الموضوع: العملاء فى المستقبل (فكاهة)
العملاء فى المستقبل (فكاهة)
الموظف : نشكركم على اتصالكم , ببيتزا هَت، تحت أمرك
الزبون: ممكن أطلب؟
الموظف : ممكن تديني رقم الكردت كارد لو سمحت؟
الزبون: .... لحظة وحدة .. (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة)
الموظف :حضرتك الأستاذ خالد و بتتصل من العنوان شارع الراحلة نانسي عجرم بمنطقة التجمع الواحد وتسعين ورقم تليفون بيتك (يمنع عرض أرقام الهواتف بدون أذن الإدارة)
الزبون : والله شي ظريف !.. ازاي عرفت كل المعلومات دي؟
أوكي .. عايز بيتزا سي فوود من فضلك
الموظف : ما أنصحش حضرتك
الزبون : ليه
الموظف: من بطاقتك الصحية قدامي انت عندك ارتفاع في ضغط الدم وارتفاع في الكوليسترول
الزبون : آه آه !!!.. ممم.. طيب بتنصحني بإيه؟
الموظف: بنصحك ببيتزا المشروم خفيفة الدسم و هتعجبك جدا
الزبون: وليه بقى واثق إنها هتعجبني !!!
الموظف : لأنك اشتريت الاسبوع الي فات كتاب من معرض الكتاب مؤخرا اسمه: ألذ المأكولات المشروم..
الزبون : ايوه ايوه.. أوكي .. طيب هات واحدة.... حجم عائلي،
الموظف: أعتقد إنك لازم تطلب وحدة تانية ... لإن العيلة عندك 6 أفراد.
الزبون : اوكي
الموظف : بس المجموع كدة700 جنيه وعندك مشكلة للأسف الشديد مش هتقدر تسدد بالفيزا لأنك مديون للبنك بمبلغ 37220.55 جنيه من أكتوبر الي فات غير القرض الي اخدته من البنك للشقة الجديدة
الزبون: طيب هسحب من المكنة القريبة من بيتي على ما توصل البيتزا
الموظف: كمان للأسف...مش هتقدر ..لأنه وفقاً للبيانات قدامي انت سحبت الحد الأقصى المسموح انهاردة
الزبون: ايييييه أه والله، طيب ابعت اللد وانا هديله كاش
الموظف: حوالي 45 دقيقة ولو مش عاوز تستنى ممكن تيجي بعربيتك الكيا البيضا الجديدة
الزبون: بتقول ايه؟؟؟؟؟
الموظف : وفقاً للبيانات الموجودة قدامي ، انت اشتريت عربية كيا جيب بيضا ، رقم اللوحة : جدو 5
الزبون : انت موظف سافل.. و وقـح.. و هبهدلك.. الـ
الموظف: عفوا يا أستاذ ...انتبه لكلامك وما تنساش أن عندك قضية بسبب أنك شتمت ضابط مرور بألفاظ نابية بتاريخ 15 أغسطس
الزبون: ...........؟
الموظف: أي خدمة تانية يا أستاذ ؟
الزبون: لا لا سلامتك بس ما تنساش البيبسي كولا المجانية.
الموظف : آسف مش هقدر أبعت لحضرتك البيبسي المجانية ...لان عادة بنقدمها للزبائن الي معندهمش سكر ... وواضح عندي انك مريض سكر
الزبون: يلعن تييييييييييييييييت ، قومي ياولية اعملي حاجة ناكلها
ماكان من الاول يامنيل
رد: العملاء فى المستقبل (فكاهة)
هههههههههههههههههههه
زمن الرقم القومي
و الشبكه العنكبوتيه
رد: العملاء فى المستقبل (فكاهة)
أضحك الله سنك ، وجزاك عنا كل خير
إدارة المستقبل
حبّ المعرفة والسعي لاستقراء المستقبل من الصفات التي جُبل عليها البشر، وعلوم الإدارة الحديثة تعتمد استشراف أو استقراء المستقبل في المؤسسات والشركات والهيئات كأحد مناهج العمل الناجح... (مشاركات: 3)
التميز في مجال خدمة العملاء
المقدمة :-
صمّم منهج التميز فى خدمة العملاء ليتواءم مع المتطلبات العملية الخاصة بكل العاملين بالمكاتب الامامية وكل من يتولون خدمة العملاء و ذلك لتحسين قدرتهم لتحقيق... (مشاركات: 4)
الأداء الناجح للمبيعات وإدارة حسابات العملاء
أهداف البرنامج :-
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تمكين المتدربين لتطوير إتجاه معد ومنظم لإدرة حسابات العملاء لكي يصبحوا أكثر فاعلية لإيجاد حلول لتحقيق... (مشاركات: 0)
دليل الأيزو 10002 لخدمة العملاء
المقدمة :-
بماذا يفكر عملاءك بالفعل؟ هل تقيس ما هو أهم بالنسبة لهم... الأيزو 10002: إرشادات إدارة الجودة للتعامل مع الشكاوى بالمنظمات والتي هي آخر نظام إدارة جودة... (مشاركات: 0)
العبارات الممنوعة فى خدمة العملاء
إننا نواجه يوميا حالات نجد فيها أن ما نقوله لعملائنا إما أن يعزز الخدمة التي نقدمها أو يهدمها . لهدا
إليك قائمة بعشر عبارات يجب أن تتجنبها تماما لأنها... (مشاركات: 1)
ستتعلم في دورة الذكاء الاصطناعي فهم ماهية الذكاء الاصطناعي وفلسفته، ويقصد بفلسفة الذكاء الاصطناعي دراسة الأسس الفلسفية للذكاء الاصطناعي وتناول قضايا مثل؛ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، وامتلاك الآلات للذكاء وتأثير ذلك على حياتنا كبشر، كما ستتعلم أنواع خوارزميات الذكاء الاصطناعي فلكل نوع خصائصه وتطبيقاته الخاصة، ومن المهم أن نكون على دراية بأنواع خوارزميات الذكاء الاصطناعي حتى نتمكن من اختيار الخوارزمية المناسبة لحل المشكلة التي نواجهها، بالإضافة إلى شرح تخصص تعلم الآلة وهو فرع من الذكاء الاصطناعي يسمح للآلات بتعلم دون أن يتم برمجتها بشكل صريح، وغيرها من المواضيع والتخصصات داخل الذكاء الاصطناعي AI.
كورس يتناول موضوع السلامة البيئية بوحدات الاقامة بالمستشفيات والمعايير التصميمية للحد من انتقال العدوي وللوقاية من اخطار الحريق وتلك الخاصة بالأمن والأمان ومعايير تصميم البيئة الداخلية بوحدات الاقامة بالمستشفيات ودراسة للتجارب العالمية وكيفية تطبيق المعايير علي المستشفيات.
اذا كنت مهتم بالعمل وفقا لرؤية السعودية 2030، فإنك تعلم أن احد اهم اركان هذه الرؤية هو تحسين العمل المجتمعي، واتاحة الفرصة للمبادرة المجتمعية في شتى المجالات، وقد صممنا هذا البرنامج التدريبي الفريد لتأهيل المشاركين على تعلم كيفية تصميم وادارة المبادرات المجتمعية لمعالجة قضايا المجتمع وكيفية تحويلها الى مشاريع تنموية وذلك بهدف تعزيز حركة المجتمع بإتجاه رفع درجة الوعي بالقضايا المجتمعية وتحويل المجتمع السعودي الى مجتمع منتج عن طريق خلق بيئة داعمة لنجاح الفرد والعمل باستقلالية وتنمية مهاراته في ادارة مشروعه الصغير بما يحقق اهداف رؤية السعودية 2030 في تنويع مصادر الدخل.
شهادة دبلوم ادارة مستشفيات هي أقوى شهادة في مجال ادارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية، حيث يتم دراسة مفهوم الإدارة ومهام المدير الطبي ومرورا بتعريف المشاركين بعناصر إدارة المستشفيات، وخطوات إنشاء الهيكل التنظيمي للمستشفيات، وكذلك إدارة الأزمات والطوارئ وخطة الإخلاء وإدارة المشتريات والمخازن الطبية، وادارة وتخطيط الموارد البشرية لتنفيذ الخطة الاستراتيجية للمستشفى، وكذلك الادارة المالية، ثم يتم شرح ودراسة إدارة الجودة الطبية والجودة الشاملة في المستشفيات، وآليات تحسين الجودة ومعاييرها وغيرها ذلك الكثير من المحاور المطلوبة للعاملين في مجال ادارة المستشفيات.
برنامج تدريبي متخصص في شرح منهج الشهادة الدولية لمحترف ادارة سلاسل الامداد CSCP يتناول تصميم سلاسل الامداد وتخطيطها وتنفيذها و إدارة المخزون وتخطيطه ومراقبته ويهتم بتطبيق أفضل الممارسات في هذا المجال
رد مع اقتباس
