الموضوع: ثلاث استراتيجيات رئيسية للحد من عبء اللوائح التنظيمية

عندما يتعلق الأمر بالامتثال للأنظمة، فلدى المستشفيات الكثير لتتعامل معه و هو أمر متعب. ففى هذا المنشور، يقدم لارى لاكومب، نائب رئيس تطوير البرامج و المرافق فى شركة متخصصة فى إدارة المرافق و السلامة و البيئة و الرعاية و إدارة الطوارىء و الامتثال، هناك ثلاثة استراتيجيات رئيسية لتقليل عبء العمل الزائد على التنظيم.

بالنسبة للعديد من منظمات الرعاية الصحية،يمكن أن تكون اللوائح الجديد إزعاجًا أكثر من أى شئ آخر. و فى السنوات الأخيرة، شهد مديرون المرافق الطبية و المرافق على حد السواء زيادة فى مقدار الوقت المنقضى فى الامتثال التنظيمى\ للوائح.

في الواقع ، أشار تقرير صدر مؤخرًا عن جمعية المستشفيات الأمريكية أن المزيد من المستشفيات مثقلين بالعبء الزائد بسبب اللوائح التنظيمية. كما توصلت الدراسة إلى أنه تنفق المستشفيات و مقدمي الخدمات الآخرين حوالي 39 مليار دولار سنويًا فقط على الأنشطة الإدارية المرتبطة بالامتثال التنظيمي.

ففي عالم دائم التغير ، حيث أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى ضمان الرعاية الجيدة و الخدمة السريعة ، يجب على مقدمي الرعاية الصحية النظر في ثلاث استراتيجيات رئيسية لتقليل الحمل الزائد على اللامتثال التنظيمى.


تنفيذ عملية موحدة

واحدة من أهم الأشياء التي يمكن أن تقوم بها منظمة الرعاية الصحية لتقليل الحمل الزائد هو تنفيذ عملية موحدة. سوف تجد المنظمات التي لديها خطط امتثال تنظيمية موحدة أنها أقل ضغطًا و عبئًا مما كانت عليه بدون واحدة.

في غياب هذه الخطة ، سينتظر مقدمو الخدمة عادة سنة واحدة قبل إجراء استبيان للامتثال في منشآتهم لمعالجة أي مشكلات تتعلق بالامتثال. و هذا يؤدي إلى ارتفاع التكاليف و الصراعات و عدد لا يحصى من مصروفات العمل الإضافي. باختصار ، يمكن أن يكون الانتظار حتى اللحظة الأخيرة لاعتماد اللوائح التنظيمية الأساسية للامتثال كابوسًا لمرافق الرعاية الصحية.

علاوة على ذلك ، مع وجود عملية متسقة ، فإن الألفة ستسمح لمقدمو الخدمات بالشعور بأنهم أقل عبئًا. عندما تقوم مؤسسة اعتماد بتنفيذ لائحة جديدة ، سيتعين على موظفيك فقط ضبطها بدلاً من إعادة إنشائها. في الواقع ، إذا كنت تدير برنامجك باستخدام عمليات موحدة\ قياسية، فيجب أن تكون قادرًا على اجتياز أي شيء.


البقاء في الطليعة

عادة ، يشعر مقدمو الرعاية الصحية بالحمل الزائد بسبب الامتثال التنظيمي بعد ظهور بند جديد. للقضاء على هذا الشعور ، يجب أن تبقى المنظمات فى الطليعة و أن تبحث باستمرار عن "الشيء الكبير التالي".

من خلال تنفيذ هذه الاستراتيجية في خطط تسهيلات الرعاية الصحية ، ستكون المؤسسات مستعدة بشكل أفضل للتعامل مع أي متطلبات تالية. على سبيل المثال ، كان الكثير منها غير مستعد عندما أعلنت اللجنة المشتركة تركيزها على مخاطر ربط الأوعية الدموية. و بالنسبة مقدمي الرعاية الصحية الذين لم يواكبوا هذا الاتجاه أو يحددوا مثل هذه المخاطر في أماكن الرعاية الصحية ، قد تكون هذه اللائحة بمثابة صدمة كاملة لهم. بالنسبة لأولئك الذين أدركوا هذا التطور في السابق ، لم يكن العبء ثقيلاً.


إقامة شراكات في جميع الأنحاء
و النقطة الصعبة الأخرى للعديد من المنظمات هي الخط الفاصل بين الامتثال الطبى و الفيزيائي. ففي وضع لا يتم فيه إقامة شراكات قوية ، يمكن أن تجد المنظمات نفسها في موقف مؤسف حيث يتم توجيه أصابع الاتهام إلى بعضها البعض.
بدلا من ذلك ، عندما تتحد الفرق لتطوير علاقات ذات مغزى ، لن يبدو عبء الامتثال التنظيمي كبيرا. إن تطوير علاقة قوية بين المجموعات سيساعد في التخفيف من أي ضغوط تنظيمية.

بالنسبة للعديد من مؤسسات الرعاية الصحية ، لا يجب أن تكون لوائح الامتثال عبئًا كبيرًا. من خلال تنفيذ استراتيجيات مفيدة و موفرة للوقت في عملية تنظيمية موحدة ، ستكون المنظمات قادرة على التعامل مع أي لائحة جديدة يتم تقديمها.