الموضوع: المهارات الناعمة والمهارات الصلبة فى الموارد البشرية
المهارات الناعمة والمهارات الصلبة فى الموارد البشرية
لماذا تفشل شركة تبلغ عوائدها السنوية ما يزيد على تسعة مليارات جنيه استرليني ولديها 19 مليون عميل سنويا، ويعمل لديها 22 ألف موظف حول العالم، فما الذي حدث لتنهار؟
العجز الإداري السبب الرئيس لانهيار شركة توماس كوك يقع عاتقه على سوء الإختيار لقيادات الشركة نظرا لافتقارهم للمهارات الناعمة والصلبة مما أدى الى فشلها في امتلاك رؤية مستقبلية تساعد الشركة على مواجهة التحديات التي واجهتها لأعوام .
فالمهارات الناعمة والصلبة تعتبر إحدى أهم التصنيفات والتقسيمات للمهارات في القرن الـ 21 فى مجال الموارد البشرية ، فعند تحليل العمل job analysis والبدء فى إعداد بطاقة الوصف الوظيفى Job description ، لابد من التحديد الدقيق لبند المهارات الشخصية المتطلبة لمهام وتطوير وفاعلية إدارة الوظيفة ، ويجب التفهم تماما أن اى وظيفة لابد أن تتضمن مهارات ناعمة ومهارات صلبة ، وتختلف وجودها بأختلاف الوظائف ، فهناك وظائف ٩٠% مهارات ناعمة و ١٠% مهارات صلبة، وهناك وظائف تتطلب ٨٠ % مهارات صلبة ، وقد أهتمت رؤوس الاموال بالاستثمار فى تقييم هذة المهارات Skills Assessment من خلال مراكز متخصصة ، تعاون الموارد البشرية فى تقديم بروفيل بما يملكة المرشح للوظيفة من هذة المهارات ، لضمان الاحتراف فى الوظيفة ، ويتم هذا التقييم قبل إجراء المقابلة الشخصية interview .
المهارات الناعمة soft skills :
هي مهارات شخصية تتواجد لدى كل الاشخاص بنسب معينة ومستويات مختلفة يمتلكها الجميع ولكن هناك من يحترفها ويتقن إستخدامها، فى إدارة العمل ويبدع فى حل المشكلات وقدرة على التنبؤ بالاحداث ويستخدمها ايضا فى حياتة الخاصة ، تصلح فى وظائف كثيرة ومختلفة ، وتعتبر فى بعض الوظائف الاساس فى قيادة وإدارة المؤسسات ( القيادة ،العمل الجماعي، إدارة الوقت، حل المشكلات، الإبداع، القيادة، اتخاذ القرار ،،،) .
المهارات الصلبة hard skills :
هى مهارات إحترافية مكتسبة من التعليم والتدريب، فهى ( موجودة أو غير موجودة ) لدى الاشخاص ، ومن يمتلك هذة المهارات الصلبة لا يصلح الا لوظيفة محددة ، هى مهارات وظيفية محترفة ، لا يستخدمها الشخص الا فى توقيتات عملة فقط ويمكن تنميتها طبقاً للتطور التكنولوجيا ، وهى تعتبر من أهم المهارات التى تبحث عنها رؤوس الاموال فى المؤسسات الإنتاجية المرتبطة بالحياه اليومية التى تتطلب حرفية ومقاييس جودة عالمية كصناعات التكنولوجيا والادوية والسيارات والاثاث والمطاعم ،،، مثل ( إجادة اللغات الأجنبية، برمجة الحاسب الآلي، مصمم جرافيك، قدرات تحليلية ،،،) .
وكم من مؤسسات عالمية ناجحة يقودها من يمتلك المهارات الناعمة والصلبة معا ، فهو يستطيع أن يقوم بإصلاح السيارة الخاصة بة ، وفى نفس الوقت رئيس مجلس إدارة أكبر شركات تصنيع السيارات، وهو ما يطلق عليهم شخصيات تكنوقراط Technocracy .
ونموذج أخر هو مارك زوكربيرج mark zuckerberg قطب إعلامي أمريكي تكنولوجى، وهو معروف بالمشاركة في تأسيس موقع التواصل الاجتماعي Facebook وشركته الأم Meta (المعروفة سابقًا Facebook) ، والتي يشغل منصب رئيس مجلس الإدارة .
يتشرف المعهد البريطانى للتدريب ان يقدم لكم البرنامج التدريبى
تنمية المهارات فى ادارة الموارد البشرية
المقدمة إنَّ استراتيجيةَ إدارة الموارد البشرية الفعالة يتوقف عليها الآن استراتيجيةُ... (مشاركات: 1)
يسر
فالكون للتدريب والتطوير
أن يعلن عن عقد دورة
تطوير المهارات القيادية في الموارد البشرية
خلال الفترة من يوم 6 - 10سبتمبر2015والمزمع إنعقاده في دبي
وخلال الفترة من يوم 15 - 19نوفمبر 2015 ... (مشاركات: 0)
:: مركز المصادر المتعددة للتدريب::
:: (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أن اليوم أن اقدم لكم هذا العرض والذي حصلت عليه من أحدى اصدقاء وهو عباره المهارات السلوكية لموظفي الموارد البشرية وهي من الأساسيات التي يجب أن يستفد منها أي شخص يععمل... (مشاركات: 10)
ستتعلم في كورس المحادثة باللغة الانجليزية طرق النطق الصحيح، وكيفية التحدث بالانجليزية بثقة، كما ستتمكن من تحسين قدرات الاستماع وفهم الكلام الموجه لك بسرعة. كما ستتعلم في دورة المحادثة باللغة الانجليزية التحدث في المواقف الاجتماعية المختلفة، والتعبير عن رأيك بسهولة واحترافية شديدة.
يساعدك كورس التنمية البشرية وتطوير الذات في تغيير حياتك تغيير شامل على كافة المستويات، ستتعلم أولًا حب الذات بمعنى كيف تتعامل مع ذاتك وتقدم لها الدعم والتقدير، ثم تتعلم كيف تدير علاقتك بالآخرين باختلاف مكانتهم في حياتك. ويغطي الكورس أيضًا الجانب المهني من حياتك وكيف تضع الأهداف بشكل واقعي، وكيف تخطط بطريقة صحيحة لتتمكن من تحقيقها بالفعل.
كورس تدريبي مكثف يزودك بكافة المعلومات الضرورية عن فيروس كورونا المستجد كوفيد-١٩، وكيف يمكن ان يؤثر تفشي هذا الفيروس على اماكن العمل، وما هي الخطوات الواجب اتخاذها للحد من مخاطر تعرض العمال لهذا الفيروس، وكيفية تصنيف تعرض العمال للكوارث الصحية المرتبط بالمتلازمة التنفسية الحادة الشديدة، وتصنيف الوظائف تبعا لدرجة خطورة انتشار العدوى فيها، وفي النهاية يساعدك هذا البرنامج التدريبي المكثف على تصميم برنامج الوقاية من الكوارث الصحية في اماكن العمل
دبلوم تدريبي متخصص يتناول التفكير الاستراتيجي لرائد الاعمال ومهارات تطوير ذاتية لريادة وحاضنات الاعمال واستكشاف الفرص للمشاريع الناشئة ودورة حياة المشروعات و الادارة المالية ودراسات الجدوى لمشاريع ريادة وحاضنات ومسرعات الاعمال والحوكمة وإدارة المخاطر في حاضنات الاعمال والمشاريع الناشئة.
يهدف هذا الدبلوم التدريبي إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة لعلم الاقتصاد والاقتصاد الصحي والتأمين الصحي بالمنشآت الصحية والمستشفيات وشركات الرعاية الصحية والتأمين الصحي الاجتماعي والخاص