الموضوع: الأنواع المختلفة لفرق العمل
الأنواع المختلفة لفرق العمل
لفرق العمل أنواع تختلف وفقا لعدة أبعاد، يمكن توضيحها كما يلي:(ماهر ، 2007 : 496-497)
1. تصنيف فرق العمل حسب أغراضها:
#أ. فرق العمل وتهتم بالإنتاج والخدمات التي تقدمها (مثل فريق الصيانة، وفريق خدمة العملاء).
#ب. فرق تطوير وتهتم بتحسين الأداء وتطوير الإنتاجية (مثل فريق تحسين الجودة، فرق الإبداع والابتكار).
2. تصنيف فرق العمل حسب الوقت:
#أ. فرق مؤقتة موجودة لغرض معين وتنتهي بانتهائه (مثل لجنة التوسعات، ولجنة تصميم نظام الحوافز).
#ب. فرق دائمةمستمرة مع بقاء واستمرار المنظمة (مثل لجنة البت في العطاءات ولجنة الميزانية ).
3. تصنيف فرق العمل حسب درجة الاستقلالية:
#أ. الفرق المستقلةويقرر الفريق الأسلوب المناسب لهم في التصرف واتخاذ القرارات.
#ب. جماعات العملوهي الجماعات العادية وفيها يقوم رئيس الجماعة باتخاذ القرارات.
4. تصنيف فرق العمل حسب هيكل السلطة:
#أ. فرق أعضاؤها من مجالات مختلفة وذلك لإثراء الرأي والخبرة (مثل فريق علاج انهيار المصنع).
#ب. فرق أعضاؤها من مجال واحد وذلك لتحقيق التخصص الدقيق (مثل فريق إنتاج بدل الرجال).
ويصنف (باركر) فرق العمل إلى أربعة أنواع: (نصير وعبابنة ، 1998: 335-336)
1. الفريق الوظيفي:
يكون الأعضاء في هذا النوع من نفس الوحدة الوظيفية أو القسم، ويزودون الرئيس بتقارير مباشرة، ويكون القائد معيناً بشكل رسمي في المنظمة كرئيس للفريق، وتمتاز السلطة والعلاقات واتخاذ القرارات والقيادة وحدود الإدارة في هذا الفريق بوضوحها وبساطتها، ويستخدم عادة في البيئة الثابتة والمستقرة.
2. فريق العمل الموجه ذاتياً:
عبارة عن مجموعة من الأفراد لديهم القدرة على إدارة وتوجيه نشاطاتهم وأعمالهم نحو تحقيق الأهداف بالاعتماد الذاتي لإنجاز كامل الأعمال نظراً لتوفر المهارات الفنية والعملية والإنسانية والموارد اللازمة لنجاحهم، والاستقلالية في اتخاذ القرارات، ويستخدم عادة في المنظمات التي تتبنى مشاركة المرؤوسين بدرجة عالية.
3. فريق العمل متعدد الوظائف:
مجموعة من الأفراد، والدوائر والأنظمة المختلفة تعمل تحت إشراف مدير واحد يمنح الفريق مسؤولية تطوير القرارات، وتوفير التنوع في المهام والأنظمة،ومن ثم العمل على توحيد جهود الأفراد لتحقيق الأهداف الرئيسية، ويستخدم هذا النوع في المنظمات ذات التغيير السريع في السوق كشركات الاتصالات والكمبيوتر لسرعة الاستجابة لاحتياجات المستهلكين.
4. فريق العمل المزيج:
وهو عبارة عن مجموعة من الأفراد من مستويات مختلفة، يعملون معاً ضمن فريق عمل واحد، حيث التنوع في المستوى الإداري والثقافات والمهارات العملية والفنية بالإضافة إلى الزبائن، ويهدف هذا النوع إلى تطوير المنتجات الجديدة المطلوبة كاستجابة للبيئة الخارجية.
ويمكن تصنيف فرق العمل بناء على درجة المشاركة في اتخاذ القرارات وحل المشكلات إلى:
1. فريق تحديد وتعريف المشكلات:
يعمل على جمع المعلومات عن القضايا المطروحة ذات الاهتمام من قبل الإدارة العليا.
2. الفريق المشارك:
وهو أكثر الأنواع شيوعاً حيث يقوم الأعضاء بتعريف المشكلات ووضع الحلول المقترحة، وتقوم الإدارة العليا بمراجعة وإقرار مقترحات أعضاء الفريق.
3. فريق حل المشكلات:
يتمتع هذا الفريق بالصلاحيات اللازمة لاتخاذ القرارات لحل المشكلات التي تواجه المنظمة والعمل على تنفيذها بالطرق التي يراها مناسبة دون الرجوع للإدارة.
4. فريق العمل الموجه ذاتياً:
يتمتع الأعضاء فيه بالاستقلالية التامة لأداء المهام المنوطة بهم. كما يمكن تصنيف فرق العمل إلى فرق دائمة ومؤقتة تبعاً للفترة الزمنية واستمرارية العمل للفريق.
عندما تشعر المنظمة بالحاجة إلى تشكيل فرق عمل , فإن أول مشكلة تواجهها هي تحديد نوع الفرق التي تريد تشكيلها. وهناك أنواع مختلفة من الفرق يخدم كل منها هدفاًَ محدداًَ, ولكل منها خصائصه المميزة.
فرق... (مشاركات: 0)
1- اختبار القدرات:-
- هذا النوع من الاختبارات يهدف الى قياس مستوى الذكاء للفرد المتقدم ويتم الاهتمام بمثل هذه الاختبارات خاصة فى الوظائف البيعية أو التسويقية أو الوظائف ذو الأعمال المكتبية والتى... (مشاركات: 1)
Almjd Quality & HR Developmen
المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني... (مشاركات: 2)
دورة TOT هي دورة تدريب المدربين وتهدف الى أن تغطي كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.
برنامج تدريبي يساعد المشاركين على تنمية المهارات القيادية في مجال الضيافة وادارة الفنادق، ورفع مستوى اداءهم في مختلف المستويات التنظيمية
صمم هذا البرنامج التدريبي ليؤهل المشاركين لفهم كيفية مراقبة تكاليف الاغذية والمشروبات في المطاعم والفنادق ويزود المشاركين بالادوات اللازمة لتخطيط التكاليف وخفضها ومراقبتها بصورة عملية واحترافية. يتعرف المتدرب من خلال البرنامج على العناصر المؤثرة في حساب تكلفة الاغذية والمشروبات وكيف يمكن حساب تكلفة كل منتج من المنتجات وحساب تكلفة كل عميل من عملاء المطعم أو الفندق.
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.
دبلوم تدريبي متطور يشرح المهارات الشخصية ودورها في نجاح الانسان في عمله وفي حياته الاجتماعية يعتمد على التطبيقات العملية وتدريبات الممارسة العملية لاكساب المشاركين هذه المهارات الهامة.