الموضوع: خلاثيات المدير الفعال (2) الصبر
خلاثيات المدير الفعال (2) الصبر
ا
(إذا كان هناك ما يمنح الروح جلالًا وفخامة، فهو الصبر، أي سر امتلكته العظماء الذين حققوا أشياء عظيمة، وألهموا الكثيرين، وساعدوا الكثيرين؟ الصبر كان هذا السر).
مما لا شك فيه أن الصبر من أكثر الإخلاق ذكراً في القرآن, فالصبر هو درب الأنبياء والمرسلون, وعلى خطاه صار الصحابة والتابعون, ولهذا إننا نتحدث عن خلق عظيم, فوالله إن الصبر لا يكون في الإبتلاء فقط بل يكون أيضاً في السراء بشكر الله وحمده فيقول الله تعالى: {ونبلوكم بالشر والخير فتنة} [], حقًا إن الصبر هو القوة الخارقة والضاربة التي يصعب على أي شيء في العالم هزيمته, ونحن بإذن الله تعالى سنركز حديثنا على أهمية هذا الخلق بالنسبة للمدير والقائد في المؤسسات والشركات وذلك في التعامل مع الموظفين وكل مجالات العمل.
هازم التحديات:
إن الصبر ولاشك هازم للتحديات، ولذا يقول الله تعالى {ولنبلونّكم بشيءٍ من الخوف والجوع ونقصٍ من الأموال والأنفس والثمرات وبشّر الصابرين (155) الذين إذا أصابتهم مصيبة قالوا إنا لله وإنا إليه راجعون (156) أولئك عليهم صلوات من ربهم ورحمة وأولئك هم المهتدون} [البقرة (155-157)], إن معنى الصبر الوارد في هذه الآية ليس معناه فقط أن يصاب الإنسان مثلًا بمرض فيصبر عليه, وإنما معنى الصبر في هذه الآية شامل, ولذلك يمكننا القول بإن ما تتعرض إليه المؤسسات في بعض الأحيان من أزمات مالية وغيرها من مشكلات تعتبر من المصائب التي يجب الصبر عليها.
وما أعظم قول النبي صلى الله عليه وسلم, حينما يخفف عنا ما نعانيه فنقول: (عجباّ لأمر المؤمن إن أمره كلّه خير وليس ذلك لأحدٍ إلا للمؤمن: إن أصابته سراء شكر فكان خيراً له , وإن أصابته ضراء صبر فكان خيراً) [رواه مسلم].
وإن الأنبياء ليضربوا لنا أروع الأمثلة في الصبر, فهذا يعقوب عليه السلام صبر على فراق يوسف عليه السلام, وهذا أيوب صبر على المرض, وهذا يونس صبر على الظلمات الثلاث, وصالح ولوط صبرا على إيذاء أقوامهم.
وها هو المُربي الأعظم الذي عرفه التاريخ الحبيب المصطفى صلى الله عليه وسلم يعلمنا درس آخر في الصبر، فعن أنس رضي الله عنه: أن رسول الله صلى الله عليه وسلم أتى على إمرأة تبكي على صبي لها فقال لها: " اتقي الله, واصبري, فقالت: وما تبالي بمصيبتي فلما ذهب قيل لها: إنه رسول الله فأخذها مثل الموت, فأتت بابه فلم تجد على بابه بوابين, فقالت: يا رسول الله لم أعرفك, فقال: إنما الصبر عند الصدمة الأولى" [متفق عليه].
والمدير بصفة عامة مطلوب منه تحقيق غايات وأهداف محدودة, ويعمل في ظل ظروف متغيرة وعقبات وتحديات مستمرة تواجه مسيرته في تحقيق هذه الأهداف والغايات, وفي مواجهة هذه الحالات والمواقف والعقبات والتحديات يحتاج إلى الصبر فإن الصبر نصف الإيمان، يقول الإمام أحمد: (الصبر في القرآن في نحو تسعين موضعاً, وهو واجب بإجماع الأمة, وهو نصف الإيمان, فإن الإيمان نصفان: نصف صبر ونصف شكر) [مدارج السالكين، ابن القيم، (2/152)].
إن الصبر الصبر هو العلاج الناجح والوسيلة الفعالة لمواجهة الشدائد و إن أغلب الصفات المطلوبة للقائد رهن بمدى صبر القائد على اكتسابها أو إكسابها للغير, كذلك القائد عليه أن يزن الأمور بموازين العقل والحكمة ثم يضع الأشياء في موضعها الصحيح زماناً ومكاناً حتى يتسطيع تحقيق أهدافه بنجاح لأن الصبر بمنزلة الرأس عند الإنسان فإن قطعت الرأس مات الإنسان, يقول على بن أبي طالب: (ألا إن الصبر من الإيمان بمنزلة الرأس من الجسد, ولا إيمان لمن لا صبر له) [حليةالأولياء، أبو نعيم، (1/39)].
الصبر والنجاح:
يعد الصبر من أهم مفاتيح النجاح في الحياة كلها، يقول إسحاق نيوتن: (إذا كنت بالفعل قد توصلت إلى اكتشافات ذات قيمة، فإن مرجع ذلك الملاحظة الصبورة أكثر من أي موهبة أخرى).
ويقدمه البعض على الذكاء والإمكانيات العقلية، فيقول واحد من أهم عباقرة القرن العشرين وهو ألبرت أينشتاين: (إنني أفكر وأفكر لأشهر وسنوات، وأصل إلى استنتاجات خاطئة في 99 مرة، ولكنني أصل إلى الصواب في المرة المائة، فلا علاقة للأمر بالذكاء، بل بالقدرة على المثابرة مع ما أواجهه من إشكاليات).
ويصف بنيامين فرانكلين العبقرية فيقول: (ما العبقرية إلا مقدرة طبيعية على الصبر)، وكذلك توماس إيديسون ذاك المخترع العبقري يخبرنا بسر عبقريته فيقول: (العبقرية هي 1% إلهام و 99% جهد وعرق جبين)، وقد كان عرق جبينه نتاج ساعات طوال من العمل الشاق بصبر ودأب.
وأخيراً: نقدم بعض النصائح للمديرين:
1- عليك أن تكون صبوراً لأن بمقدار صبرك تستطيع أن تحقق الأهداف التي تريد أن تصل اليها, وصبرك سيعمل على تحفيز موظفيك على العمل والمثابرة فكما تقول الحكمة: بعد العزم والإصرار والبذل والتفاني تحقق الأماني تحقق الأماني.
2- عليك أن تكون صبوراً على موظفيك في عملهم, بمعنى إذا كان يعاني أحد الموظفين بعض البطء في أدائه, فعليك أن تكون صبوراً عليه وأن تعمل تنمية مهاراته حتى يصبح فعالاً في عمله.
3- إن الصبر يكون بشكر نعم الله تعالى, فمثلًا إذا حققت مؤسستك أهدافها وحققت أرباحًا كثيرة فعليك أن تسارع في شكر الله تبارك وتعالى على هذه النعمة لأنه ابتلاء من الله لك, قال تعالى: {ونبلوكم بالشر والخير فتنة}.
4- لا تيأس، فعادة ما يكون الصبر آخر مفتاح في سلسلة المفاتيح والذي به سيُفتح به الباب.
وما أحسن أن نختم بقول الشافعي:
ولرب نازلة يضيق لها الفتي زرعاً وعند الله منها المخرج
ضاقت فلما اسحكمت حلقاتها فرجت وكنت أظنها لا تفرج
أهم المراجع:
1. أخلاق المسلم، حسين بن سعيد الحسنيه.
2. القيادة في الإسلام, محمد فتحي.
3. كتاب قرارات تغير حياتك، هال ايربان.
4. كتاب المفاتيح العشرة للنجاح, د. إبرهيم الفقي.
المهارة هي القدرة على الإنجاز والداء، واستخلاص النتائج، وحل المشاكل ومواجهة المواقف بأكبر قدر من الفعالية والكفاءة، وتحت شروط ثلاث هي :
* السرعة .
* الدقة .
* التتابع المنطقي في... (مشاركات: 2)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/5265.imgcache
اض (مشاركات: 1)
.ExternalClass .ecxhmmessage P{padding:0px;}.ExternalClass body.ecxhmmessage{font-size:10pt;font-family:Tahoma;}عجيبة جدا قصص عن الصبر قصص عجيبة جدا جديدة قصص عن الصبر قصص عجيبة جدا
قصص عن الصبر... (مشاركات: 3)
(أصحاب العقول العظيمة يجب أن يكونوا مستعدين دائمًا ليس لاغتنام الفرص فحسب، ولكن صنعها أيضًا).
تشارلز كاليب كولتون
يعتبر أندرو جروف وبيل جيتس المهندسين الإداريين الرئيسيين للثورة الرقمية Digital،... (مشاركات: 0)
درب نفسك على الصبر
الصبر من صفات القلب التي يمكن زيادتها بدرجة كبيرة عن طريق الممارسة والتدريب المتعمد وتتمثل احد الطرق التي اكتشفت انها تزيد من صبري في ان اجعل لنفسي فترات تدريب فعلية أي فترات... (مشاركات: 0)
برنامج يشرح مواصفة الايزو 31000:2018 يتناول مبادئ إدارة المخاطر على النحو المنصوص عليها في المواصفة يساعدك في إنشاء إطار عمل لإدارة المخاطر والحفاظ عليه وتحسينه باستمرار وفقاً لارشادات الايزو 31000 وتطبيق عملية ادارة الخاطر والتخطيط لتسجيل المخاطر وعمليا اعداد التقارير ومراقبة ومراجعة وتحسين عملية ادارة المخاطر
ستتعلم في دورة التسويق الالكتروني كافة أساسيات التسويق الرقمي بداية من تعلم مبادئ السيو SEO لإظهار موقعك في الصفحات الأولى لمحركات البحث، كما ستتعلم كيفية عمل حملات اعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي لجذب أكبر قدر ممكن من العملاء. كما تغطي دورة التسويق الالكتروني شرح نظام تحليلات جوجل Google Analytics بشكل متكامل، وكيفية إدارة كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي لتحقيق أفضل نتيجة. وفي نهاية هذا الكورس ستصبح قادرًا على وضع خطة تسويق إلكتروني متكاملة، وتنفيذها بشكل عملي واحترافي بما يضمن لك تحقيق النتائج المطلوبة.
ستتعلم في هذا الكورس كافة المراحل العملية في مشروع الاستيراد من الصين، بداية من مرحلة دراسة المنتجات التي ترغب باستيرادها، ودراسة وفهم مدى حاجة السوق لها، وتحديد المنتج الذي يحتاجه السوق بالضبط. ثم مرحلة التواصل مع الشركات الصينية وطلب عروض الأسعار والمقارنة بين الشركات لاختيار الأقل تكلفة والأنسب من ناحية الجودة والتوصيل وكل هذه التفاصيل. ثم أخيرًا مرحلة طلب المنتجات واجراءات الشحن والنقل والتخليص الجمركي، وكيفية اجراء التحويلات المالية والخطابات البنكية وكافة التفاصيل المالية، إلى أن يصل المنتج لشركتك.
تم تصميم برنامج مراجعة الشهادة المهنية “الأخصائي المعتمد في مكافحة غسل الأموال” (®CAMS) بشكل أساسي للمهنيين الراغبين في الحصول على هذه الشهادة الممنوحة من جمعية الأخصائيين المعتمدين في مكافحة غسيل الأموال (®ACAMS) بالولايات المتحدة الأمريكية.
صمم هذا البرنامج التدريبي ليؤهل المشاركين لفهم كيفية مراقبة تكاليف الاغذية والمشروبات في المطاعم والفنادق ويزود المشاركين بالادوات اللازمة لتخطيط التكاليف وخفضها ومراقبتها بصورة عملية واحترافية. يتعرف المتدرب من خلال البرنامج على العناصر المؤثرة في حساب تكلفة الاغذية والمشروبات وكيف يمكن حساب تكلفة كل منتج من المنتجات وحساب تكلفة كل عميل من عملاء المطعم أو الفندق.