الموضوع: كيف تحدد الاحتياجات التدريبية لموظف ....نصائح عملية
كيف تحدد الاحتياجات التدريبية لموظف ....نصائح عملية
1- قم بعمل تحليل مهام الوظيفة job task analysis للموظف أو مجموعة من الموظفين الذين ترغب في تحديد حاجتهم للتدريب. ولضمان تنفيذ تدريب فعال يجب أن تحدد بدقة التوقعات الخاصة بكل وظيفة. يمكنك استخلاص بعض المعلومات عن طريق الملاحظة observation أو عن طريق توجيه الاسئلة للموظف للحصول على وصف شفهي أوكتابي لمهام عمله بالتحديد.
2-قارن اداء الموظف بالتوقعات الخاصة بالوظيفة. حدد المشكلات التي تحتاج الى علاج. تم ابحث عن سبب هذه المشكلات :
- هل هي اسباب تتعلق بدورة العمل بمعنى أن الموظف لا يعرف كيف ينجز كل أو بعض مهام عمله
- أم أنها أسباب تتعلق بشخص الموظف بمعني أنه لا يرغب في إنجاز كل أو بعض مهام عمله
لأن الاسباب التي تتعلق بدورة العمل يمكن علاجها عن طريق التدريب.
3- اعقد مقابلة مع الموظف أو الموظفين المعنيين.واطلب منهم اعداد قائمة بأهم خمس موضوعات يشعرون بحاجتهم للتدريب حولها.
4- صنف الموضوعات التدريبية التي حددها الموظفون الى فئات.مثال :
- الموضوع التدريبي استخدام برنامج Word في عمل الرسوم البيانات
- والموضوع "استخدام برنامج Ecxell في المساعدة في اعداد الكشوف الشهرية لرواتب
يقعان ضمن فئة واحدة يمكن ان تسميها "تدريب برامج Ms Office"
5- حدد اولويات الاحتيجات التدريبية في مجموعات . فالموضوعات التدريبية المرتبطة بأمن وسلامة الموظفين يجب أن تأخذ الترتيب الأعلى وهكذا.
6- ابدء في التخيط لتنفيذ البرامج التدريبية طبقاً لهذا الترتيب.
مترجمة بتصرف من موقع Ehow.com
أولاً: ضع الاهداف . أهداف اسبوعيى واهداف شهرية واهداف سنوية . استخدام الخرائط والرسوم البيانية والتوضيحية التي توضح مدى تقدمك في تنفيذ الاهداف . اخلق المنافسة الصحية بين الموظفين.
اعقد اجتمماعات... (مشاركات: 10)
النصيحة الأولي : اترك كل التعقيدات :
اترك كل التعقيدات وراءك. ان تركيزك على مشكلات العمل والجوانب السلبية في زملاءك ورؤساء العمل ستؤثر عليك سلباً. انها ستفقدك دافعيتك للعمل دون أن تشعر. انظر الى... (مشاركات: 6)
1- تذكر أننا جميعا بشر بما في ذلك المدراء ورؤساء العمل. انظر جيدا الى علاقتك برئيسك في العمل وحاول أن تضع يدك على الجوانب السلبية في علاقتك به.
2- تحدث مع مديرك في هذه الجوانب السلبية التي تحكم... (مشاركات: 9)
Be sure that your employee has been given a job description and knows what he or
النصيحة الأولي : الوصف الوظيفي :
لا بد من التأكد من أن جميع الموظفين قد حصلوا على وصف وظيفي لوظائفهم ولديهم معرفة... (مشاركات: 5)
النصيحة الأولي :الثناء العلني :
اظهر الثناء والشكر للموظفين المتميزين بشكل علني. اظهر اعجابك بما فعلوا. اجتمع بالموظفين واعلن لهم ما قام به الشخص المتميز وصفقوا جميعا له. الثناء العلني له تأثير أقوى... (مشاركات: 7)
جلسة كوتشينج تهدف الى توجيه المشارك فيها لتعلم كيفية تطبيق منهجية FOCUS-PDCA للتحسين المستمر وحل المشكلات بطريقة منهجية منظمة وهي التقنية التي تستخدمها العديد من المنظمات من أجل توجيه جهود التحسين.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة
كورس تدريبي حول مفهوم الخدمة في المطاعم والاقسام الداخلية في المطاعم ومهام مدير الاغذية والمشروبات ويستعرض تصنيفات وأنواع المطاعم والتحضييرات اليومية للمطعم والادوات المستخدمة في المطاعم
دورة تدريبية متكاملة في برنامج Peachtree والذي يعد واحدا من اهم البرامج المحاسبية المستخدمة فى الشركات متوسطة الحجم والصغيرة فى العديد من الدول العربية وذلك نظراً لانحفاض سعره بالمقارنة ببرامج آخرى ”الاوراكال و الساب” وبالاضافة الى ما يتميز اليه البرنامج من ادوات تساعد الادارة
تغطي هذه الدورة التدريبية المهارات الأساسية لتمكينك من جمع وعرض وتحليل البيانات. وتأهيلك لإحداث تأثير شخصي كبير داخل شركتك، ستجعلك هذه الدورة التدريبية قادراً على فهم البيانات المقدمة أو استخدام البيانات لاتخاذ قرارات تجارية واستثمارية جادة و ذات معنى.