الموضوع: الأنواع المختلفة لفرق العمل
الأنواع المختلفة لفرق العمل
لفرق العمل أنواع تختلف وفقا لعدة أبعاد، يمكن توضيحها كما يلي:(ماهر ، 2007 : 496-497)
1. تصنيف فرق العمل حسب أغراضها:
#أ. فرق العمل وتهتم بالإنتاج والخدمات التي تقدمها (مثل فريق الصيانة، وفريق خدمة العملاء).
#ب. فرق تطوير وتهتم بتحسين الأداء وتطوير الإنتاجية (مثل فريق تحسين الجودة، فرق الإبداع والابتكار).
2. تصنيف فرق العمل حسب الوقت:
#أ. فرق مؤقتة موجودة لغرض معين وتنتهي بانتهائه (مثل لجنة التوسعات، ولجنة تصميم نظام الحوافز).
#ب. فرق دائمةمستمرة مع بقاء واستمرار المنظمة (مثل لجنة البت في العطاءات ولجنة الميزانية ).
3. تصنيف فرق العمل حسب درجة الاستقلالية:
#أ. الفرق المستقلةويقرر الفريق الأسلوب المناسب لهم في التصرف واتخاذ القرارات.
#ب. جماعات العملوهي الجماعات العادية وفيها يقوم رئيس الجماعة باتخاذ القرارات.
4. تصنيف فرق العمل حسب هيكل السلطة:
#أ. فرق أعضاؤها من مجالات مختلفة وذلك لإثراء الرأي والخبرة (مثل فريق علاج انهيار المصنع).
#ب. فرق أعضاؤها من مجال واحد وذلك لتحقيق التخصص الدقيق (مثل فريق إنتاج بدل الرجال).
ويصنف (باركر) فرق العمل إلى أربعة أنواع: (نصير وعبابنة ، 1998: 335-336)
1. الفريق الوظيفي:
يكون الأعضاء في هذا النوع من نفس الوحدة الوظيفية أو القسم، ويزودون الرئيس بتقارير مباشرة، ويكون القائد معيناً بشكل رسمي في المنظمة كرئيس للفريق، وتمتاز السلطة والعلاقات واتخاذ القرارات والقيادة وحدود الإدارة في هذا الفريق بوضوحها وبساطتها، ويستخدم عادة في البيئة الثابتة والمستقرة.
2. فريق العمل الموجه ذاتياً:
عبارة عن مجموعة من الأفراد لديهم القدرة على إدارة وتوجيه نشاطاتهم وأعمالهم نحو تحقيق الأهداف بالاعتماد الذاتي لإنجاز كامل الأعمال نظراً لتوفر المهارات الفنية والعملية والإنسانية والموارد اللازمة لنجاحهم، والاستقلالية في اتخاذ القرارات، ويستخدم عادة في المنظمات التي تتبنى مشاركة المرؤوسين بدرجة عالية.
3. فريق العمل متعدد الوظائف:
مجموعة من الأفراد، والدوائر والأنظمة المختلفة تعمل تحت إشراف مدير واحد يمنح الفريق مسؤولية تطوير القرارات، وتوفير التنوع في المهام والأنظمة،ومن ثم العمل على توحيد جهود الأفراد لتحقيق الأهداف الرئيسية، ويستخدم هذا النوع في المنظمات ذات التغيير السريع في السوق كشركات الاتصالات والكمبيوتر لسرعة الاستجابة لاحتياجات المستهلكين.
4. فريق العمل المزيج:
وهو عبارة عن مجموعة من الأفراد من مستويات مختلفة، يعملون معاً ضمن فريق عمل واحد، حيث التنوع في المستوى الإداري والثقافات والمهارات العملية والفنية بالإضافة إلى الزبائن، ويهدف هذا النوع إلى تطوير المنتجات الجديدة المطلوبة كاستجابة للبيئة الخارجية.
ويمكن تصنيف فرق العمل بناء على درجة المشاركة في اتخاذ القرارات وحل المشكلات إلى:
1. فريق تحديد وتعريف المشكلات:
يعمل على جمع المعلومات عن القضايا المطروحة ذات الاهتمام من قبل الإدارة العليا.
2. الفريق المشارك:
وهو أكثر الأنواع شيوعاً حيث يقوم الأعضاء بتعريف المشكلات ووضع الحلول المقترحة، وتقوم الإدارة العليا بمراجعة وإقرار مقترحات أعضاء الفريق.
3. فريق حل المشكلات:
يتمتع هذا الفريق بالصلاحيات اللازمة لاتخاذ القرارات لحل المشكلات التي تواجه المنظمة والعمل على تنفيذها بالطرق التي يراها مناسبة دون الرجوع للإدارة.
4. فريق العمل الموجه ذاتياً:
يتمتع الأعضاء فيه بالاستقلالية التامة لأداء المهام المنوطة بهم. كما يمكن تصنيف فرق العمل إلى فرق دائمة ومؤقتة تبعاً للفترة الزمنية واستمرارية العمل للفريق.
عندما تشعر المنظمة بالحاجة إلى تشكيل فرق عمل , فإن أول مشكلة تواجهها هي تحديد نوع الفرق التي تريد تشكيلها. وهناك أنواع مختلفة من الفرق يخدم كل منها هدفاًَ محدداًَ, ولكل منها خصائصه المميزة.
فرق... (مشاركات: 0)
1- اختبار القدرات:-
- هذا النوع من الاختبارات يهدف الى قياس مستوى الذكاء للفرد المتقدم ويتم الاهتمام بمثل هذه الاختبارات خاصة فى الوظائف البيعية أو التسويقية أو الوظائف ذو الأعمال المكتبية والتى... (مشاركات: 1)
Almjd Quality & HR Developmen
المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني... (مشاركات: 2)
دورة تدريبية متخصصة في مجال الارشفة الالكترونية وتهدف الى تأهيل المشاركين على فهم نظم الارشيفات الالكترونية، حيث سيتعرف المشارك على لمحة عن تطور نظام الارشيف الالكتروني ونشأته، والتعرف على المفاهيم الاساسية لنظام الارشيف الالكتروني، واشكال الملفات فيه وانواعه، وكذلك شرح وسائط التخزين المستخدمة من خلال هذا النظام، وسيتم شرح المعايير والمقاييس الدولية لنظم الارشيفات الالكترونية، وكذلك التعرف على خطط ادارة الازمات لنظام الارشيف الالكتروني.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الدارسين على تعلم الأسس والآليات الاحترافية لتولي ادارة الفنادق، حيث يوفر البرنامج للمشاركين تدريبا متخصصا لصقل خبراتهم ومعارفهم الادارية والفنية ويوفر لهم الخلفية العلمية القوية والخبرات الادارية والفنية التي تؤهلهم للنجاح في منصب مدير الفندق.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
يؤهل هذا البرنامج الخريجين ويزودهم بالمعلومات والمهارات اللازمة للعمل في الامن السيبراني والحماية من الهجمات الالكترونية والتعامل مع نظم التشغيل ونظم الحماية وأسسها، وإمكانية عمل التحقيقات الجنائية وتشفير الملفات وطرق الدفاع والهجوم.
برنامج تدريبي يؤهلك لفهم الترابط بين الاستراتيجيتين التسويقية والبيعية وتصميم الهيكل التنظيمي الأمثل لقسم المبيعات علي مستوي الشركة وتحديد عدد أفراد فريق المبيعات ونشره علي المناطق البيعية المختلفة وتصميم وإدارة المناطق البيعية بكفاءة وطرق التنبؤ بالمبيعات لفترات مستقبلية