الموضوع: فن التعامل مع مشاكل العاملين
فن التعامل مع مشاكل العاملين
فن التعامل مع مشاكل العاملين
مشاكل العاملين أمر في غاية الأهمية كما أن الحل أيضا سبب في نجاح الشركة وتحقيق أهداف كل من الطرفين: الفرد والشركة· إن الاتجاهات الحديثة في حل مشاكل العاملين تقوم على التفاهم والتعاون المشترك بين الموظف والشركة، هذه الاتجاهات التي تتبنى منحى العلاقات الإيجابية وان حصول المشكلات أمر طبيعي ولا بد من العمل على حلها· والهدف الأساسي من معالجة مشاكل العاملين هو الإحساس بالرضا الوظيفي مما يدفع العاملين إلى بذل المزيد من الجهد وتحسين مستوى الأداء الوظيفي وبالتالي المساهمة الفعالة في تحقيق أهداف الشركة·
وبنظرة تفصيلية لمشاكل العاملين في الشركات لابد أولاً من إدراك حقيقة أن الشركات في مختلف أنحاء العالم تتعامل مع مجموعات مختلفة من القوى البشرية العاملة والتي تختلف فيما بينها من حيث الأفكار والاحتياجات والمشاعر التي تسعى إلى إشباعها· فهناك المشاكل التي تتعلق بالترقية، وثانية بالنقل، وأخرى بضعف الالتزام وترك العمل والتأديب وغيرها من المشاكل المتعلقة بالخلافات بين العاملين· وهنا يبرز دور المدير الذي لابد منه من إدراك مجموعة من الأمور: أولاً: لا تعتقد أن لديك القدرة على إيجاد الحلول لجميع مشاكل الأفراد، والمطلوب منك التعامل مع المشكلات التي تدخل في دائرة مسؤولياتك الإدارية، وتوجيه غيرها إلى الهيئات أو الإدارات المعنية بهذه الأمور· ثانياً: الحوار يتيح فرصاً لحل العديد من المشكلات ولكن لا تجعل هذا الحوار من طرف واحد، وكن مستمعًا جيدًا لكل صاحب شكوى، وتذكر أن نظرك إلى محدثك يعني اهتمامك بما يقول· ثالثاً: كون بعض المشكلات قد لا يحتاج إلى أي تصرف، لا يعني أن تنتهج سياسة ''دعه يعمل دعه يمر'' حيث أن هناك مشكلات ذات طبيعة خاصة كالموظف الكفء في عمله ولكنه يتأخر عن موعد العمل، فليس معنى كفاءته التهاون معه في أمر من شأنه إفساد العمل كله ولكنه رفق مشوب بالحزم·
وبالنظر إلى الأساليب التقليدية في معالجة مشكلات العاملين نجد أنها تعتمد على الانتظار حتى حصول المشكلة ومن ثم القيام بمحاولات لحلها، ولا يتم اتخاذ إجراءات وقائية مسبقة لمنع حصولها· والطريقة التقليدية في حل المشاكل تلتزم بالأنظمة والقوانين الموجودة بحيث يتم العودة إليها عند حصول المشاكل ولا يؤخذ تقدير المدير المباشر في الاعتبار أو العلاقة بين الرئيس والمرؤوس· وبشكل عام فإن الطريقة التقليدية تقوم على منحى التهديد والعقاب وتخويف العاملين من ارتكاب أي أخطاء ولهذه الطريقة سلبيات كثيرة على سلوك وإنتاجية الموظف·
منقول ،،،
مشاكل متعلقة بالعمل و طرق التعامل معها :-
يجد المرء نفسه في العديد من المواقف مجبرا على الخوض في مشاكل العمل أو المتعلقة في طبيعة و بيئة العمل, و غن مثل هذه المواقف خلال العمل كفيلة بان تجعل... (مشاركات: 0)
السلام عليكم
لمن يريد تطبيق خدمة الرعاية الطبية مع أكبر شركة عالمية متخصصة فى مجال الرعاية الصحية و التأمين على الحياة
مهما كان المجال أو العدد أو المكان
نرجو من الاخوة وضع رد
لمن يرغب... (مشاركات: 9)
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات ان تتقدم اليكم
بـالتهنئة بمنـاسبة حلـول شهـر رمضـان المبـارك اعـادة الله عليكم بـالخيـر واليـمـن والبـركــات
كما يشرفنا دعوة سيادتكم لحضور دورة... (مشاركات: 0)
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
برنامج مهارات التعامل مع شكاوى وتظلمات العاملين (مشاركات: 0)
هذا المرفق القيم بعنوان
مشاكل تقييم الأداء- مناقشة تقارير قياس الأداء مع العاملين
يتناول بالتفصيل المشكلات التي تصادف عملية تقييم اداء العاملين بالشركات
ويركز على مناقشة تقارير الاداء مع العاملين (مشاركات: 0)
تغطي دورة الاكسل الموارد البشرية كافة المهارات العملية التي تحتاجها في برنامج الاكسل Excel والتي تساعدك على تنظيم عملك كمدير موارد بشرية أو تعمل في شؤون الموظفين.
هذه الدورة التدريبية مناسبة لجميع العاملين في عمليات الرعاية الصحية و المستشفيات الذين يحتاجون إلى معرفة أساسية وفهم أفضل لإدارة تكاليف الرعاية الصحية بصورة تمكنهم من حساب الانتاجية للوحدات الطبية والرقابة على التكاليف لزيادة الربحية، وسيتمكن المشاركون في هذه الدورة التدريبية من معرفة كيفية تحديد المجالات الأساسية التي تحدث فيها النفقات الزائدة عادًة في الرعاية الصحية. بالإضافة إلى ذلك، سيكونوا قادرين على تصميم طريقة لتحديد أسباب الهدر ومعالجته في مؤسساتهم مما يؤدي إلى تحسين الجودة وخفض التكاليف.
دبلوم تدريبي يؤهلك لفهم ماهية التدريب الإلكتروني وأهميته، وأنواعه حيث تتعلم في هذا البرنامج التدريبي المتميز كيفية إعداد المادة التدريبية الإلكترونية باستخدام برنامجي word و power point ويساعدك على الإلمام بمهارات العرض والتقديم الإلكترونية وكيفية توظيف الألعاب الإلكترونية والأنشطة في عملية التدريب، كما يقدم لك نبذة عن نظام الفصول الافتراضية وأشهر المنصات المتاحة للتدريب الإلكتروني وكيفية إدارة الفصول الافتراضية باستخدام تطبيق Zoom واستخدام تطبيقات جوجل المجانية في مجال التدريب والتدريب من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ومهارات التدريب باستخدام الفيديوهات المسجلة واساسيات عملية المونتاج وتوظيف الاختبارات الإلكترونية في عملية التدريب، وتقييم التدريب الإلكتروني وأنواع المدربين والمتدربين الكترونيًا ثم يختتم البرنامج بعدد من ورش العمل وتقييم المشروعات التي قدمها المتدربون.
برنامج تدريبي متخصص وموجه مدربي اللياقة البدية ومدربي كرة القدم والمتخصصين في مجال الاصابات الرياضية والتأهيل الرياضي حيث يتم في هذا البرنامج تقديم شرح وافي ومفصل عن تأهيل اصابات الرباط الصليبي الامامي ACL ويتم تقديم كل الشرح اللازم لفهم التشريح الوصفي للطرف السفلي ومفصل الركبة وكيفية الوقاية من الاصابات وكيفية حدوث اصابات الرباط الصليبي ودرجات الاصابة واعراضها ومراحل تأهيل اصابة الرباط الصليبي وأخيرا يشرح نموذج لبرنامج تأهيلي لإصابة الرباط الصليبي الأمامي.
كورس تدريبي مكثف يعلمك صيانة واصلاح وتركيب أجهزة عيادات الاسنان مثل أجهزة الأشعة السينية وأجهزة التنظيف والتعقيم وأجهزة الحفر والتحضير وغيرها بطريقة صحيحة وآمنة