الموضوع: كيفية تحفيز موظفي الأعمال الصغيرة
كيفية تحفيز موظفي الأعمال الصغيرة
يمكن للمكافآت أن تُعد من الحوافز الفعالة حتى لموظفي الأعمال الصغيرة، وقد تكون كذلك إهداراً للمال. حيث أن الطريقة التي يتم تخطيط وإدارة هذه الحوافز بها هي الخط الفاصل.
إذ تستطيع المكافآت التي تدار بشكل جيد على تعزيز التصرفات التي من شأنها أن تقود شركتك إلى النجاح عبر مكافأة الأشخاص على القيام بمساهمات معينة للمنظمة، أما المكافآت التي تمرر بشكل غير ملائم فستؤدي إلى موظفين ممتعضين يتوقعون المكافآت، ولكنهم قد لا يكونوا راضين عن ما حصلوا عليه.
ضع أهدافاً:
للحصول على الفائدة القصوى من المكافآت، عليك ربطها بمجموعة من الأهداف المحددة. والوقت الملائم لتحديد تلك الأهداف هو بداية العام. يجب أن تكون هذه الأهداف محددة وقابلة للتطبيق وضرورية لنمو عملك. إن الخطوات المذكورة أدناه من شأنها أن تساعدك في وضع أهداف جيدة للمكافآت:
•ارسم الأهداف بالتشاور مع الموظفين:
إن الموظفين في أغلب الأحيان هم أفضل مصدر للمعلومات بشأن الأهداف الخاصة بالوظيفة و التي من شأنها المساهمة في زيادة إجمالي الإنتاجية أو قابلية التجاوب أو أي هدف آخر. إن منح الموظفين دوراً في عملية وضع الأهداف من شأنه أن يزيل الامتعاض الذي قد ينشأ عن فرض الأهداف من الإدارة العليا.
•إعادة تقييم الأهداف بشكل متكرر:
يمكنك القيام بهذا العمل بعد انقضاء نصف عام على أقل تقدير للتحقق من أن الأهداف لا تزال ذات مغزى وأن الموظفين على الدرب الصحيح. تميل الشركات الكبرى إلى أن تتخذ أهدافاً محددة ولكن الشركات الصغيرة يتناسون تلك المعلومات.
•اجعل الأهداف محددة وقابلة للقياس:
لا تضع أهدافاً مثل "اعمل بشكل أفضل"، وذلك أن الهدف العام لا يوضح التعليمات التي على الموظف ان يتبعها. فمثلاً من الأهداف البنّاءة "زيادة وقت الاستجابة لمكالمات العملاء بنسبة الثلث" أو "تخفيض شكاوى العملاء بنسبة 50%".
•ضع أهدافاً تربط الموظفين بنجاحات الشركة:
لا تفترض تلقائياً بأنه يجب ربط المكافآت بزيادة المبيعات أو حتى بالربح؛ فمثلاً قد يكون ربط عملك مع خفض التكلفة أو زيادة التمركز في عام محدد هاماً جداً، لذا عليك ربط المكافآت بذلك الهدف الهام أكثر من ربطها بالأهداف التقليدية.
•كن حريصاً على أن أهداف الموظفين قابلة للتحقيق:
يميل أغلب الناس إلى وضع أهداف بعيدة المنال وهو ما يؤدي إلى إصابة الموظفين بالإحباط و انعدام الحافز لديهم بمرور الزمن، مما يقضي على القيمة من وراء وضع الأهداف.
أسباب أخرى لمنح المكافآت:
إن لم تضع أهدافاً مع الموظفين لديك خلال يناير (كانون الثاني) المنصرم فلا يعني هذا بأنه لا يتوجب عليك دفع مكافآت هذا العام. فهناك عدد من الأسباب التي قد تعتبرها لدفع مكافآت للموظفين لديك، بإمكانك أن تأخذ قراراً حكيماً عند نهاية العام من خلال طرح الأسئلة التالية على نفسك:
•هل تتوفر لدي الإمكانيات المادية لمنح المكافآت؟
من المجاز ألا تتوفر الإمكانية لدفع المكافآت كل عام. فإن لم تحقق الربح على سبيل المثال، يكون دفع المكافآت غير ملائم.
•هل أود الاحتفاظ بالموظفين لدي؟
تعتبر المكافآت أداة لجذب والاحتفاظ بالموظفين الكفء. إذا كنت قلقاً بشأن خسارة أحدهم لمنافسيك فعليك أن تضع هذا العامل من عناصر تحديد قرارك.
كم عليك أن تدفع؟
لا توجد قواعد صارمة وسريعة باستثناء بأن عليك أن تجعل المكافآت متساوية بين المجموعات المتناظرة ويجب دائماً أن يتوفر لديك تبرير يتعلق بالأداء لدى منح المكافآت. فسوف يتناقش الموظفون بخصوص المكافآت، و دفع مكافآت غير متساوية سوف يكون مصدراً للامتعاض أو اللجوء إلى الدعاوي القضائية.
وتأكد عند منح المكافآت من شرح الأسباب الموجبة لها، والتي يجب أن تكون موضوعية وقابلة للقياس وخاضعة للأداء. عليك عند منح المكافآت أيضاً أن توضح بأنها زيادة قد لا تتوفر دائماً. وبأكبر قدر من الكياسة حاول إيصال حقيقة بأنك تكافئهم لإنجازات هذا العام وبأن المكافآت تتوفر بناءً على أداء الشركة هذا العام فقط.
أشباه المكافآت:
لا تعتبر نهاية العام الوقت الوحيد الذي يمكن فيه منح المكافآت. فبعض مالكي الأعمال يعتقدون بأنه سواء منحت مكافأة أم لا، يجب توفير جوائز دورية للأعمال المنجزة على أفضل وجه. كثيراً ما يُمنَح المحاسبين هكذا مكافآت في نهاية الموسم الضريبي؛ بينما يمنحها البعض الآخر من مالكي الأعمال بعد إنجاز عمل كبير أو موسم مزدحم من الأعمال لإظهار تقديرهم عن إخلاص الموظفين وعملهم الدؤوب.
المصدر: اسطوانة دعم المشروعات الضغيرة والمتوسطة/ اقتدار
تحليلُ الأعمال والوظائف
أبعاد تحليل الأعمال والوظائف
مقدمة:
هناك الكثير من الطرق والمداخل، والأساليب والوسائل الإدارية الهامة التي تأخذ بها الإداراتُ الناجحة في منظمات الأعمال، والشركات،... (مشاركات: 6)
أولا مفهوم الحوافز:
هي قوي خارجية تولد طاقة داخلية تدفع الفرد لبذل جهد إضافي من أجل الحصول علي المزيد من الإشباع ولكل شخص حاجات كامنة فيه ، يحركها مثيرات خارجية هى الحوافز فتجعله فى حالة من... (مشاركات: 6)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/4460.imgcache
يمكن للمكافآت أن تُعد من الحوافز الفعالة حتى لموظفي الأعمال الصغيرة، وقد تكون كذلك إهداراً للمال. حيث أن الطريقة التي يتم تخطيط وإدارة هذه ... (مشاركات: 0)
دورة أسس إدارة الأعمال
الهدف العام : -
يهدف البرنامج إلى معرفة أساليب الأعمال بمفهومها الحديث ، ومعرفة الخصائص والعمليات المتعلقة بالأعمال ومعرفة الوظائف الإدارية التي تؤدي إلى نجاح الشركات... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ور حمة الله وبركاته
إخواني وأخواتي خريجين كلية تجارة جايبلكم خبر جامد
احدى البنوك الكبرى طالب موظفين خدمة عملاء - وموظفين تللر
لمعرفة الشروط والتقديم
أدخل على الرابط التالي... (مشاركات: 0)
برنامج يتناول شرح اساسيات التغذية وعلاقتها بالمناعة والجهاز المناعي والاغذية والعناصر التي تؤثر على الاستجابة المناعية والنظام الغذائي المضاد للالتهاب وتأثير السمنة والنحافة على الجهاز المناعي ومقاومة الأمراض الفيروسية وأهم الامراض المناعية و التدخل الغذائي الصحيح والتحاليل المناعية والتغذية لمرضى الايدز ومرضى كورونا
دبلوم تدريبي يتناول موضوعات طبيعة وأهمية الموازنات التخطيطية ومراحل اعداداها واعداد موازنة الايرادات والنشاط والجوانب التطبيقية في اعدادها واعداد موازنة النقدية والموازنة الاستثمارية والجانب الرقابي للموازنات التخطيطية وتحليل الانحرافات.
كورس تدريبي مكثف يهدف الى تأهيل المشارك فيه للتعرف على المفاهيم الاساسية لعملية الرقمنة، واهميتها وكذلك التعرف على المميزات التي تحققها عملية الرقمنة للشركات والمؤسسات، كذلك يهدف البرنامج التدريبي لتعريف المشارك فيه على المتطلبات الفنية لعملية التحول الرقمي، وكيفية التخطيط لمراحل المشروع، وما هي انواع واشكال الوثائق الرقمية، وأيضا التعرف على وسائط التخزين المستخدمة في عمليات الرقمنة وما هي الاجراءات الفنية اللازمة لنجاحها، والاساليب المثلى لإدارة الأزمات الناجمة عن مشروعات التحول الرقمي.
أول برنامج تدريبي متخصص في شرح الاساليب الحديثة في تخطيط وتطوير الانتاج يتناول بالشرح مودل SIPOC وادوات توقع حجم الطلب وادوات التخطيط الزمني للانتاج وتخطيط الاحتياجات للمواد والمكونات وادوات الانتاج الرشيق وطرق تطبيقها واهم مؤشرات قياس الاداء والكفاءة لادارة الانتاج و ضبط العمليات الإنتاجية SPC وتحليل مقدرة العمليات والماكينات Machine & Process Capability
دبلوم مهني مبتكر يهدف الى تدريب المشاركين على اكتساب المهارات اللازمة للعمل في مجال الصحافة والاعلام، وتوفير المعرفة والمهارات اللازمة للمشاركين وتدريبهم على كيفية اعداد التقارير الصحفية وأيضا تصوير التقارير الاخبارية واعداد محتوى البرامج التليفزيونية.