الموضوع: ما هي المقارنة المعيارية
ما هي المقارنة المعيارية
المقارنة المعيارية benchmarking
ما هي المقارنة المعيارية؟
المقارنة المعيارية هي عملية قياس أداء منتجات الشركة أو خدماتها أو عملياتها مقارنًة بأداء شركات أخرى تعتبر الأفضل في الصناعة، ويعرف أيضًا باسم "الأفضل في فئتها". وتتمثل نقطة القياس في تحديد الفرص الداخلية للتحسين. من خلال دراسة الشركات ذات الأداء المتفوق، يمكنك تفصيل ما يجعل هذا الأداء المتفوق ممكناً، ومن ثم مقارنة هذه العمليات بكيفية عمل شركتك، ويمكنك تنفيذ التغييرات التي ستؤدي إلى تحسينات مهمة.
قد يعني ذلك تعديل ميزات المنتج بحيث تتطابق بشكل أوثق مع عرض منافس أو تغيير نطاق الخدمات التي تقدمها ، أو تثبيت نظام جديد لإدارة علاقات العملاء (CRM) لتمكين إجراء اتصالات أكثر تخصيصًا مع العملاء.
وهناك نوعان أساسيان من فرص التحسين: مستمر ومثير. فالتحسين المستمر يعد تدريجي، ويتضمن تعديلات صغيرة فقط لجني تقدم كبير. ولا يمكن أن يتحقق التحسن الهائل إلا من خلال إعادة هندسة عملية العمل الداخلية بأكملها.
المقارنة المعيارية خطوة خطوة
تعد المقارنة المعيارية عملية بسيطة، ولكنها مفصلة و تتكون من خمس خطوات:
• اختيار منتج أو خدمة أو قسم داخلي لقياس الأداء
• تحديد الشركات الأفضل في فئتها التي يجب عليك قياسها مقابل - المنظمات التي ستقارنها مع شركتك
• اجمع معلومات حول أدائها أو مقاييسها الداخلية
• مقارنة البيانات من كلا المنظمتين لتحديد الفجوات في أداء شركتك
• اعتماد العمليات و السياسات المطبقة ضمن أفضل المؤهلين في الفئة
ستشير المقارنة المعيارية إلى التغييرات التي ستحدث الفرق الأكبر، لكن الأمر متروك لك لوضعها في موضعها الفعلي.
الخطوات الأولى
من أجل قياس أي شيء، يجب أن تتوفر لديك بيانات كمية للدراسة. وهذا يعني تقسيم العمليات الداخلية لحساب مقاييس الأداء. حدد كل شيء، لأن المعلومات القابلة للقياس فقط يمكن مقارنتها بدقة.
الفوائد الرئيسية
بالإضافة إلى مساعدة الشركات على أن تصبح أكثر كفاءة وربحية، فإن المقارنة المعيارية لها فوائد أخرى أيضًا، مثل:
• تحسين فهم الموظف لهياكل التكلفة والعمليات الداخلية
• تشجيع بناء الفريق والتعاون من أجل تحقيق المزيد من القدرة التنافسية
• تعزيز الإلمام بمقاييس الأداء الرئيسية وفرص التحسين على مستوى الشركة
وفي جوهرها، تساعد المقارنة المعيارية الموظفين على فهم كيف يمكن لقطعة واحدة من عمليات أو منتجات الشركة أن تكون المفتاح للنجاح الكبير، تمامًا كما يمكن لمساهمات موظف واحد أن تؤدي إلى تحقيق فوز كبير.
نموذج تقييم الأداء
إسم الموظف:
القسم / الإدارة الفرعية:
الدرجة/ التعيين:
إسم المُقييم:
إسم رئيس القسم: (مشاركات: 0)
التطبيق العلمىلأسلوب المقارنة المعيارية(ا)
يتطلب التطبيق العملى لهذا المفهوم إتخاذ سبعة خطوات هامة هى :
1- تحديد النشاط الوظيفى الذى يحتاج إلى التحسين :
تبدأ العملية بتحديد النشاط الوظيفى... (مشاركات: 0)
التكلفة القياسية او المعيارية :
التكلفة القياسية هى التكلفة التقديرية لعملية او لوحدة من المنتج النهائي "قصد بها تمثيل قيمة المواد المباشرة والعمالة المباشرة وعبء التصنيع المطلوب عادة في ظل ظروف... (مشاركات: 0)
رسالة ماجستير دراسة التكاليف المعيارية ضمن نظام المعلومات المحاسبي...
نسألكم الدعاااء
---------
--
- (مشاركات: 6)
مقدمة
د.نور متخصص في علم الكيمياء وله خبرة طويلة في مجالات عديدة. في عام 2002 تولى د.نور إدارة المعمل المسئول عن قياس جودة التصنيع في شركة صناعية بالعالم العربي. حينئذ وجد د.نور بعض التحديات الصعبة... (مشاركات: 9)
هذا البرنامج يزودك بالمهارات والخبرات اللازمة للعمل كمحلل أمني في مركز العمليات الأمنية يتناول البرنامج اكتشاف التهديدات السيبرانية وتحليل السجلات الأمنية وفحص الثغرات الأمنية ومراقبة الشبكات وتحليل الشبكة باستخدام برنامج ويرشارك وتشفير البيانات وامن الشبكات.
برنامج متخصص في تأهيل أخصائي عقوبات عالمي معتمد يتناول بالشرح مقدمة عن العقوبات والامتثال ومبادئ وقواعد الحوكمة وتاريخ الجزاءات والغرض من الجزاءات ومن الذي يفرض العقوبات ومن الذي يخضع للعقوبات وأنواع العقوبات وعواقب عدم الامتثال ودمج الامتثال للجزاءات في برامج الامتثال وتقييم المخاطر وتدريب الموظفين وتقنيات التهرب من العقوبات والعقوبات المتعلقة بالعناية الواجبة وتنفيذ العقوبات العناية الواجبة وفحص العقوبات وأهداف الفحص وفحص الأسماء باستخدام الوسائل التكنولوجية وفحص المعاملات وفحص الأنشطة والتحقيقات في العقوبات وتجميد الأصول وإجراء التحقيقات واستعراض مصادر المعلومات ذات الصلة وتحديد الأصول (أو تجميدها) وحظرها والمصطلحات المتعلقة بالعقوبات المالية المستهدفة.
برنامج اعداد القادة هو برنامج تدريبي يساعدك على أن تطوّر أسلوبك في القيادة وتكتسب المهارات اللازمة لإتقان فن القيادة والإدارة بنجاح مثل تحفيز الاخرين وإلهامهم وتوجيههم، تعلم كيف تصبح قائداً مميزاً لفريقك أو لأبناءك أو لموظفيك من خلال تطبيق عدد من المهارات والطرق الناجحة التي يستخدمها افضل القادة في العالم.
برنامج تدريبي يساعد المشاركين على تنمية المهارات القيادية في مجال الضيافة وادارة الفنادق، ورفع مستوى اداءهم في مختلف المستويات التنظيمية
دبلوم تدريبي متقدم يشرح اجراءات النقل والشحن والتخليص الجمركي والتأمين على الصادرات يتناول اساسيات النقل والنقل البحري ومراحل عملية النقل البحري والنماذج المستخدمة في الشحن الدولي واجراءات وقوانين التخليص الجمركي وعقود التجارة الدولية وطرق السداد والاعتمادات المستندية.