منسق إدارة التسويق والمبيعات
التبعية : إدارة التسويق والمبيعات كودالوظيفة : SM 002
الهدف و الغرض من الوظيفة:
تنظيم و حفظ سجلات و نماذج إدارة التسويق والمبيعات و إدخال البيانات على الحاسب الآلى و مساعدة مدير التسويق والمبيعات فى مهامه حسب الطلب
الرئيس المباشر:
- مدير التسويق والمبيعات
المهام و المسئوليات:
- ينوب عن مدير التسويق والمبيعات فى حالة عدم تواجده بسبب الأجازات أو المرض أو السفر أو خلو المنصب
- المشاركة فى التخطيط و إعداد البرامج التنفيذية لإدارة التسويق والمبيعات
- تنفيذ التخطيط و البرامج التنفيذية الخاصة بالتسويق والمبيعات
- إقتراح الإجراءات التحسينية و العلاجية و الوقائية التى من شأنها تحسين أداء العمل بإدارته
- تنفيذ جميع المهام التى يطلبها مدير التسويق والمبيعات فى حدود العمل بتعليمات خدمة العملاء
- رفع تقرير أسبوعى إلى مدير التسويق والمبيعات لبيان ما تم إنجازه
- جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقاً للإجراء الرسمى المعتمد لإدارة التسويق والمبيعات
- منسق إدارة التسويقمسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بإجراء التسويق والمبيعات و جميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية
نطاق المسئولية و الإشراف:
منسق إدارة التسويق والمبيعات يجب أن يصدر أوامر التحميل و أوامر الشغل و هو مسئول و مشرف على مسئولي التسويق
السلطات و الصلاحيات:
- منسق إدارة التسويق والمبيعات مسئول عن كل ما يتم تكليفه به من أعمال و مسئول عن جميع المستندات التى يحررها أو يراجعها مسئولية كاملة و يجب أن يصدر أوامر التحميل و أوامر الشغل و هو مسئول و مشرف على جميع مسئولي التسويق
المؤهلات الدراسية:
منسق إدارة التسويق والمبيعات يفضل أن يحمل أى من المؤهلات التالية:
- بكالريوس تجارة – قسم إدارة أعمال (عربى) - بكالريوس تجارة – قسم إدارة أعمال (إنجليزى)
- بكالريوس تجارة خارجية – قسم إدارة أعمال - بكالريوس نظم معلومات إدارية
الدورات التدريبية:
منسق إدارة التسويق والمبيعات أن يكون قد إجتاز الدورات التدريبية التالية:
1- مفاهيم نظم الجودة
الخــبرات:
منسق إدارة التسويق والمبيعات يجب أن يكون له أى من الخبرات السابقة التالية:
- خبرة بالعمل الإداري لا تقل عن ثلاث سنوات منها سنة على الأقل فى وضع وظيفى مماثل (خبرة خارجية)
- خبرة ثلاث سنوات كمسئول تسويق (خبرة داخل الشركة)
- خبرة ثلاث سنوات كمسئول مبيعات (خبرة داخل الشركة)
اللـغــات:
- اللغة العربية
بطلاقة تحدثاً و كتابة
- اللغة الإنجليزية
يفضل جيد جداً على الأقل تحدثاً و كتابة
المهــارات:
منسق إدارة التسويق والمبيعات يجب أن يكون متقناً للمهارات التالية:
1- حفظ و إستدعاء المستندات و الوثائق
2- التعامل مع أجهزة الحاسب الألى بإحتراف
3- التعامل مع برنامج (Power Point) و إعداد الشرائح و العروض التقديمية (Presentations)
4- التعامل مع أجهزة الطباعة و تصوير المستندات و الفاكسات و مفارم الورق و ماكينات التغليف بدرجة جيدة جداً
5- مهارات إدارية متوسطة لإدارة من هم تحت نطاق إشرافه و توزيع الأعمال عليهم
6- مهارات الإتصال الفعال و توصيل المعلومات للمتخصصين و لغير المتخصصين
7- المقدرة على إنجاز وأداء أكثر من عمل فى توقيت واحد بدون إرتباك
السمات الشخصية:
يجب أن يتحلى منسق إدارة التسويق والمبيعات بالسمات التالية:
1- الإنضباط فى المواعيد
2- التركيز و المنطقية فى التفكير
3- معدل ذكاء عالى
4- هادىء الطباع و غير إنفعالى
5- يفضل ألا يكون مريضاً بالسكر أو الضغط أو القلب أو القولون العصبى
6- اللباقة فى الحديث و بشاشة الوجه
7- حسن الإستماع و الفهم و إدراك المواقف بوعى و تركيز
8- حسن المظهر و الأناقة
9- القدرة على مواجهة المواقف الحرجة بحكمة
10- يفضل ألا يقل السن عند التعيين فى وظيفة منسق إدارة التسويق والمبيعات عن 23 سنة و لا يزيد عن 30 سنة
مدة العمل فى الوظيفة:
لا تقل مدة العمل فى وظيفة منسق إدارة التسويق والمبيعات عن ثلاث سنوات و لا تزيد عن سبع سنوات
الترقـيات:
بعد إنتهاء مدة عمل منسق إدارة التسويق والمبيعات ، فى حالة حصوله على معدل تراكمى خلال مدة خدمته لا يقل عن 90% فى تقرير التقييم السنوى، يتم ترقيته إلى وظيفة مدير التسويق والمبيعات
معايير التقييم:
1- نتائج المراجعات الداخلية الخاصة بإجراءات التسويق والمبيعات من خلال إدارة نظام الجودة
2- تقارير الحضور و الغياب و الإلتزام من خلال إدارة الموارد البشرية
3- التقارير الأسبوعية التى يرفعها منسق إدارة التسويق والمبيعاتلرئيسه المباشر (مدير التسويق والمبيعات)
4- تقرير الرئيس المباشر (مدير التسويق والمبيعات)