الموضوع: الأخطاء الشائعة عند تحليل احتياجات التدريب (TNA) وكيفية تجنبها
الأخطاء الشائعة عند تحليل احتياجات التدريب (TNA) وكيفية تجنبها
الأخطاء الخمسة الأكثر شيوعًا عند إجراء تحليل احتياجات التدريب (TNA) وكيفية تجنبها
- بافتراض أن تحليل احتياجات التدريب في العام الماضي سيكون هو نفسه وسيزيد أو ينقص نفس برامج التدريب إلى جانب إنتاجية الشركة.
و هذا يؤدي إلى حالة عدم النمو، وعدم التغيير للشركة. و يمكن أن يكون الأمر جيدًا إذا تم توفير التدريب في مجال أخر غير معروف من قبل، مما يعمل على زيادة الإنتاجية. هذا النهج لا يعطي الإبداع لقسم التدريب ويؤدي إلى الركود داخل الشركة. و في الواقع، يجب على إدارات التدريب إجراء تحليل احتياجات التدريب باستمرار للشركة لتحديد أي المجالات التي يمكن أن يكون التدريب مفيدًا فيها. كما يجب أن تكون أقسام التدريب، أو شركات التدريب الخارجية، مُبدعة في اقتراح تدريب بديل لاستهداف المهارات غير المستغلة سابقًا داخل الموظفين.
- على افتراض أنه يمكن تغطية جميع الاحتياجات في نفس الجلسة
إذا كان العميل الداخلي يتوقع ذلك لأسباب مالية، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات. ومع ذلك، فمن غير المجدي أن يكون نصف الفصل الدراسي يجلس و يشعر بالملل أثناء تغطيتك للأشياء التي يعرفها بالفعل، وبالمثل، فإنه من غير المجدي أن يحضر الناس المهارات التي لا يحتاجونها. وبمجرد إجراء تحقيق شامل في احتياجات التدريب للموظفين، ينبغي تقسيم التدريب إلى مجموعات. قد لا تكون كلها بحاجة إلى جلسات تدريب تعقد في الفصول الدراسية. فالإرشاد، و الكتب و أقراص الفيديو الرقمية والتعلم الذاتي كلهم خيارات للاختيار من بينها لتحقيق أقصى استفادة من ميزانية التدريب.
- الفشل في تقديم الهدف و عدم وجود فائدة واضحة للمفوض أو المندوب
وقد وُلد هذا التحليل الضحل لاحتياجات التدريب، حيث يُسأل المديرون عن التدريب الذي يعتقدون أنه يحتاجه الموظفون. يجب أن يشارك الموظفون أنفسهم دائمًا في تحليل احتياجات التدريب (TNA) حيث يمكنهم تحديد المناطق أو المجالات التي لا يشعرون بالثقة فيها بوضوح. يجب وضع علامة واضحة على الدورات التدريبية ذات المنفعة للمندوب أو المفوض. على سبيل المثال، لا تعد "مهارات Excel" باعتبارها هدفًا تدريبيًا وصفيًا أو فعالًا مثل تحديد ما سيتم تعلّمه بالضبط، على سبيل المثال، "القدرة على إدخال الصيغ الإحصائية الأساسية وإنتاج الرسومات البيانية التي توضح اتجاهات المبيعات حسب المنتج".
- على افتراض أن أحد أشكال التدريب هو الطريقة الوحيدة لتغطية هدف معين
غالبًا ما يتم تفضيل التدريب في الفصول الدراسية من قبل العديد من الشركات ولكن هناك العديد من الطرق الأخرى لتحقيق الأهداف المحددة، والتي قد تكون أقل ضريبة على ميزانية التدريب. هناك دورات عبر الإنترنت متاحة، وتوجيه، وأقراص الفيديو الرقمية (DVD) والكتب المتاحة التي تغطي مجالات الموضوع الذي قد يكون مفيدًا لتحقيق الأهداف. وينبغي التحقيق في هذه الأمور والمندوبين بالنظر إلى الوقت الذي يحتاجون إليه لإكمال أو قراءة الكتب أو مشاهدة أقراص الفيديو الرقمية (DVD) التي يحتاجونها.
- الفشل في توثيق عملية تحليل احتياجات التدريب (TNA) الفعالة
من المهم أن يتم توثيق عملية تحليل احتياجات التدريب TNA رسميًا حتى يمكن الإشارة إليها في المستقبل واستخدامها لاحتياجات التدريب الإضافية. كما سيساعد الشركة على تحديد ما إذا كانت تغطي جميع المجالات التي تتطلب التدريب أو التطوير الآخر. بعض الأسئلة التي يجب طرحها تشمل:
• ما هي متطلبات الشركات للتدريب، على سبيل المثال؟ لماذا يعد التدريب مطلوب؟
• ما هي التغرات في مهارات المعرفة التي نتوقع أن يتم ملؤها بعد حصولنا على التدريب ؟
• تقييم الموظفين - تقييم مهارات ومعرفة الموظفين الحاليين.
• نقاط الفحص - هل يستطيع التدريب حقا حل هذه القضايا أم أن قضاياهم الأخرى تؤثر على الموظفين مثل عدم الرضا عن الشروط أو النزاعات الداخلية؟
• أهداف التدريب - ما هي أهداف التدريب المتفق عليها؟
• قياس النجاح - كيف ومتى سنقيس النجاح؟
• تحديد واختيار أساليب التدريب المناسبة التي تلبي كلاً من الميزانية واحتياجات تدريب الموظفين.
بسم الله الرحمن الرحيم
يتناول هذا الملف أحد المقالات التي كتبتها في سلسلة من مقالات الأخطاء الإدارية الشائعه و يتناول هذا المقال أحد الشعارات المغلوطة ( كل قائد مدير وليس كل مدير قائد ) والتي لها... (مشاركات: 0)
الأخطاء الشائعة من قبل المتقدم للوظيفة :
1. عدم المعرفة بالجهة المتقدم لها :
بعض المتقدمين لا يبذلون الجهد للتعرف على الشركة التي يتقدمون لها مع أن الأمر لا يستغرق سوى بضع دقائق للتحقق من الشركة... (مشاركات: 0)
لتكن سيرتك الذاتية هي المحرك الدافع الذي سيأخذك الى المرحلة القادمة في بحثك عن وظيفة، و في ما يلي بعض الأخطاء الواجب عليك تفاديها أثناء المقابلة.
تكون عادة سيرتك الذاتية أول إنطباع يكونه صاحب... (مشاركات: 0)
أدوات تحليل احتياجات التدريب:
تتراوح الأدوات المستخدمة لتحليل الاحتياجات بين الاستبيانات والاختبارات وقوائم المراجعة والاستطلاعات والمقاييس التى تجمع البيانات بطريقة منهجية حول الأفراد أو الجماعات... (مشاركات: 0)
- اعتبار تقييم الأداء عملية طارئة وعبء على وقت المديرين والرؤساء، ومن ثم يتم التخلص منه بطريقة روتينية دون بذل المجهود المتناسب مع أهميتها الحقيقية.
- إجراء التقييم دون إعداد خطة الأداء،... (مشاركات: 0)
ستتعلم في هذا الكورس كافة المراحل العملية في مشروع الاستيراد من الصين، بداية من مرحلة دراسة المنتجات التي ترغب باستيرادها، ودراسة وفهم مدى حاجة السوق لها، وتحديد المنتج الذي يحتاجه السوق بالضبط. ثم مرحلة التواصل مع الشركات الصينية وطلب عروض الأسعار والمقارنة بين الشركات لاختيار الأقل تكلفة والأنسب من ناحية الجودة والتوصيل وكل هذه التفاصيل. ثم أخيرًا مرحلة طلب المنتجات واجراءات الشحن والنقل والتخليص الجمركي، وكيفية اجراء التحويلات المالية والخطابات البنكية وكافة التفاصيل المالية، إلى أن يصل المنتج لشركتك.
تقدم هذه الدبلومة للمتدربين فرصة قوية لفهم وتطبيق مفاهيم التسويق في مجال الفنادق، كما تتناول الدبلومة دور التسويق في الفنادق وفي مجال الضيافة بشكل عام. وتسلط الضوء على الادوات والاساليب المستخدة في وضع استراتيجية التسويق للفندق.
برنامج تدريبي يتناول موضوعات مستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة وخطوات السينات الخمس 5S's وأدوات الضبط غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "اللين ستة سيجما"
برنامج متخصص في استخدام الادوات الالكترونية وادوات العمل عن بعد يؤهلك للإلمام بأهمية التحول الرقمي وفوائده وأهم أدواته ومعوقاته وإجادة استخدام M. S Word و M. S Power point M. S Excel في إدارة الأعمال ثم الانتقال الى تطبيقات متقدمة في إدارة الأعمال باستخدام M. S Excel ويكسبك هذا البرنامج المهارات اللازمة للتعامل مع تطبيقات Office 365 واستخدام تطبيقات جوجل المجانية ( Drive- Forms- Meet- Calendar) وإدارة الاجتماعات عن بعد باستخدام تطبيق Zoom ثم يختتم البرنامج بعرض ومناقشة مشروعات وورش عمل من جانب المتدربين
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)