الموضوع: التعامل مع زميل العمل الذي يحب المجادلة
التعامل مع زميل العمل الذي يحب المجادلة
بعض الأشخاص بطبيعتهم يعشقون المجادلة مهما كان الموضوع تافها,فإذا قلت يمين يصبح اليسار هو الأصح ,وإذا قلت أبيض يكون الأسود هو الأوضح. التعامل مع الزميل المجادل تدعو للإرهاق والشعور بالأحباط لإن الحوار معه لا ينتهى ولا يصل لأى نهايه وبالتالى يضيع الوقت دون إنجاز أى عمل .الخطوات التاليه تساعدك على التعامل مع مثل هذا الشخص دون أن تصبح مثله مجادلا.
1. حافظ على هدوئك
لا تضعف وتسمح له أن يجرك إلى نقاش بلا نهايه. الهدوء يساعدك على التفكير بعقلانيه والتعبير عن رأيك بوضوح .إذا كنت واثقا من رأيك أوقف الحوار بعد إبدائه وإعلن بحسم إن هذا الرأى هو الذى سيتبع.
2. استمع بعناية
تجاهل الكلمات المستفزه فى الحوار وركز على ما يحاول زميلك فرضه لمجرد المجادله فقد تجد نقطه إلتقاء تستطيع أن تنهى الحوار بها.
3. اجعل الحوار مهنيًا
حافظ على المفردات التى تستعملها فى الحوار وعلى سلوكك بحيث يكون مطابقا لكود الأخلاقيات التى حددته المنشأه ولا تحيد عنه حتى لو لم يلتزم به الزميل المجادل.
4. فكر جيدا قبل أن تتكلم
ذلك سيمنع الحوار من أن ينقلب شخصيا ويبعد عن كونه متعلقا بالعمل.كما أن ذلك بعزز من قدرتك على المحافظه على الحوار فى حدود العمل ومصلحته وفى حدود أخلاقيات العمل المنصوص عليها داخل المنشأه.
5. تكلم بهدوء وتماسك
هذا يساعدك على المحافظه على مستوى إنفعالاتك ولغه جسدك وتعبيرات وجهك حتى لا تصبح مشارك المجادل فيما يفعله.
6. تعلم متى تنسحب من النقاش
يجب أن تعرف متى توقف النقاش وتبتعد عن هذا الشخص المجادل . أكمل الحوار فيما بعد حتى تتمالك أعصابك ,فقد تنجح فى الوصول إلى نقطه إلتقاء تنهى النقاش وإن كان ذلك مستبعدا مع مثل هذا الزميل.
نصـائح
- إذا إرتفع صوت زميلك المجادل أو بدأ فى إستخدام لغه غير مناسبه ,حذره ثم أطلب منه أن تكملوا الحوار فى غرفه أخرى بعيده عن باقى الزملاء.
- إذا بدأ بمهاجمتك بصفه شخصيه ,هنا وقت قطع الحوار والإنسحاب قبل أن تتهور وتفعل مثله.
- إعتمد على التواصل بالعين وإجعل وجهك وجسدك مسترخيا حتى يشعر إنك غير مرتبك وقادر على المواجهه.
- حافظ على مستوى صوتك وإجعله ثابتا على درجه واحده. إرتفاعه سيزيد من حده الموقف وقد ينقلب الحوار إلى مشاجره . الصراخ تصرف غير مهنى وسينعكس سلبا عليك وقد تبدو أنت المخطىء.
- لو بدأت تفقد أعصابك وهدوئك ,إظهر لهذا الشخص إنك تضايقت وإنك لن تكمل الحوار الآن وستكمله فيما بعد ولا تطلب أنت إستكمال الحوار إلا بعد فتره من الوقت حتى يشعر إنك فقدت الأمل فى التعاون معه وعندما يبدأ الحوار من جديد تستطيع أن تصل بالنقاش إلى نهاية.
منقول
يمكن إدارة ضغوط العمل والسيطرة عليها من خلال تحسين قدرات الأفراد على التكيف، وتنمية القيم الإدارية الملائمة لديهم، والسيطرة على العوامل المؤثرة في المناخ العام للمنظمة بالتصدي لها قبل وقوعها، أو... (مشاركات: 3)
الحمد لله، والصلاة والسلام على رسول الله، وبعد:
أخي الحبيب زادك الله جدا واجتهادا في عملك، ونفع بك وطنك وأمتك. واعلم أيها
الأخ الحبيب أن كل واحد منا لا يسلم من البلاء والمصاب كما قال جل ذكره:
... (مشاركات: 2)
المركز الدولى للتدريب والإستشارات
يقدم دورة
التعامل مع ضغوط العمل
التى ستنعقد
يوم
26 يوليو الى 30 يوليو 2009
بشرم الشيخ (مشاركات: 0)
رئيس العمل:
- إذا التحقت بوظيفة في إحدى الشركات ... وإذا كانت وظيفتك هذه تقابل احتياجاتك المادية من مرتب مناسب واحتياجاتك المعنوية من طبيعة عمل تلائم قدراتك وما كنت تحلم به، فهذه مؤشرات إيجابية... (مشاركات: 1)
أذكر في بدايات حياتي العملية أن المكاتبات كانت تتم عن طريق سكرتير القسم فما إن تكتب مسودة خطابك وتدخل الى مكتب السكرتير حتى تشعر بالأسف لهذا المسكين الذي يئن تحت وطأت الخطابات المتراكمة حتى أصبح هو... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يتناول موضوعات مستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة وخطوات السينات الخمس 5S's وأدوات الضبط غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "اللين ستة سيجما"
تغطي دورة تدريب المدربين TOT كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.
دورة تدربية متخصصة موجهة للمهندسين المعماريين والمدنيين ومهندسي الاعمال الالكتروميكانيكية والمهندسين الاستشاريين بجميع تخصصاتهم وكذلك لمهندسي المكاتب الفنية بأنواعها وموجهة كذلك إلى المقاولين وشركات الإنشاءات وشركات التطوير العقاري وجميع العاملين بالمجال القانوني والمحاسبي بقطاع التشييد والبناء، حيث يتم دراسة انواع العقود بصفعة عامة والعقود في قطاع التشييد والبناء بصفة خاصة، وما هي الالتزامات الفنية والمالية لجميع اطراف تلك العقود
دورة تدريبية متخصصة تهدف الى إكساب المشاركين فن وأسلوب التعامل الجيد مع المرضى، وآلية تقييم كادر ذو علم ودراية في كيفية التعامل مع المرضى ودعم الحالة النفسية لهم.
دبلوم تدريبي يؤهل المشاركين على الالمام بدور وأهمية ادارة الجودة الشاملة في الشركات والبنية التحتية للجودة وتكاليف الجودة وكذلك المواصفة الدولية للأيزو 9001 والمواصفة 45001 OHSAS (نظام إدارة السلامة والصحة المهنية)، والمواصفة الدولية الأيزو 19011/2018 (مراجعات نظم الإدارة) ومنهجية الكايزن ومنهجية الستة سيجما ومعايير التميز المؤسسي طبقا للمنهج الاوروبي