الموضوع: الرضا الوظيفي للموظف السعودي .. الواقع والتحديات
الرضا الوظيفي للموظف السعودي .. الواقع والتحديات
يعتمد النموذج الخاص بتقييم بيئة العمل في المنشآت المشاركة في القائمة على ثلاثة أركان رئيسة، تؤثر بشكل مباشر في الرضا الوظيفي للموظف، وتتمثل هذه الأركان الثلاثة في الرضا عن التطور الشخصي للموظف، وهو في الغالب ناتج عن الدور الوظيفي الذي يلعبه الموظف في المنشأة وما يضيف ذلك له من نمو في القدرات الشخصية والعملية، ويؤثر في ذلك المستوى من الرضا مدى الأهمية التي توليها المنشأة لتدريب وتطوير الموظف وفقا لأفضل الممارسات الإدارية في مجال إدارة الموارد البشرية، وهذا لا يتعلق بحجم المبالغ التي تستثمرها المنشأة في التدريب والتطوير بقدر ما يتعلق بجودة ما يطلق علية الرعاية الوظيفية للموظفين من قبل المنشأة. الركن الثاني هو ما يتعلق بالجانب المادي الذي يتحصل عليه الموظف، والذي يعكس بالدرجة الأولى مدى شعور الموظف بعدالة الأجر الذي يتقاضاه مقارنة بأقرانه من الموظفين في داخل المنشأة وخارجها، إضافة إلى مقدار الجانب التحفيزي الذي يحصل عليه الموظف نتيجة تحقيقه للأهداف المأمول منه تحقيقها ويتعلق الركن الثالث والأخير بثقافة بيئة العمل في المنشأة وهي جوانب غير ملموسة ترتكز على الجو العام للمنشأة بما في ذلك طبيعة التعامل بين الموظف والقيادة الإدارية في المنشأة ومدى الاحترام والتقدير الذي يحصل عليه الموظف، إضافة إلى مدى مشاركته في اتخاذ القرارات المتعلقة بعمله.
ومن واقع تحليلنا لنتائج استبيان الرضا الوظيفي للموظفين السعوديين في القطاع الخاص والذي تم إجراؤه هذا العام ضمن التقييم الخاص بالمنشآت المشاركة في القائمة تبين أن أهم ثلاثة عوامل من حيث ارتباطها الوثيق بالرضا العام عن بيئة العمل للموظفين السعوديين في المملكة تتعلق بشكل خاص بالركن الثالث من أركان بيئة العمل المثالية، وهو الجانب المتعلق بثقافة بيئة العمل. ومن هذه العوامل مدى الأخذ بآراء الموظفين عند اتخاذ القرارات من جانب الإدارة، ومدى تشجيع القيادة الإدارية للمنشأة للجوانب المتعلقة بالابتكار والابداع في تنفيذ العمل، إضافة إلى مدى التقدير المعنوي الذي يحصل عليه الموظف من إدارة المنشأة نظير الجهود التي يقدمها بعيدا عن المردود المادي الذي يناله. وتأتي أهمية هذا الجانب على المستوى العام للرضا الوظيفي في المنشآت في المملكة إذا ما نظرنا إلى التركيبة السكانية للمملكة التي يمثل الشباب من سن 21 إلى 30 سنة نسبة كبيرة منها، حيث اتضح من واقع تحليل نتائج الاستبيان ضعف مستويات الرضا الوظيفي في أوساطهم مقارنة بالفئات العمرية الأخرى.
المنشآت المدرجة في القائمة تميزت بعملها بشكل متوازن في بناء الأركان الثلاثة لبيئة العمل فيها مع وجود النظرة الاستراتيجية التي توائم بين الأهداف العامة للمنشأة وبيئة العمل فيها. وأبرز ما يميز هذه المنشآت هو القيادات الإدارية المتميزة فيها، فمن واقع الأبحاث التي أجريناها خلال السنوات الأربع الماضية من عمر القائمة، تبين أن القيادة الإدارية هي العامل الحاسم نحو بناء بيئة العمل المثالية في المنشآت وتشكل هذه القيادة العامل المشترك بين المنشآت الرائدة في بناء بيئات العمل المثالية في المملكة، حيث تسهم في إرساء مبادئ الشورى والعدل والتحفيز المعنوي الفعال في بيئة العمل. وبالإضافة إلى القدرات القيادية العالية، تميزت بيئة العمل في المنشآت الرائدة بتبني الممارسات الحديثة في مجالات إدارة الموارد البشرية المختلفة بما في ذلك التدريب والتطوير المستمر للقدرات وإدارة الأداء الوظيفي والإدارة الاستراتيجية للرواتب والأجور والبدلات والمكافآت المالية وغير المالية. كما اشتركت المنشآت الرائدة بوجود مستوى عالِ من التواصل الداخلي بين الموظفين أنفسهم وبين الموظفين والإدارة من خلال تنفيذ عديد من برامج التواصل الداخلي المتميزة والمنظمة.
وختاما، مما لا شك فيه أن هناك عديدا من التحديات التي تواجهها منشآت القطاع الخاص في المملكة في طريقها نحو تطوير بيئة العمل فيها إلا أن على القيادات الإدارية في هذه المنشآت اتخاذ الخطوات الفعلية نحو السير في هذ الطريق إذا ما أرادت تحقيق مستويات الأداء المأمولة منها، فالكل يتفق على أن العنصر البشري هو أساس تحقيق كل نجاح بعد توفيق المولى ــ عز وجل.
عندي استفسار لو سمحتم لي
ماهي الطرق التي تستخدم لقياس مدى الرضا الوظيفي لدي العاملين في الشركات؟
وشكرا (مشاركات: 10)
أنواع الكفاءات كيف تتعامل المؤسسة مع هذه الكفاءات
وسيلة وسيلة البحث هي الإستبيان
المدة المحددة عام واحد
لا تبخلوا علي يالنصائح
جعله الله في ميزان حسناتكم (مشاركات: 50)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
لدي موظف يعمل منذ 4 شهور والان طلب إجازة عادية لمدة 3 أيام هل يستحقها أم يطلبها بعد مرور سنة من عقدة..
هل يوجد نصاً من النظام السعودي تحياتي لكم (مشاركات: 7)
السلوكيات الإدارية للموظف السعودي وأثرها على أخلاقيات العمل
دراسة تحليلية على
ظاهرة توطين الوظائف في القطاع الخاص
The Managerial Behavior of the Saudi Employee and Its
Compliance with... (مشاركات: 4)
انا موظفه
عملت كثيرا في ادارتي ولكن لم انعم في الاستقرار في العمل الوظيفي بسبب التنقلات خلال الاقسام
مع انني استفدت كثيرا ، في المرحلة الاخيرة بسبب التغيرات التي طرات في الادارة وتغير المدير... (مشاركات: 3)
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم المواصفات القياسية وعلاقتها بنظام ادارة المنشآت، ومن ثم الانتقال الى التعمق لفهم المواصفة الدولية ISO 41001/2018، والعائد من تبنيها وتطبيقها، والعلاقة بينها وبين الاصدارات الاخرى لمنظمة الايزو، وأيضا تعريف المشاركين في هذا البرنامج التدريبي على مفهوم العملية كأساس لكل نظم الادارة الصادرة عن الأيزو، والمتطلبات التفصيلية لهذه المواصفة الدولية وسياق عمل المؤسسة في ظل تطبيق تلك المواصفة، ويستهدف البرنامج الى نقل خبرات القيادة للمشاركين في ضوء فهم تلك المواصفة، والتعرف على متطلبات التخطيط والدعم والتنفيذ، وآلية تقييم الاداء لنظام المنشآت.
برنامج تدريبي متخصص يشرح مواصفة الايزو 13485 الخاصة بنظام ادارة الجودة للأجهزة الطبية. تساعد المهتمين من العاملين في مجال هندسة الاجهزة الطبية والطلاب الدارسين للهندسة الطبية والعلوم الطبية والراغبين في دخول مجال الأجهزة الطبية لفهم متطلبات المواصفة وتطبيقها
برنامج تدريبي يشرح القياسات البدنية والوظيفية وطرق استخدامها وعلاقتها بالتدريب ومراحله وتطبيق القياسات البدنية والوظيفية لفئات مختلفة من اللاعبين
برنامج متخصص في ادارة المشتريات والمخازن والخدمات اللوجستية بالمستشفيات يتناول التوجهات الحديثة في الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد والتنبؤ للمواد والتخطيط للمخزون واستراتيجيات المشتريات ودور الخدمات اللوجستية للنقل والشحن ودور التخزين والخدمات اللوجستية وإطار عمل مرجعية عمليات سلسلة التوريد "SCOR" لإدارة الأداء
برنامج تدريبي متخصص في ادارة المؤسسات الخاصة بتدريب ومنافسات الخيول يتناول الجوانب الادارية والاشرافية المؤهلة للعمل في هذه المؤسسات وكذلك موضوعات تتعلق بصحية الخيول وادارة تنظيم سباقات الخيول وتصميم برامج تعلم خيول السباق ومهارات التواصل مع مالكي الخيول ومدربيها واعداد وتنظيم السجلات والملفات الادراية لهذا النشاط