الموضوع: كيف تحدد الاحتياجات التدريبية لموظف ....نصائح عملية
كيف تحدد الاحتياجات التدريبية لموظف ....نصائح عملية
1- قم بعمل تحليل مهام الوظيفة job task analysis للموظف أو مجموعة من الموظفين الذين ترغب في تحديد حاجتهم للتدريب. ولضمان تنفيذ تدريب فعال يجب أن تحدد بدقة التوقعات الخاصة بكل وظيفة. يمكنك استخلاص بعض المعلومات عن طريق الملاحظة observation أو عن طريق توجيه الاسئلة للموظف للحصول على وصف شفهي أوكتابي لمهام عمله بالتحديد.
2-قارن اداء الموظف بالتوقعات الخاصة بالوظيفة. حدد المشكلات التي تحتاج الى علاج. تم ابحث عن سبب هذه المشكلات :
- هل هي اسباب تتعلق بدورة العمل بمعنى أن الموظف لا يعرف كيف ينجز كل أو بعض مهام عمله
- أم أنها أسباب تتعلق بشخص الموظف بمعني أنه لا يرغب في إنجاز كل أو بعض مهام عمله
لأن الاسباب التي تتعلق بدورة العمل يمكن علاجها عن طريق التدريب.
3- اعقد مقابلة مع الموظف أو الموظفين المعنيين.واطلب منهم اعداد قائمة بأهم خمس موضوعات يشعرون بحاجتهم للتدريب حولها.
4- صنف الموضوعات التدريبية التي حددها الموظفون الى فئات.مثال :
- الموضوع التدريبي استخدام برنامج Word في عمل الرسوم البيانات
- والموضوع "استخدام برنامج Ecxell في المساعدة في اعداد الكشوف الشهرية لرواتب
يقعان ضمن فئة واحدة يمكن ان تسميها "تدريب برامج Ms Office"
5- حدد اولويات الاحتيجات التدريبية في مجموعات . فالموضوعات التدريبية المرتبطة بأمن وسلامة الموظفين يجب أن تأخذ الترتيب الأعلى وهكذا.
6- ابدء في التخيط لتنفيذ البرامج التدريبية طبقاً لهذا الترتيب.
مترجمة بتصرف من موقع Ehow.com
أولاً: ضع الاهداف . أهداف اسبوعيى واهداف شهرية واهداف سنوية . استخدام الخرائط والرسوم البيانية والتوضيحية التي توضح مدى تقدمك في تنفيذ الاهداف . اخلق المنافسة الصحية بين الموظفين.
اعقد اجتمماعات... (مشاركات: 10)
النصيحة الأولي : اترك كل التعقيدات :
اترك كل التعقيدات وراءك. ان تركيزك على مشكلات العمل والجوانب السلبية في زملاءك ورؤساء العمل ستؤثر عليك سلباً. انها ستفقدك دافعيتك للعمل دون أن تشعر. انظر الى... (مشاركات: 6)
1- تذكر أننا جميعا بشر بما في ذلك المدراء ورؤساء العمل. انظر جيدا الى علاقتك برئيسك في العمل وحاول أن تضع يدك على الجوانب السلبية في علاقتك به.
2- تحدث مع مديرك في هذه الجوانب السلبية التي تحكم... (مشاركات: 9)
Be sure that your employee has been given a job description and knows what he or
النصيحة الأولي : الوصف الوظيفي :
لا بد من التأكد من أن جميع الموظفين قد حصلوا على وصف وظيفي لوظائفهم ولديهم معرفة... (مشاركات: 5)
النصيحة الأولي :الثناء العلني :
اظهر الثناء والشكر للموظفين المتميزين بشكل علني. اظهر اعجابك بما فعلوا. اجتمع بالموظفين واعلن لهم ما قام به الشخص المتميز وصفقوا جميعا له. الثناء العلني له تأثير أقوى... (مشاركات: 7)
أول كورس تدريبي موجه لتأهيل كبير الطهاة المحترف حيث ينمي في المشاركين الجوانب النظرية عن المطبخ الحديث ومفهومه واقسامه وطرق الطهي الاساسية، ومن ثم يتطرق الى كل التفاصيل الخاصة بادارة هذا المطبخ من حيث الهيكل التنظيمي والمهام والمسئوليات الوظيفية للعاملين فيه، كذلك الزي الرسمي ونظم السلامة والجودة والاشتراطات الانشائية للمطابخ الحديثة وتصميمات وتخطيطات تلك المطابخ، وكيفية ادارة الوقت والحركة داخل المطبخ، ثم يركز البرنامج على قوائم الطعام واجراءات النظافة واساليب الطهي الشهيرة من لحوم واسماك وسلاطات وشوربة وحلويات وحلوى ووجبات خفيفة وغيرها من الاطباق التي يجب ان يعرفها كل شيف محترف.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
برنامج تدريبي متخصص في تأهيل أمناء الصندوق يتناول مهارات التعامل مع النقد ومهارات التعامل مع العملاء والمهارات المالية والمحاسبية كالقيود المحاسبية وغيرها
برنامج تدريبي متميز يتناول مهارات التواصل في بيئة العمل يشرح ماهية الاتصال الفعال واسباب نجاح الاتصال وكيف يؤثر على الشركات ثم مهارات التواصل الشفهي والكتابي والاتصال الجماهيري والاتصال مع فريق العمل
برنامج تدريبي متخصص في التخطيط لتنفيذ برنامج الحوكمة في المؤسسات الحكومية ويتناول المراحل الثلاث (مرحلة الاعداد –مرحلة التنفيذ – مرحلة التمكين) يعتمد على الورش التدريبية والتطبيقات العملية في كل مرحلة من مراحل التدريب