الموضوع: ما يجب عليك مراعاته عند التحدث مع شخص لديه تلعثم (تأتأة)
ما يجب عليك مراعاته عند التحدث مع شخص لديه تلعثم (تأتأة)
بعض النقاط الهامة التي يجب مراعاتها عند التحدث مع شخص لديه تلعثم (تأتأة)
١- التلعثم لايعتبر مشكلة نفسية وليس من الضروري أن يكون لدى الشخص توتر أو قلق
٢- نحاول أن نفهم محتوى الموضوع ولا نصب التركيز في كل كلمة
٣- نحاول ننظر للشخص بطريقة طبيعية ( عدم النَّظر بطريقة استغراب وفِي نفس الوقت لا نتجاهل النظر للشخص أثناء الكلام )
٤-نحاول نركز على لغة الجسد
٥- عدم التدخل ( عدم تقديم المساعدة أثناء الكلام وعدم إكمال الكلمة أو الجملة)
٦- الابتعاد عن تقديم ارشادات أو مبررات
( خد نفس ، أتكلم بهدوء ، هل انت خايف أو متوتر )
٧- التحدث مع الشخص باحترام
٨- لا تتوقع أن الشخص المتلعثم يكون أقل ذكاء أو لديه قدرات خاصة
٩- بالنسبة للأشخاص المتلعثمين عادةما تزداد المشكله لديهم أثناء مكالمات الهاتف .. من الأفضل أن نتحلى بنوع من الهدوء والصبر
١٠- عند طرح سؤال .. نحاول أن نختار أسئلة تحتاج الى جواب قصير ولا تحتاج الى شرح وجهد .
١١- من أصعب الكلمات في النطق لدى المتلعثمين غالبا تكون في المعلومات الشخصية : الاسم ، اسم الأهل ، العنوان . لابد أن نبتعد عن ابداء التعليقات أ والاستخفاف ( مثل نسيت اسمك ، ما تعرف تقول اسمك )
هل تواجه مشاكل في الحوار مع الآخرين ؟ وتسأل نفسك كيف أصبح محاور جيداً ؟
إليك هذه النصائح كي تكتسب فن التحدث مع الآخرين .
ابدأ بالتحية
كيتتمتع بفن التحدث مع الآخرين عليك أولاً إن تبدأ... (مشاركات: 0)
عرض تقديمى يناقش مهارات التحدث معناها وأهميتها وعناصرها والعديد من متطلباتها بشكل سهل ومبسط.
للتحميل انظر المرفقات. (مشاركات: 0)
ما يجب مراعاته عند تحديد تدريب معين للموظفين
يتميز النشاط التدريبي بالعلمية والواقعية والحاجة إلى التفكير الإبداعي إلى جانب الأساس النظري الذي ينطلق منه.
التدريب هو عملية مستمرة ولا تكفي... (مشاركات: 2)
ثار فلاح على صديقه وقذفه بكلمة جارحة، وما إن عاد إلى منزله، وهدأت أعصابه
بدأ يفكر باتزان: كيف خرجت هذه الكلمة من فمي؟! سأقوم وأعتذر لصديقي
بالفعل عاد الفلاح إلى صديقه، وفي خجل شديد قال له: أنا... (مشاركات: 3)
التحدث مع الذات
هذا الموضوع منقول من احد المواقع و رايت ان اضعه في بمنتدانا لما لمست فيه من حكم ارجو ان تنفع قراء منتدانا الكرام علي الدوام
انت اليوم حيث اوصلتك افكارك وستكون غدا حيث تأحذك... (مشاركات: 0)
برنامج يتناول البنية التحتية لتقنية المعلومات وادارة الخدمات ونماذج الابعاد الاربعة لتقنية المعلومات ونظام قيمة الخدمات التقنية وممارسات إدارة الخدمات التقنية وبناء فريق عالي الأداء وإدارة تكامل المشروع والبدء بالعمل وإبقاء الفريق على المسار الصحيح ووضع المؤسسة أو المشروع بعين الاعتبار.
أول برنامج تدريبي عربي يهدف لشرح كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء وتحليل بيانات العملاء لتحديد الانماط والاتجاهات في سلوك العملاء وتحسين استهداف العملاء والتنبؤ باتجاهات السوق وخلق ميزات تنافسية وصياغة رؤى تسويق استراتيجية.
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
برنامج تدريبي متخصص يتناول مفاهيم صناعة الضيافة الخضراء وتصنيفات المطاعم والفنادق والدرجات البيئية للفنادق وممارسات إدارة الطاقة الخضراء والإدارة الخضراء للمياه في الفنادق والمطاعم ومعايير كفاءة استخدام المياه والحصول على الشهادة الخضراء في معيار كفاءة استخدام المياه وبرامج الإدارة الخضراء للمخلفات الصلبة في الفنادق والمطاعم و نماذج لبعض المطاعم والفنادق التي حصلت على الشهادة الخضراء.
هذا الدبلوم التدريبي المتقدم يهدف الى تزويدك بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة الموارد البشرية في الشركة / المنظمة التي تعمل بها، بما في ذلك؛ طرق التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية، وآلية عمل التحليل الوظيفي، وعملية التوظيف، وطرق الاختيار والتعيين، والتدريب والتطوير، والتوجيه الوظيفي، وطرق تقييم أداء الموظفين، وغيرها من مهام مدير الموارد البشرية. كما تغطي هذه الشهادة العديد من الموضوعات الأخرى ذات الصلة بإدارة الموارد البشرية، مثل: علاقات العمل، ومبادئ السلامة والصحة المهنية، وإدارة الأداء، وإدارة المخاطر.