الموضوع: التغيير و القوى التنظيمية التي تَحثُّ على التغيير
التغيير و القوى التنظيمية التي تَحثُّ على التغيير
ما هو التغيير التنظيمي؟
التغييرُ التنظيمي يَعْني أيّ تغيير يَحْدث في بيئةِ العملِ. قد يَكُونَ التغيير ثانويّ أو جوهريّ. و عادة ما ينطوي التغيير التنظيمي على إعادة ترتيب النظم التنظيميةِ لمؤسسةِ مِنْ أجل التكيّف مع العواملِ السائدة في البيئةِ الخارجيةِ. أحياناً، يُحْدِث تغيير لإدخال إصلاحات على الأنظمةِ الداخليةِ للمؤسسةِ.
يُمْكِنُ أَنْ يُوْصَفَ التغيير التنظيمي بأنه الوضع الّذي ينشأ بسبب بَعْض القرارات الإدارية التي لها تأثير على العاملين.
ما هي القوى التي تحثُُّ على التغيير؟
يُمْكِن تصنيف قوى التغيير على أنها،
1. قوى تغيير خارجية، و
2. قوى تغيير داخلية.
قوى التغييرِ الخارجية
ضغوط قوية مِنْ خارج المنظمة، (و التي عادة لا تخضع لسيطرة أي منظمة أو يُمارس عليها الحد الأدنى مِنْ السيطرة) و المعروفة باسم " القوى الخارجية للتغيير". القوى الخارجية التي تُحدثُ تغييراً هى:
التطور التكنولوجي:
تستخدم حاليا معظم المنظماتِ وسائل تقنية لتحسين الإنتاجية و القدرة التنافسية في السوق. و مِنْ ثم ، لصون و تعزيز مكانتها في سوق تنافسية، مِنْ المهم جدا بالنسبة للمؤسسات مواكبة العصر، وفقا لأحدث التطورات التكنولوجية التي تحْدث بمعدل سريع جدا.
البيئة التنافسية:
غيّرَ الاقتصاد العالمي الصاعد أسلوب العمل التجاري. المنافسة في السوق حاليا ليست فقط مِنْ المنطقةِ المتاخمةِ، لكن مِنْ جميع أنحاء العالم. هذا يُجْبر كُلّ مؤسسة تجارية للحفاظ على الجودة، انخفاض الأسعار، و رضا العملاء، و ما إلى ذلك.
الضغط الإجتماعي والسياسي:
احتياجاتُ، قِيَمُ و أولوياتُ عملاء و أوضاع سياسية غير مستقرة. يَحتاجُ المدراءُ إلى تَعديل أساليبِ إدارتِهم لتلبية هذه الاحتياجاتِ و القِيَمِ.
قوى التغييرِ الداخلية
ضغوط قوية مِنْ داخل المنظمةِ، (أساساً تحت سيطرةِ المنظمةَ) و المعروفة باسم "القوى الداخلية للتغيير". القوى الداخلية التي تُحدثُ تغييراً هى:
العلاقات المتبادلة:
لا تَستطيعُ أيّ منظمة التَقَدُّم مِنْ دون التزام و تفاني موظفيها. و لِذلك، يجب أنْ تُؤخذ في الإعتبار تصوّراتهم حول الاحتياجاتِ الفرديةِ و التنظيميةِ. استياء بين العاملين فيما يتعلق بظروف العمل و الاحتياجات الفردية و التنظيمية يمكن أن يُؤدّي إلى النزاع بين الإدارة و العاملين. الإفراط في المنازعات بين الأشخاص غالبا ما يكون مؤشرا واضحا على أن هناك حاجة إلى التغيير.
أَسأل اللهَ عز وجل أن يهدي بهذه التبصرةِ خلقاً كثيراً من عباده، وأن يجعل فيها عوناً لعباده الصالحين المشتاقين، وأن يُثقل بفضله ورحمته بها يوم الحساب ميزاني، وأن يجعلها من الأعمال التي لا ينقطع عني نفعها بعد أن أدرج في أكفاني، وأنا سائلٌ أخاً/أختاً انتفع بشيء مما فيها أن يدعو لي ولوالدي وللمسلمين أجمعين، وعلى رب العالمين اعتمادي وإليه تفويضي واستنادي.
"وحسبي الله ونعم الوكيل ولا حول ولا قوة إلاِّ بالله العزيز الحكيم"
أ. التغيير الشامل الكامل أو ما يطلق عليه بالتغيير الجذري : ( REDICAL CHANGE)
ويتضمن هذا النوع من التغيير تأصيلاً وليس تعديلاً للسياسات والأجراءت والعمليات التنظيمية أي انه يسعى في الواقع نحو... (مشاركات: 4)
هذه المرحله يحدث فيها عادتا تصادم بين القائد و التابعين
فهم احيانا يقاومون التغيير الذي يراى القائد انه لابد منه لبقاء المنشأة
فمنهم من سيقول : لقد حاولنا لكن بدون فائدة
ومنهم من سيقول : هذا صعب... (مشاركات: 10)
في كثير من الأحيان تأتي نتائج الجهود التي تبذل في سبيل إحداث التغيير محبطة ومخيبة لآمال من يفترض أنهم المستفيدين من عملية التغيير.
ولكن العديد من السلبيات والموارد المبددة أثناء عمليات التغيير كان... (مشاركات: 4)
تنقسم القوى الدافعة نحو التطوير إلى قوى في البيئة الخارجية للمنظمة، وقوى في البيئة الداخلية للمنظمة:
أولاً: قوى البيئة الخارجية:
1. التغير في التكنولوجيا: الانفجار العلمي والتكنولوجي، نتيجة... (مشاركات: 1)
-التغيير الجزئي المحدود أو ما يطلق عليه بالتغيير التدريجي (INCERMENTL CHANG ) ويحدث هذا التغيير على شكل تغيرات صغيرة تضاف إلى الهدف النهائي للتغيير (Champoux.2000.364)أي أنة يعمد إلى تقسيم الهدف... (مشاركات: 0)
دورة تدريبية اونلاين صممت خصيصا لمساعدة المحاضرين والمدربين، تهدف الى جعلهم مؤهلين تماما لتصميم وإعداد الحقائب التدريبية المتكاملة للبرامج التدريبية التي تقدمها او التي يشرفون على تقديمها
ورشة تدريبية تتناول موضوع اعداد مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وتوضح الفرق بينهما وأهمية كل منهما في الشركات ومتى نحتاج اليها والنتائج الايجابية وكذلك السلبية التي تترتب على تطبيق مصفوفة الصلاحيات والمسئوليات وخطوات تصميمها وأمثلة وتطبيقات عملية و آليات الفعالية والاستدامة لمصفوفة الصلاحيات والمسئوليات
دبلوم تدريبي في ادارة الفنادق ودور الضيافة لتأهيل المشاركين الى الالمام بماهية الادارة الفندقية وانواع وتصنيفات الفنادق ومعايير الخدمة الفندقية والمستويات الادارية في الفنادق
برنامج متخصص في التسويق البصري يشرح تأسيس الهوية البصرية لمتجرك ومنتجاتك وتحويل زوار المتجر الى عملاء والتصميمات والالوان وتأثيرها على العملاء وطرق تجهيز المنتجات داخل المتجر وتوزيعها ودور اللافتات الاعلانية في قرار الشراء
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)