الموضوع: كيف تتعامل مع مشكلة عدم الانتظام في الحضور والانصراف ...نصائح عملية
كيف تتعامل مع مشكلة عدم الانتظام في الحضور والانصراف ...نصائح عملية
النصيحة الاولي : سرعة المعالجة :
ناقش الموظف في مشكلة عدم انتظامه في الحضور والانصراف فورا دون تأخير ولا تؤجل ذلك
النصيحة الثانية : افسح المجال للمناقشة :
لا بد من اعطاء الفرصة للموظف لابداء الاسباب التي دفعته الى تكرار التأخر في الحضور الى العمل او الانصراف المبكر. فربما تكون هناك اسباب مرضية أو اسباب أخرى يسهل حلها.
النصيحة الثالثة : تقديم الحلول :
اذا كانت الاسباب التي ابداها الموظف لا تتعلق بحالته الصحية. حاول أن تقدم حلولا عملية للموظف لحل هذه المشكلة. يمكنك أن تعطيه فرصة لمدة اسبوع (أو أقل أو أكثر ) لحل المشكلة. كن مرن وعادل اثناء المناقشة. ولا تتعجل في تأنيب الموظف واجعل الاولوية لايجاد الحلول.
النصيحة الرابعة : سجل المناقشة :
سيكون من الضروري تسجيل المناقشة في نموذج مخصص لذلك أو في تقرير أو محضر. سجل المشكلة والاسباب التي طرحها الموظف وكافة الحوانب التي درات خلال المناقشة مع الموظف.
كذلك سجل ما هي الخطوات التي سيتخذها الموظف لعلاج المشكلة.
احتفظ بهذا المستند في ملف الموظف فهناك ضرورة قانونية لذلك.
ملحوظة : تقوم بعض الشركات بعمل نموذج استيضاح مكون من :
المشكلة :
تعليق الموظف:
مرئيات المدير المباشر :
مرئيات مدير الموارد البشرية :
هل تعاني من الظلم الوظيفي؟ هل تعاني من تسلط مدير ظالم ينتهك حقوقك المعنوية او يهينك أو يكلفك فوق طاقتك أو يحجب عنك الترقيات ويرقي من هو دونك في الكفاءة والمؤهلات ؟ إذاً تأمل النقاط التالية:
- قبل أي... (مشاركات: 7)
1- تذكر أننا جميعا بشر بما في ذلك المدراء ورؤساء العمل. انظر جيدا الى علاقتك برئيسك في العمل وحاول أن تضع يدك على الجوانب السلبية في علاقتك به.
2- تحدث مع مديرك في هذه الجوانب السلبية التي تحكم... (مشاركات: 9)
التفكير مزيج من الكلمات والجمل والصور الذهنية والمشاعر. تدخل الأفكار إلى الذهن، تمكث فترة قصيرة، ثم تختفي مفسحة المجال لأفكار أخرى أن تظهر. بعض هذه الأفكار يبقى في الذهن فترة أطول ويؤثر في الشخص... (مشاركات: 12)
إذا كنت مثلي تتلقى في مختلف ساعات اليوم العشرات من رسائل البريد الإلكتروني الهامة التي تحتاج الى إنتباهك فقط أحيانا و الى رد كتابي قد يكون طويل للغاية في معظم الأوقات, و إذا ما كنت تعتمد على البريد... (مشاركات: 2)
نتفاجأ في بعض الأحيان بإعلانات تجارية تشمل عروضاً مغرية لا نملك إزاءها سوى أن نهم للاستفادة منها. وكثير منا، وفي مراحل متقدمة، يخذل من عدم جدية تلك العروض واتخاذ الأساليب الملتوية بهدف إعاقة الحصول... (مشاركات: 0)
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تدريب المشاركين على آليات تخطيط الاحتياجات من المواد من خلال تزويدهم بمهارات إعداد موازنة الإحتياجات من المواد وموازنة المشتريات وأساليب التجزئة والتجميع، وأساليب التنبؤ، وتدريب المشاركين على أساليب وإجراءات فحص المواد، والتصرف في المواد غير المطابقة للمواصفات، وتدريب المشاركين أيضا على أفضل الطرق لمراقبة المخزون
شهادة دبلومة ادارة المطابخ الفندقية تهدف الى تأهيل المشاركين على فهم دور واهمية ادارة الاغذية والمشروبات، والتعرف على الاقسام والادارات التابعة لادارة الاغذية والمشروبات والهيكل التنظيمي لتلك الادارة الهامة في الفنادق والمطاعم، كذلك اكساب المشاركين اصول العمل في المطابخ ومعرفة قواعد ومتطلبات النظافة الشخصية ومبادئ الصحة العامة للعاملين في المطبخ الفندقي، بحيث يستوعب المشارك في نهاية البرنامج التدريبي آلية العمل في المطابخ الفندقية، وكيفية إدارتها بأسلوب احترافي ومنهجي.
أقوى برنامج تدريبي يهدف الى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة في ادارة وتنظيم المستشفيات والمنشآت الصحية، وتطبيق مبادئ الجودة الشاملة في المجال الصحي.
برنامج يؤهلك لاستخدام برنامج الوورد وبرنامج الاكسل في انجاز التقارير والنماذج في ادارة الموارد البشرية واستخدام شبكات التواصل الاجتماعي في عمليات التوظيف وكذلك استخدام تطبيقات جوجل المجانية في الكثير من اعمال الموارد البشرية.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.