شيء، لأن المعلومات القابلة للقياس فقط يمكن مقارنتها بدقة.
الفوائد الرئيسية
بالإضافة إلى مساعدة الشركات على أن تصبح أكثر كفاءة وربحية، فإن المقارنة المعيارية لها فوائد أخرى أيضًا، مثل:
• تحسين فهم الموظف لهياكل التكلفة والعمليات الداخلية
• تشجيع بناء الفريق والتعاون من أجل تحقيق المزيد من القدرة التنافسية
• تعزيز الإلمام بمقاييس الأداء الرئيسية وفرص التحسين على مستوى الشركة
وفي جوهرها، تساعد المقارنة المعيارية الموظفين على فهم كيف يمكن لقطعة واحدة من عمليات أو منتجات الشركة أن تكون المفتاح للنجاح الكبير، تمامًا كما يمكن لمساهمات موظف واحد أن تؤدي إلى تحقيق فوز كبير.
نموذج تقييم الأداء
إسم الموظف:
القسم / الإدارة الفرعية:
الدرجة/ التعيين:
إسم المُقييم:
إسم رئيس القسم: (مشاركات: 0)
التطبيق العلمىلأسلوب المقارنة المعيارية(ا)
يتطلب التطبيق العملى لهذا المفهوم إتخاذ سبعة خطوات هامة هى :
1- تحديد النشاط الوظيفى الذى يحتاج إلى التحسين :
تبدأ العملية بتحديد النشاط الوظيفى... (مشاركات: 0)
التكلفة القياسية او المعيارية :
التكلفة القياسية هى التكلفة التقديرية لعملية او لوحدة من المنتج النهائي "قصد بها تمثيل قيمة المواد المباشرة والعمالة المباشرة وعبء التصنيع المطلوب عادة في ظل ظروف... (مشاركات: 0)
رسالة ماجستير دراسة التكاليف المعيارية ضمن نظام المعلومات المحاسبي...
نسألكم الدعاااء
---------
--
- (مشاركات: 6)
مقدمة
د.نور متخصص في علم الكيمياء وله خبرة طويلة في مجالات عديدة. في عام 2002 تولى د.نور إدارة المعمل المسئول عن قياس جودة التصنيع في شركة صناعية بالعالم العربي. حينئذ وجد د.نور بعض التحديات الصعبة... (مشاركات: 9)
هذا البرنامج التدريبي موجه الى جميع العاملين في المجال الرياضي باختلاف المستويات الإدارية، كالعاملين في الاتحاجات الرياضية واللجان الأوليميبية الوطنية وغيرها، ويهدف هذا البرنامج التدريبي الى اسس ومعايير تقييم الاداء بالاتحادات الرياضية وبالتالي يتم تدريب المشاركين على كيفية استخدام تقييم الأداء كأساس لوضع التخطيط السليم للمستقبل في ضوء خطة الاتحاد الرياضية المطلوب تنفيذها.
أقوي برنامج تدريبي متقدم في مجال إدارة الأعمال حيث يشمل دراسة دبلوم إدارة الأعمال المتقدمة ADBA بما يشمله من خمسة محاور تدريبية مصممة خصيصا للمديرين وأصحاب المناصب العليا وعلى رأسها الإدارة المتقدمة والقيادة والمحاسبة للمديرين وإدارة الموارد البشرية والعلاقات العامة ويتم تعزيز هذا الدبلوم بدراسة محورين اضافيين هما إدارة الجودة الشاملة TQM والتحسين المستمر وإدارة المخاطر ليكون بذلك الدارس قد أتم دراسة اهم سبعة محاور في تخصص إدارة الأعمال.
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المتدرب للتعرف على اهم مصادر المعلومات التجارية عن الاسواق الدولية، والتعرف على كيفية اختيار الاسواق المستهدفة، وإعداد بحوث السوق وفهم المبادئ الأساسية لعالم التصدير
برنامج تدريبي يتناول تمكين القيادات الادارية في المؤسسات الرياضية ويشرح منظومة التمكين الاداري وتطوير فرق العمل بالمؤسسات الرياضية وقيادة منظومة حوكمة الاعمال الادارية والمالية وادارة الازمات والمخاطر وعملية التحول الرقمي وقيادة الادارة المالية لغير الماليين في المؤسسات الرياضية
كورس تدريبي مكثف يستهدف شرح تأثير الاغذية على الصحة النفسية وكيف يمكن تجنب الاضرابات النفسية التي تسببها أنماط التغذية الخاطئة